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1、精选高速路管理所20_年工作总结 高速路管理所20_年工作总结20_年某某管理所在局党委和管理处的领导下紧紧围绕工作目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导发扬昌九精神认真贯彻局“双代会”精神解放思想与时俱进开拓进创新求真务实扎实工作在全所员工的共同努力下全面完成了工作目标任务全年安全无事故取得了两个文明建设双丰收。一、管理目标完成情况1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止20_年12月日征收通行费元超额完成计划。2、养护工作及时路面整洁边沟排水畅通隔离栅基本完好道路安全畅通没有因路面隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。3、机务管理严格定人定岗定机实行单机成本核算设备车辆
2、安全运行无事故。4、行政管理工作规范制度健全内业资料齐全内部稳定。5、加强了精神文明建设班子团结党支部充分发挥了战斗堡垒作用党风廉政建设、宣传工作都落到了实处领导干部廉洁自律全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。6、社会治安综合治理计划生育群团工作一齐抓全面实现了管理工作目标。二、主要工作（一）加强费收工作力度认真做好通行费征收工作1、为迎接顺利开通保障征费工作正常开展管理所十分重视收费业务知识培训开展多种形式的业务学习选派骨干参加技能培训在全所开展岗位大练兵以老带新互相学习使职工较好地掌握了费收业务知识和技能保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展
3、。2、以优质、高效、文明收费“服务人民、奉献社会”为宗旨大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、廉政关；抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少；落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务言行规范；实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。通过活动增强了员工职业道德提高了服务意识和服务质量优化了收费环境促进了费收工作。3、积极配合有关部门治理超限超载工作悬挂宣传标语为司乘人员做好解释工作取得了阶段性成果。4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动依法征费促进了费收额的增长。5、积极开展选优评先工作每月评选优秀费收员优
4、秀班组年终评选“三十佳”。通过评先选优工作树立典型以点带面极大地调动了职工的积极性和创造性费收工作形成了积极向上人人争先创优个个比贡献的良好局面。6、建章立制加强管理严肃征费工作纪律严格实行千分制量化考核制度奖罚分明清以浊分配多少勤与懒年终考核认功过。（二）养护工作不放松道路整洁、美化、安全保畅通1、加强学习教育建设高素质的护路员队伍。要想搞好公路养护必须要有一支良好的护路员队伍。我们根据实际高度重视护路员的学习教育工作坚持学习制度组织护路员学习护路、养护知识学习道路交通安全法、安全生产法学习有关高速公路养护规定提高了护路员的业务水平增强了护路员的责任心。通过岗位培训组建了一支政治思想好、业务
5、熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。2、坚持每天清扫路面保持了路面整洁对路基、桥涵、边沟、刺丝网等设施进行每日检查并积极做好维护。加固扶正刺丝网1878米整修隔离栅2.13公里疏通排水系统边沟48270米清理涵洞淤泥306.6立方米清理伸缩缝21200米桥面排水系统21000米修剪路肩、边坡及清除护栏外杂草224800米修剪中央绿化树36.699公里、互通绿化3000米2。3、加强路况调查特别是加强了雨季路况调查精心编制养护计划及时通报信息上报有关资料。4、加强了对护路员的考勤考核工作奖勤罚懒增强了护路员的工作责任心提高了养护工作效率我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。（三）建立健全组织机
