新版三体系内审检查表

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1、11附件1： aceGBT19011-2008标准主要差异性分析审核部门：审核日期：审核员:2018新版质量、环境、职业健康三体系内审检查表检查记录9001条款 及要求14001 条款及要 求18001条款及要求检査内容4理解组织及其环境4.1 理解组 织及其 所处的 环境4.1总要求Q： 1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内 部情况，如：背景、经营范围、财务衣现、规模及设施 、人力资源能力、技术优势、知识等（内部闵素）及涉 及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及 同行的影响、物理边界、信息渠道（外部1大1素）？在工 作例会或管理评审会上，公司是否对公司的内部和外部 因素的相关

2、信息进行监视、评价和更新？E：企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视 和评审？E/S：有无文审组织的相关文件？行业地方的新的法 规要求？E：组织的内部外部环境状况？有哪些需耍应对和管 理的风险和机遇？相关的会议纪要？4.2理解相关 方的需求 和期望4.2理解相 关方的 需求和 期望Q：公司是否收集相关方需求及期望（上级及主要供 方及客户）包括：顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性已与顾客或外部供应商达成的合同行业规范及标准和社区团体或非政府组织的协议法规法案备忘录许可，执照或其他授权形式监管机构发布的制度条约，公约及总案Id11附件1： aceGBT19011-2008标准主要差异性分

3、析和公共机构及顾客的协议组织要求自愿原则或行为规范自愿标示或环境承诺组织契约合同的承担义务E:与QEOH有关的相关方是谁？这些相关方的有关需求和期望有哪些？这些需求和期望中哪些是合规义务？是否具备相关 的知识严格执行？有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和 评审？4.3 确定质量 管理体系 的范围4.3确定环 境管理 体系的 范围Q： 1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范 圉？并且该范圉和边界应是已考虑公司内外部因素、相 关方要求和公司产品服务：2、公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到 保持？E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，农

4、述是否准 确？S:有无满足标准耍求建立、实施、保持和持续改进职 业健康安全管理系统的文件？4.4质 量管理体 系及其过 程4.4.14.4环境管理体系Q：公司是否确定质量管理体系的整个过程，包括： 是否确定这些过程所需的输入和期望的输岀？是否确定 这些过程的顺序和相互作用？是否确定和应用所需的准 则和方法（包括监视、测虽和相关绩效指标），以确保 这些过程有效的运行和控制？是否确定这些过程所需的 资源并确保其可用性？是否分派这些过程的职责和权限 ?是否按照6的要求所确定的风险和机遇？是否对前述 过程进行评价，是否按实实施变更，以确保实现这些过 程的预期结果？是否有改进过程？E:企业如何保证EMS

5、体系有效运行？是否考虑了4.1和4.2的内容？是否包括了变更的策划？4.4.2Q： 1、公司是否形成质量管理体系文件以支持体系 运行？2、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行？5领 导作用与 承诺 5总则5.1 领导作 用与承 诺4.2职业健康安全方针Q：最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作 用和承诺？包括：-确保体系的方针、目标：并与组织环境和战略方向 相-致；-体系要求融入组织业务过程：-促进使用过程方法和基于风险的思维；-确保体系所需资源的可用性：沟通管理体系的重要性和有效性：-确保体系实现预期效果：-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献：-推动改进：-支持其他相关管理者

6、在其职责范圉内发挥领导作用OE/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺捉供哪 些证据？E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战 略的致、文件适合于业务过程、捉供的资源、合规性 评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持 中层领导或管理人员工作？5.2以顾客为关注焦点Q：最高管理者是否能通过确保以下方面，证实其以 顾客为关注焦点的领导作用和承诺：a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法 律法规要求：b）确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增 强顾客满意能力的风险和机遇；c）始终致力于增强顾客满意。5.2方针5.2.1 制定质量 方针5.2 环境方 针Q： 1、最高管理者

7、是否制定、实施和保持质量方针92、在考虑质量方针时是否考虑如下内容：-展于组织使命，愿景，指导原则及核心价值观建立的战 略方向-组织成功所需的改进程度及类型-期望或渴望达到的顾客满盘度-相关利益相关方的需求及期望达成预计结果所需资源-利益相关方的潜在贡献E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合 规义务、持续改进？E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应 ,并支持战略方向？是否满足要求和持续改进质量/环境/ 职业健康安全体系有效性承诺？是否捉供制定和评审目 标的框架？是否履行保护环境及其合规义务的承诺？是 否传达给员工并可为相关方获取？是否定期评审？5.2.2沟通质虽方针Q：

