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1、鹿寨县大学生村官工作简报（第二期）鹿寨县大学生村官联席会 主办2012年4月16日本期导读【村官交流所】收获源于实干 真心赢得民心【工作经验】基层“三用”法，步步赢民心大学生村官要在农村文化建设中发挥作用【村官回访】村官韦朝萍、曾会萍、鲁海燕访谈实录【工作动态】我县采取“六抓六促”完善大学生村官管理机制【村官风采】图片拾掇执行编辑：陈思达本期审稿：曹红艳村官交流所】收获源于实干，真心赢得民心鹿寨镇城西社区村官 陈思达2010 年通过自治区组织的村官考试后，我分配到鹿寨镇城西社区担任主 任助理。2011年 9 月，通过选举，我荣幸地当选为城西社区主任。转眼间， 任职已有一年半，曾对“基层”一知半
2、解的我如今身兼两职，不少人问我是 如何在短短一年半时间里当选社区主任的，其实我没有什么秘决，我之所以 选择竞选主任，是因为真心想为老百姓干点实事。只有用服务于民的真心才 能赢得民心。那么，在实际工作中，应该如何做好群众工作，从而赢得群众 信任呢？下面我把我的切身体会与读者共勉。一、访民情 了解民情是做好群众工作的基础，我想对于了解民情的重要性我大可不必在此长篇大论，但对于一名村官而言如何了解民情这，首先需要我们俯下身子多“接地气”。虽然我们是大学生村官，但“大学生”和“村官”两个帽子都必须脱掉，只 有真正地将自己当成一个普通的老百姓，才能融入群众，与群众畅谈心声， 才能真正从群众中得到最真实，
3、最有价值的信息。初到社区任职，我便经常与社区党总支部书记下户，直接与群众打交道，更多地了解和熟悉基层。在 走访过程中，我看到过年近八旬的老人仍靠卖粽子为生，看到过一家七八口 人挤在 30平米的平房，看到过双残夫妻的拮据生活，看到过一家三口租住在屋檐底这一切至今仍会常常揪痛我的心，内心坚强的我也曾因此而红过眼 睛，眼前的一切激起了我对工作强烈的责任感，从那以后，我就暗自下了决 心，一定要想办法为他们解决实际困难。因此我认为，作为大学生村官，我 们一定要多了解民情，只有真正掌握了民情，工作才会有方向、有目标、有 针对性。二、听民声 上帝之所以给了我们两只耳朵，一张嘴，其目的就是要我们多倾听，少 说
4、话。这是我最喜欢的一句名言，一年半的工作中，我也深刻体会到善于倾 听的重要性。我参与过政策宣传、信访接待、矛盾调解，接触过低保户、吸毒者，碰到蛮不讲理的群众，遭过白眼、吃过闭门羹、受过恐吓。但不管与 任何人接触，要想解决问题都必须先学会倾听。只有倾听才能更好地了解对 方，了解事情的真相，才能从最佳的角度去寻求解决问题的方法。记得有一次 我与一位朋友在一起交流，他特别健谈，两个小时的交谈我都没插上几句话，虽然在 很多时候，健谈也是一种优势，但我想，在基层，群众才是主角，是裁判喋。喋若是 不休，不给群众说话的机会，不仅会使群众很不耐烦，甚至会由此产生一种 厌恶的情绪。因此，我们在工作中必须要保持一
5、种谦虚的态度，善倾听，多感受。三、解民忧作为一名大学生村官，只有努力为群众办实事，解民忧，群众才会实实 在在信任我们。基层的工作是繁锁细微的，事虽小，却可以暖人心。在我看 来，解民忧，其实就是要将老百姓的大小事放在心上，忧其所忧。通常我都会把群 众反映的问题简单地记在日记本里，每解决一件，我会划上一个红色的勾，这样便可 以经常提醒和督促自己，当看到日记本里画满了红勾，那种欣喜就不言而喻了，那不有。热忧解难，才能真正成为群众的贴心人。我所在的社区有个鹿州市场，由于历 史遗留问题，以致于鹿州市场自96 年建成以来，长达15年没有安装门牌， 这给居民带来诸多不便，针对这个问题，我多次向上级汇报了情况