6、构不断完善规章制度全面加强内部管理1、根据工作职责建立健全了各级组织机构针对部门职能对人员进行分工完善了管理机制确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。2、建立健全了各项规章制度有的已装订成册或上墙做到了按制度办事用制度管理人民主管理科学管理实现了管理制度化、规范化。3、根据上级下发的有关考核细则结合本所实际制定了管理所千分制考核考评细则并认真进行工作考核考评。4、大力提倡节约开源节流向管理要效益按计划开支杜绝浪费把钱用在刀刃上较好地控制了经费支出。5、实行准军事化管理强化劳动纪律、组织纪律严肃作风营造了良好地工作环境和生活环境。6、认真开展政务环境评议评价工作不断改进工作作风政务环境得
7、到了明显改善。7、坚持民主集中制重大问题集体研究司务公开民主参政议政密切联系群众为民办实事办好事广大干部职工充分享受了当家作主的权力。（四）加强党的建设充分发挥党支部战斗堡垒作用1、党支部重视较好地开展了党建工作。虽然是刚成立的管理所各项工作千头万绪支部一时未成立我们不等不靠一边抓收费工作一边抓党建工作党建工作为经济建设工作保驾护航。制定了党建工作意见和党建工作制度成立了临时党支部委员会明确了分工明确责任。做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。2、加强理论学习和教育提高思想政治素质。二十一世纪是创新改革时代是学习型社会。围绕改革、发展和服务工作目标党支部积极组织党员干部和职工学
8、习理论购买有关学习资料采取集中学习和自学的方式抓好了领导班子、中层干部和党员群众的学习。3、加强组织建设积极开展组织活动。坚持“三会一课”制度。及时接转组织关系按规定交缴党费重视党员发展工作和领导班了建设认真召开了领导班子民主生活班子团结工作有力。4、认真贯彻民主集中制重大问题集体研究。补发放工资、发加班工资、票卡提成、医药费管理办法建职工图书阅览室建花房建职工健身园地人事安排中层干部聘用等重大事项都是集体研究决定没有专权独揽个人说了算的现象。5、重视队伍建设加强培养和锻炼。选派骨干参加学习培训组织骨干到昌九路兄弟单位参观学习学习他们的先进管理经验创新自己提高管理水平。认真贯彻执行干部选拔任用
9、工作条例用好的作风选人选作风好的人通过公开竞聘民主测评一批素质好的干部走上了中层干部岗位发挥了中坚作用。 6、加强和改进党的作风建设切实抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真贯彻落实上级对党风廉政建设的部署、要求制定了党风廉政和反腐败工作计划贯彻落实党风廉政建设责任制重点抓好党员领导干部的党风廉政建设加强各个环节的监督检查领导干部廉洁自律没有违纪违规现象无上访投诉事件实现了党风廉政建设工作目标。7、党支部及时传达、贯彻和落实上级会议精神提出贯彻意见按要求完成了上级交给的各项工作任务。8、热忱关心群团组织积极支持群团工作。党支部坚持全心全意依靠群众的根本方针加强对群团组织的领导依法维护职工合法权益依
10、法保证职工主人翁地位充分调动了广大职工的积极性。坚持民主管理所务公开真正落实职工群众的知情权和参与民主管理的权力。坚持以党建带团建通过加强党的建设带动团的思想政治、组织、作风建设。以“学习育人创新奉献”为主线加强青年人才资源开发做好推优荐才工作使广大团员青年成为岗位能手成为两个文明建设的生力军成为党的得力助手。（五）加强宣传思想工作积极开展文明创建活动。1、加大宣传力度宣传党的方针、政策利用宣传栏宣传“三个代表”重要思想全国、省“两会”精神高管局“双代会”工作局党委扩大会议精神十六届四中全会精神宣传新风新貌切实发挥了宣传工作凝聚人心和鼓舞士气的积极作用。2、积极做好思想政治工作开展谈心活动为职
11、工释疑解惑化解矛盾理清情绪职工思想稳定安心工作。3、积极创建条件构建活动载体开展健康有益的文体活动。建立了职工之家党团员活动室、图书阅览室、购买台球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等为职工学习和开展各项活动提供了必要的条件和场所并积极开展了文体活动。“春节”举行了文艺晚会“五一”组织团员青年到登山“七一”组织职工观看革命历史题材电影毛泽东与斯诺利用业余时间学跳舞丰富了职工文化生活增强了职工的身体素质提高了党组织的感召力凝聚力和战斗力。4、加强精神文明建设积极开展文明创建活动。成立了创建活动领导小组扎实开展了文明创建活动被评为县级文明窗口单位和省直青年文明号“安全文明小区”申报材料已上报待批。（
