2021年行政前台工作总结

《2021年行政前台工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年行政前台工作总结（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2021年行政前台工作总结为大家整理的关于2021年行政前台工作总结,希望对您有所帮助。 2021年行政前台工作总结1 在20_年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为_公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了_公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改良了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。 当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。 回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因

2、而得到了充分前进的动力!在今年的危机和开展的双重压迫下,我在工作中的情况如下: 一、积极调整工作心态 面对工作的压力,眼看着公司的持续进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改良自己! 为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。虽然作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员! 当然,不只仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。 二、紧跟脚步,积极改良 随着公司的对业务的改良,公司

3、的部门在持续的改变和增加,同时也新参加了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。 面对今年新人频频参加,我积极的改良了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在_月和_月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不只大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。 当然,今年要面对的难题可不只仅只是新人而已。随着部门的增加,我不只要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。 这一

4、年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的奉献! 2021年行政前台工作总结2 自参加_公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中持续成长,持续学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同

5、的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,然而在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过持续的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懒惰的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,持续提高自己的业务水平,按职业化的标准时辰要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行

6、政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,表达出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己防止消极情绪,谨记工作职责,时辰把自己的位置放到一个适合的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟

7、通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因而,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去处理问题。不只可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,一直都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精

8、神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,然而还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养自己的各项能力。 目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的

9、培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务根本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进展;各类账目报销流程标准;其他服务、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办

10、公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时处理。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识构造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20_年的工作中加以处理。一年的工作中,着实学到了很多,无比感激领导对我的包容和支持,让我得以有这样的时机工作学习

11、,持续成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。 2021年行政前台工作总结3 不知不觉已经参加公司一个月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在。在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很顺应;制度要求我也能够领受。在过去的一个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报: 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接,重要事项记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误; 2、负责监视公司的卫生清洁

12、及桌椅摆放,并保持整洁干净; 二、行政工作方面 1、行政工作是繁琐的,小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。 2、办公用品的购置保管,费用申请单、报销单等的填写,公司活动的筹划等。 三、人事管理方面 协助人事做招聘事宜,填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写考勤申请单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这一个月工作中存在的缺乏,在未来的.工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快

13、递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理,协助领导持续完善各项规章管理制度,使公司趋于标准化的管理。 4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感激领导能够提供应我这个工作平台,是我有时机和大家共同提高、共同进步;感激每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多缺乏,但我相信,勤能补拙,只需我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。 2021年行政前台工作总结4 作为一个应届毕业生,初来

14、公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作。做为一个新人,刚刚参加公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的构造和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经历积累!进入前台时,充满天真。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过