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1、前台十月份工作总结 工作总结是对某一时间段的工作进行一次全方面系统的总检验、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。下面就是xxxx整理的，一起来看一下吧。篇一时间总是转瞬即逝，在 XX 企业工作的三个月，我的收获和感慨全部 很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认 真地推行了自己的工作职责，很好地完成了各项工作任务。现将三个月 来的学习、工作情况总结以下一、 在实践中学习， 努力适应工作。这是我毕业以后的第一份工作， 作为一个新人，刚加入企业时，我对企业的运作模式和工作步骤全部很生 疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了
2、前台的工作内容还有企业各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学 生到职员的转变。全部说前台是企业对外形象的窗口， 短短的三个月也让我对这句话有 了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行全部代表着企业，接待企业 来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日 常事务要认真仔细， 对待同事要虚心真诚?点点滴滴全部让我在工作中 学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习企业企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真 正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是_ 文文章版权归文秘家园作者全部!化的精髓， 我想也是激励_每个职员 前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了
3、这种文化，在这么好的 工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作态 度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立刻发觉工作中的不足， 立刻地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的职员。这也 一直是以后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面，不停完善自己。三个月的工作也让我产生 了危机意识，工作中会接到部分英文的传真和资料，也会有部分用户打 来比较专业的咨询电话， 所以单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是 不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，减 少工作中的空白和失误。初入职场， 难免出现部分小差小错需领导指正; 但前事之鉴，后事之师，这些经历也
4、让我不停成熟，在处理多个问题时 考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多， 感悟了很多， 看到企业的快速发展， 我深感骄傲，在以后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，填补工 作中的不足，在新的学习中不停的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热 情做好我的本职员作， 发挥自己的潜力为企业的建设和发展贡献自己的 力量!篇二在前台工作的快两个月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：1、转接电话，正确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率;2、来访人员接待及指导，配合人事
5、部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新，鉴于企业人员调动较大，和新增人员较多，通讯录不能立刻更改，影响各部门之间和用户和企业之间沟通。所以要做好跟进工作，立刻更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联络，便于立刻得到正确信息;4、考勤统计，为新来职员登统计入指纹，做好考勤补充统计;5、统计天天的值日情况，并做好前台和贵宾室的清洁;6、天天9：3010：00开启led大屏，并检验其使用，若出现故障，立即联络相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取天天的报纸及邮件，并将信件立刻转交给相关人员;9、企业文件的分发，立刻将文件分发给各部门，将企业的各项政策方法快速传达下去;10、
6、会务工作，会议前通知人员按时到会，并准备茶水;会议时要立刻添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11、天天登记温度，按要求开启空调并做好统计;12、下班时检验前台灯光、贵宾室和库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全方面，有时候会丢三落四。现在企业人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了部分疏漏。三、对自己的提议：1、作为总办职员，除了脚扎实地、认认真真做事外，还应该注意和各部门的沟通单位前台接待月工作总结范文单位前台接待月工作总结范文。了解企业的发展情况和各部门的工作内容，有了这些知识贮备能立刻正确地回复来访者的问题，正确地转接来电者的电话。2、按要求
7、做事的前提下还应该注意方法方法，态度坚定、讲话委婉，努力提升自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为部分小问题铸成大错，所以通常全部要先想到后果;4、工作进度及工作过程中碰到的问题因不能立刻处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺乏的经过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，全部是企业整体组织结构中的一部分，全部是为了企业的总体目标而努力单位前台接待月工作总结范文工作总结。对前台工作，应该是“企业的形象、服务的起点”。因为对用户来说，前台是她们接触企业的第一步，是对企业的第一印象，而第一印象很关键，所以前台在一定程度上代表了企业的形象。同时，企业对用户的服务，以前台迎客开始，好的开始是成功的二分之一。有了对其关键性的认识，促进我深入思索怎样做好本职员作。所以在以后的日子里我一定会愈加努力的工作!