12、五）综合治理不放松安全生产抓得紧确保内部安全稳定1、明确了综合治理工作管理目标和安全生产责任制实行“一票否决制”层层签订了综治目标管理责任状层层抓落实责任到单位、部门、个人。成立了综治工作领导小组安全生产领导小组建立健全各级组织确保了综治工作有人抓有人管、有人负责。2、加强了综治队伍素质培养认真开展“四五”普法和安全教育工作全员参与普法考试。积极开展全国安全生产月活动教育员工严格执行安全生产操作规程和安全生产规章提高了员工法律意识和安全防范技能做到安全第一科学防范。3、加强了治安防范工作特别对重点部位重点区域进行重点布防与当地派出所建立了警民联防点严格执行综治值班制度坚持了综治人员定期电话联系
13、和24小时手机联络制度。社会治安综合治理齐抓共管确保了管理所人身安全和财产安全全年安全无事故。4、积极开展了深入细致的思想政治工作开展谈心活动。重视做好群众工作理顺各种关系积极取得了当地相关部门的支持创造了良好的周边环境和社会环境管理所政治稳定治安形势稳定职工群众之间相处和睦团结友爱心情舒畅工作生活安心。三、几点体会管理所成立一年来在短短的时间里取得可喜成绩通行费征收超额完成任务泰赣路费收业务知识竞赛第一名管理所各项工作步入正轨安全无事故内部稳定职工安心留得住人为实现物质文明政治文明精神文明打下了扎实的基础。回顾过去我们有以下几点体会：一是建设好一个单位必须要有一个好的领导班子带领大家建设好团
14、队。万安所领导班子成员同心同德一心一意干事业有强烈使命感和责任感执政为民勤政为民廉洁自律以身作则大公无私带领大家谋发展认真履行制定的管理所领导干部行为规范以人为本科学管理以身作则率先垂范以德养性廉洁自律以绩为荣无私奉献。二是建设好一个单位必须要有自己的文化和工作目标咬定目标不放松勇往直前。我所创建了自己的文化提出了工作思路和工作目标按照既定目标不断努力基本实现了一年见成效的目标。我所的工作思路是：高起点、扎扎实实打基础、一年见成效；高速度、锐意进取探新路、二年有突破；高效益、团结拼搏争上游、三年创一流；高水平、改革创新永无止、年年铸成就。三是建设好一个单位必须要建设一支高素质的干部队伍充分发挥
15、中坚力量。高水平的干部是由高素质的人才组成的而高素质的人才又是高质量的教育培养锻炼的结果。我们十分重视人才的教育培养锻炼选派骨干到重要岗位锻炼参加培训到兄弟单位参观学习。试用半年后进行考核通过公开竞聘民主选拨了一批素质高的干部走上了中层岗位和费收班长岗位。四是建设好一个单位必须要有一套科学管理制度科学管理向管理要效益。我所建立健全了规章制度用制度管人按制度办事行成了良好地工作秩序走上了科学化、规范化管理轨道。五是建设好一个单位必须要有全心全意为人民服务的思想保持同人民群众的血肉联系为民办实事办好事。我所领导以人为本不摆架子不以权压人与群众打成一片与群众同甘共苦同舟共济努力实践“三个代表”为广大
16、人民群众谋福利。办事公开、公正、民主得到了广大职工的支持和理解有浓厚的亲和力被分配到所的同志沉得下稳得住都不愿意离开留得住人。六是建设好一个单位必须要创新要有自己的特色。创新谋发展特色求生存。我所在学习兄弟单位经验的基基础上力求改革创新改进工作方法改进工作作风创建自己的特色。一是建立了自己的文化提出了口号；二是在全所开展范围广泛的“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动；三是为美化绿化环境自筹资金建花房；四是对护路员实行浮动工资制按出勤率和工作成效核发工资极大的调动了护路员的工作积极性对做好养护工作起到了明显效果；五是发挥员工特长组织职工业余时间学跳舞丰富了职工文化生活。 一年来我所取得了一些成绩但有些方面的工作还不到位还存在一些问题：1、基础设施有所欠缺西港和韶口的生活用水困难问题还没有得到解决。2、中层干部素质有待进一步提高需进一步加强培养。3、内部管理还不够规范需进一步创新加强管理。新的一年里我们将紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围在局党委和管理处的领导下团结奋进不断创新周密部署努力实践使管理所各项工
