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1、市残联2021年年度综合治理和谐创建工作计划按照XX市2021年度市直单位综治工作目标管理考核评分细则的要求及市综治委的工作部署，切实担负起维护一方稳定，确保一方和谐的责任，狠抓各项工作的落实和各项工作进展顺利，特制定我会2021年度综治工作计划： 一、加强领导，明确工作职责 理事长办公会要对班子成员进行明确的分工，成立综治工作领导小组。明确综治创建工作的分管领导具体负责综治、创建、信访工作，各科室负责人对所分管工作范围内的综治、创建、信访工作负全责，实行一级抓一级，层层抓落实的工作责任制。二、精心组织，狠抓工作落实 1、建立健全制度，畅通信访渠道为畅通信访渠道，建立健全信访接待日制度，从周一
2、至周五，安排值班领导、责任办公室和责任人和具体负责接待来访人员，对来访诉求，能够当时解决当时解决，一时难以解答的，做好来访记录，及时上报，以便及时办结。对残疾人诉求要做到及时解决或解释。2、加大调处力度，确保一方稳定按照市综治委的要求，实行信访接待日制度，每周一工作例会上，将综治创建信访问题摆在工作的首位，对排查的上访问题进行梳理，区分轻重缓急，一一办理。要把信访工作抓扎实，解释处置到位，认真做好接待群众来访，解难释疑问题，协助处理市长信箱有关残疾人的诉求的问题。做到有效地防止越级上访和群体上访等现象发生。 3、狠抓服务工作，促进社会和谐我会始终坚持“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，以“服务残疾人”为宗旨，想方设法为残疾人办实事、好事，努力做好贫困重度残疾人生活特别救助和白内障患者实施了复明手术工作，积极为各类残疾人筹措残疾人用品用具。为残疾人的康复和生活提供方便，使残疾人感受到了党和政府的关怀和温暖。 XX市残疾人联合会 XXX年四月二十三日第 页 共 页
