仓储与配送实务试题及答案

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1、1、 判断题（共 60 题，每小题 0.5 分）11）物流的基本职能是仓储和流通加工。（ ）答案： ; 物流的基本职能：仓储和运输2）正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质 量。（ ）答案： ;3）常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群 别方式、地址式方式。（ ）答案： ;4）流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重 要，因此是物流的主要功能要素。（ ）答案： ;5）进行仓库布置需要考虑的内容中 I 代表的是配送的对象 或客户。（ ）答案： ;客户（E）品项（I ）数量（Q渠道（R）服务（S） 交货时间（T）成本（C）6）配货的频次根据客户的不同要求，从24 小时到

2、1个星期不等，但与到货时间无关。答案： ;7）仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。（）答 案：;8）S 型动线仓库可以同时处理快流及漫流的货物。（ ）答 案：;9）长条形的货品适宜特种货架。（ ）答案： ;10）对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。（ ）答案： ;11）叉车通道宽度一般为 34米左右。 （ ）答案： ;12）托盘属于搬运设备。（ ）答案： ;13）存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考 虑公司高峰库存位的需求。（ ）答案： ;14）堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和 拥挤。（ ）答案： ;15）在仓库存储设备规划中，托盘的数量 =存储

3、用托盘数量 + 备货用托盘数量。（ ）答案： ;16）对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中 心的发展。（ ）答案： ;17）预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错 到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。（ ）答案： ;18）我国优先推荐的托盘规格为 1100;1100 。（ ）答案：19）卸货时要搬运货物到货物存储区。（ ）答案： ;20）常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平 衡式、正反交错式。（ ）答案： ;21）卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆 放。（ ）答案： ;22）货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。 （ ）答案： ;23）货

4、品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质 量。（ ）答案： ;24）验收准备时只要领取终端和备用电池便可直接使用。 （ ）答案： ;25）金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。（ ）答 案：;26）为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存 放。（ ）答案： ;27）叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。（ ） 答案： ;28）托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。 （ ）答案： ;29）当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间 但不需要向客户再次确认订单内容。（ ）答案： ;30）补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位 标签。（ ）答案： ;31）在补

5、货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量 不对时，应及时反映给信息员处理。（ ）答案： ;32）电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免 除表单作业等优点。（ ）答案： ;33）电子标签前 3 位数字显示对应货品所在货架上的库位编 号。（ ）答案： ;34）在动力滚筒输送机中，驱动辊子的方法目前为单独驱动 的方式。（ ）答案： ;35）滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承 受较大的冲击载荷。（ ）答案： ;36）摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按 照货品类型拣货。（ ）答案： ;37）播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内 各类货品数量，分别进行

6、拣选。（ ）答案： ;38）当负责区域所有货位的电子标签都显示时，表示客户或 门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。（ ） 答案： ;39）当电子标签显示时，表示该客户或门店的某一种货物已 经拣选完成。（ ）答案： ;40）播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将 货物搬运至存储区。（ ）答案： ;41）对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生 成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣 货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。（ ）答案： ;42）人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则 由该拣货员自行处理差异。（ ）答案： ;43）系统

7、复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部 扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。 （ ）答案： ;44）点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直 接搬运上车。（ ）答案： ; 点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规 格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂 存区的存放位置。（ ）答案： ;45）客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照后送先 装的原则装车即可。（ ）答案： ;46）配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧 密、充分利用车辆的载重能力和体积。（ ）答案： ;47）下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到重不压轻、 大不压小。

8、（ ）答案： ;48）调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。（ ）答 案：;49）只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。（ ）答案： ;50）退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方 便存储。（ ）答案： ;51）配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点 清。（ ）答案： ;52）退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上 注明。（ ）答案： ;53）审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究 相关责任。（ ）答案： ;54）客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。（ ）答 案：;55）盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结 果填入各货品的盘存单之下

9、半部分。（ ）答案： ;56）条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。（ ） 答案： ;57）由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复 盘解决。（ ）答案： ;58）仓储管理和仓储作业管理统称为。（ ）答案： ;59）标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通 信。（ ）答案： ;1）货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。（ ）答案： ;2）以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各 类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。（ ）p5 答 案：;3）现代仓储管理是一种静态的管理。（ ）答案： ;4）商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。（ ）答 案：;5

10、) 走道可以作为储位编码的位置。( )答案： ;6) 托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。( )答案： ;7) 流通加工对所有物流活动都是必要的。( )答案： ;8) 内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。 ( )答案： ;9) 进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I 、Q、R、 S、T、C()答案：；10) 动线优化遵循不迂回原则是为了防止无效搬运。( ) 答案： ;11) 对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂 存区面积一般不大。( )答案： ;12) 托盘需求量可以根据个人经验来确定。( )答案： ;13) 存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。( )答案

11、： ;14) 车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。( )答案： ;15) 叉车提升高度是 8 米，抬升的重量为 2 吨，就意味着可 以将 2 吨重的托盘抬升到 8 米的高度。( )答案： ;16) 在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。( ) 答案： ;17) 未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。( )答案： ;18) 装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有 关。( )答案： ;19) 机械动力叉车按照结构特点可分为：平衡重力式叉车、 前移式叉车和电瓶叉车。( )答案： ;20) 叉车不可以对杂货进行作业。( )答案： ;21) 叉车性价比高，可以一机多用。(

12、)答案： ;22) 托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。( )答 案： ;23) 对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数 据库会自动把当日作为交付日期。( )答案： ;24) 质量监控过程可能影响验收作业。( )答案： ;25）验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。 （ ）答案： ;26）货品验收前要保证条码完好无损。（ ）答案： ;27）如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合 格，差额数应全额赔偿。（ ）答案： ;28）货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可 以减少货损。（ ）答案： ;29）货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需 人工增加措

13、施。（）答案： ;30）托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。 （ ）答案： ;31）阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。（ ）答案：32）叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。 （ ）答案： ;33）为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。（ ）答案：34）无论托盘货品多少，都要整齐上架。（ ）答案： ;35）订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。 （ ）答案： ;36）拣货位标签包含的信息有：代码、条码、名称、规格和 拣货位号。（ ）答案： ;37）补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货 区。（ ）答案： ;38）利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上

14、岗。（ ）答案： ;39）拣货时，需要取筐核对。（ ）答案： ;40）拣货方式拣完货后需要再进行分货。（ ）答案： ;41）人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。（ ）答 案：;42）人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。（ ）答 案：;43）播种式拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣 选。（ ）答案： ;44）人工复核是复核工作一部分由人工进行。（ ）答案：45）复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字 了。（ ）答案： ;46）人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据 上。（ ）答案： ;47）系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。 （ ）答案： ;48）系统复

15、核是对所有产品进行复核。（ ）答案： ;49）复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。（ ）答 案：;50）出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。（ ） 答案： ;51）配装时，相互影响的货品可以混装。（ ）答案： ;52）车辆调度要遵循最小成本原则。（ ）答案： ;53）配送的成本反映了车辆调度的好坏。（ ）答案： ;54）签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。 （ ）答案： ;55）如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门 店签收。（ ）答案： ;56）退货时，生产日期模糊的货品不可退。（ ）答案： ;57）非本公司配送的货品也可退。（ ）答案： ; 对于拒退货 品，需要返回门店。（ ）答案： ;58）若退回货品经检验是良品，则退回门店。（ ）答案：59）审核回单时，要确认回单是否为有效回单。（ ）答 案：;1）拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车 出库。（ ）答案： ;2）对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数 量