6、，去年10 月，鹿州市场每家每户都安装了门牌号，群众对政府、对社区都赞不绝口， 我也因此倍感欣喜。另外，今年 3 月份我与支书下户处理纠纷，经过多达十 次的调解都未能成功，但我们始终没有放弃，终于在一次晚上十一点我们再 次下户调解时，群众被我们的工作热情和执着感动了，最后化解了矛盾纠纷， 群众还屡次说要给我们送锦旗，我们婉言谢绝。其实，对于村官这份工作，我曾迷茫过：一个小小的社区能有多大舞台？ 一份锁碎的工作能有多少价值？小小的基层能否承载我的梦想？一年半的基 层工作，让我逐渐从迷茫走向了坚定。我从中看到了价值，坚定了信心，明 确了责任。现在，我可以毫不犹豫地回答，基层是个大舞台，基层工作同样
7、 有价值。而我所愧疚的是，我还没能为群众做出更多的贡献，在今后工作中。 我一定会竭尽所能，在这个舞台上演更多好戏。工作经验】基层“三用”法，步步赢民心鹿寨镇龙田村村官 李雪萍2009 年9月，我怀着好奇与喜悦的心情踏上了龙田这块热土，至今已经 两年多了。回想这两年来，我从一名青涩的大学生，慢慢的变成一名“土生 土长”的村官，期间有过困苦，有疑惑，但更多的是关怀与帮助，鼓励与感 动。虽然我也是在农村长大的，但对于基层工作并不了解。两年来，在镇党 委政府及村委干部的关怀帮助下，我边问边学，边听边记，渐渐的学会如何 去工作，并开始热爱上这份工作，喜欢上这里淳朴的人们。在这片充满希望 与活力的土地上，
8、有着关心帮助我的村干，有着友善待我的村民，我无时无 刻不感受到龙田大家庭的温暖，这里俨然成了我的家。感谢这里关心爱护我 的每一个人，让我可以如此快乐的生活工作，更让我受益匪浅。我深深的明 白做好基层工作，只有俯下身子，用心去爱群众，用心去听他们心声，用心 去做他们所急之事，才能真正走进他们心中，成为他们的贴心人，成为他们 爱戴的人。用心去爱，把群众当成家人。不管之前他们是喜欢你的，还是对你有过 误解的，都要去爱他们每一个人，不能因为曾经被群众误解了就对他们有怨 恨之情。群众的思想大多是简单淳朴的，只要你能帮他做好一件事，哪怕是 一件你看起来很小的事，他都会特别的感激你，觉得你就是个大好人。因此
9、， 在工作中，我认真地向村干部学习，时刻注意自己说话的语气与情绪，礼貌 友善的对待群众，尽心尽力的做好各项工作。平时下村或是外出时，总会遇 上一些村民，他们都会热情的跟我打招呼，有些村民还给我捎来一些“小礼 物”，红薯、芋头、糍粑、青菜、黑甘蔗等，逢节日还叫我去他们家吃饭，这 些都让我感到很亲切很幸福，虽然有些人我不认识或是印象不深，但我一定 会把他们深深的、永远的记在心里。用心去听，想群众所想。只有俯下身子，听群众之声，想群众所想，才 能走进他们的心里，了解他们的想法，开展工作起来才会更加得心应手。每 次我跟随村干下屯开展工作时，总会有些群众忙乎的跑来向我们反映问题， 对此我边听边记，了解事
10、情的来龙去脉，积极协助村干及时为群众排忧解难。 前段时间，我一个人值班，一位年近80 岁的老奶奶来到村委，一边哭一边说 她的儿子媳妇不愿意参加新农保，一年来他们也没给她赡养费，如今儿子媳 妇又不买农保，农保每月那几十块也领不到了。我听着心里挺难过的，告诉 她村委下屯收农保时一定会好好做通她儿子媳妇的思想工作，让她老人家放 心。近期，村里土地整改工作已接近尾声，眼看就要春耕播种了，部分反映 群众田里堆放的石渣尚未清理干净，村支书马上联系整改部门及时帮助群众 清理好田里的渣渣，群众对此感激不尽。只有认真的倾听群众的心声，想群 众心里所想的事，才能走进群众的内心深处，成为他们可信的干部。用心去做，急
11、群众所急。用心去做好关乎群众的每一件事，着急他们所 着急的事，才能成为他们心目中踏实可靠的好干部。有些事情在我们看来似 乎是小事情，但对于群众来说却是他们特别急着需要我们去帮助解决的事情， 对此决不能怠慢群众，这样很可能会引起群众的反感，甚至是干群关系的恶 化。作为一名村官，我踏实的做好本职工作，积极地配合村委工作。对于群 众反映的问题，我会及时记录并转告村干；下屯调解纠纷时，或许我没能发 挥很大的作用，但我会很认真的做好记录；每天值班时，虽然只是写写证明 盖盖公章，看似很简单的事情，但这是群众所急需之事，即便是重复繁琐， 那也是很有意义的；下屯收农合农保时，有时是“白加黑”，有时是“五加二”
12、， 但也不觉得累，因为这是关乎群众切身利益的事，辛苦一点也值得。基层工作需要爱心，耐心，用心。爱我们的群众，需有耐心去倾听，要 用心去做。只有我们用心的去爱他们，把他们当成自己的亲人、朋友，我们 才能真正的俯下身子，耐心的倾听他们内心深处的呼声，才会用心地去想去 急去做好关乎他们的每一件事。大学生村官要在农村文化建设中发挥作用鹿寨镇思义村村官 刘政君“挽起裤腿下田是农民，洗净泥巴上台是演员”。在鹿寨镇，活跃着一支 这样的文艺队，他们自发组成，自娱自乐。每当夜幕降临或农闲时节，文艺 队员就放下农具，换上红红绿绿的演出服饰排练节目，公园里篮球场吸引了 一群中老年村民在那里翩翩起舞，悠扬的歌声在荡漾
13、，辛勤劳作了一天的村 民们享受着恬静、悠闲的生活。这是农村群众新生活的一个缩影，是新农村 建设中的和谐音符。2010 年 9 月，我怀着满腔的热情来到思义村开始我的大学生村官生涯。 那时思义村农民艺术团刚成立不久，由村主任带领，并且要参加“十 一” 广场文艺汇演，时间紧迫。我作为村主任助理，积极协助村主任组织团员跳 舞、唱歌、说相声等，没有专业的主持人，我就主动争取。经过“十一”群 众性的思义村农民艺术团专场演出，艺术团火了。思义村农民艺术团先后获 得鹿寨县首届“洛清江之秋”农村文艺汇演一等奖、三等奖，柳州第六届农 村农民文艺汇演二等奖，鹿寨县举办的群众文艺汇演一等奖、三等奖；应邀 参加各种演
14、出6场；在广场开展“五一”、“十一”群众性的思义村农民艺术 团专场演出 7 场。我们通过各种健康向上、丰富多彩的文化活动，把浓郁的 乡土气息和强烈的时代精神有机地结合起来，进一步凝聚人心，激发干劲， 使之把我村建设成为思想道德教育的阵地和精神文明建设的窗口。推进农村文化建设是农村科学发展、和谐发展的重要保障，大学生村官 要发挥有知识、眼界宽、思路活的优势，主动作为、亲历亲为，在农村文化 建设中发挥应有作用。一要立足本身，找准切入点。大学生村官在农村文化建设中首先要发挥 引领示范作用，要充分发挥自身专业素养和特长，找准农村文化建设的切入 点。/o二要立足本村，找准着力点。大学生村官要立足任职所在
15、村现有的软硬 条件，因地制宜地巩固和扩大农村文化阵地。依托新建、改建和扩建的村级 党群服务中心，设立农家书屋和阅览室，定期向群众推荐阅读书目以及报刊 杂志。要组织小型多样的群众文化活动，鼓励农民自编自演、自娱自乐，倡 导健康文明的生活方式和社会风尚；要发掘本村的文艺人才，鼓励他们创办 民办文艺团体和农民业余文艺演出队；鼓励热心文化公益事业的农户组建文 化大院、文化中心户、图书室等，做大文化阵地，发动本地能人大户捐书助 农，加强村级图书室的建设；要积极开展农民读书活动，倡导农民读书，传 播科学文化知识，逐步解决农民文化生活贫乏问题，让农民过上充实愉快的 文化生活。三要立足本职，找准支撑点。只有制
16、度化，才能长效化。当前制约农村 文化建设的突出问题还是机制问题，大学生村官要立足村级工作职责，积极 承担起村级文化建设的牵头抓总作用。将文化建设纳入工作职责范围，在文 化建设中亲历亲为。理顺村与乡镇文化广电服务中心等相关职能机构的关系， 建立定期沟通、协调机制，积极引导社会力量参与到乡镇文化建设中去。积 极主动地协助文化广电等部门推动农村有线电视及互联网推广普及工作。村官回访】韦朝萍，2009届鹿寨镇新胜村村官，2011年4月到河池市罗城县小长安镇任中学老师，在回忆起村官生活时她说道：想要当好村官，要做到“三动三多”：第一是动眼多看，第二是动嘴多 问，第三是动手多做。一年多的村官工作，让我积累了宝贵的基层工作经验，学到了很多为人 处世的道理，我将一辈子珍惜这份财富，珍藏这份记忆。曾会萍，2009届鹿寨镇交通村村官，2012年