8、 I、质量方针是否形成文件？2、是否有对组织员工、职能人员及利益和关方进行 质量方针的沟通，确保质虽方针被淸晰地理解并贯穿于 整个组织。5.35.34.4.1Q：公司内各职位职贵是否明确？权限分派、沟通和组织的岗组织的资源、作用、理解是否适宜？各职责间关系是否明确？位、职责岗位、职责、责任和E/S:查看部门职贵与权限，各部门职贵是否有重叠或和权限职责和权限权限真空？权限是否明确？理解是否淸晰？是否分派职贵和权限，以包括确保体系符合标准要 求？确保各过程获得预期效果？向最烏管理者报告QEOH 的绩效和改进机会？在组织推动以顾客为关注焦点？在 策划和实施管理体系变更时保持完整性？是否任命最高管理者

9、中的成员承担特定的职业健康 安全职贵，按标准建立、实施和保持职业健康安全管理 体系，向最高管理者报告职业健康安全管理体系业绩和 任何改进的需求？被任命者是否被公开？所有管理人员 是否承诺对体系持续改进，并能在控制的领域内*担责 任？6.16.1Q：企业是否有明确可能所需要应对的风险和机遇？应对风险应对风为确定需要应对的风险和机遇：和机遇的险和机1、公司在策划质量管理体系时，是否考虑内部和外部因措施遇的措素？6丄1施6.1.1总则2、公司在策划质量管理体系时，是否有理解相关方 需求？E:第划环境管理体系时，是否考虑到4.1和4.2中所捉 及的问题？有无指出环境管理体系的范圉？是否确定需 要应对的

10、风险和机遇？以及潜在的紧急情况？有无相应 的需要应对风险和机遇的文件化信息？6.1.26.1.4.3Q： 1.公司是否有策划应对风险和机遇的措施？这些2危险源辨识、措施可能是产品及服务的检査、监视和测量、校准、产环境因风险评价和控品及过程设计、纠正措施、规定方法和工作指导书、培素制措施的确定训及使用有能力人员等方面。2应对风险和机遇的措施是否得到实施和评价措施的有效性？E/S:有哪些环境因素及重要环境因素？如何进行环境 影响评价？环境因素信息是否及时更新？E/S:是否存在能够施加影响的环境因素？环境因素的确定过程如何控制？第-阶段审核：关注主管部门，查相关记录，验证 辨识与评价过程是否符合程序

11、？抽部分危险源，评定 其辨识的合理性、科学性：现场巡视各处，简单验证危 险源是否有遗漏，风险评价是否合理？第二阶段审核：风险评价方法是否及时主动？现场 核实针对识别出的不允许、重人、中度风险制定目标， 管理方案及釆取控制措施是否落实？风险评价是否与运 行经验和釆取的风险控制措施的能力相适应？为确定扌是 供资源，保证风险运行控制捉供了信息吗？捉供必要的 检测括动是否已落实？重点查看企业各过程需要争取控 制措施的风险是否有遗漏？评价是否合理？是否批准、 传达？6.1.3 合规义 务4.3.2法律法规和其他要求E/S:与组织环境因素有关的合规义务有哪些？有无形 成文件的信息？其他要求的适用性如何？版

12、本是否及时更新？判断是否准确？现场验证其适 用性。第二阶段关注法规的落实，员工和其他相关方是 否及时获取了法规及其他相关方的信息？6.1.4措施的策划E:策划的措施是否与业务活动过程相融合？ 如何评价这些措施的有效性？6.2质量目标 及其实现 的策划6.2.16.2 环境目 标及其 实现的 策划4.33目标和方案Q： 1、公司质量目标是否与质量方针保持致？2、质量目标是否可测量？3、质量目标是否适用于公司？4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相关？#d11附件1： aceGBT19011-2008标准主要差异性分析6.2.1环境目 标6.2.2实现环境目标的策划5、是否对质量目标进

13、行监视？6、是否将质量目标与各和关方进行沟通？7、质量目标是否适时更新？8、质量目标是否形成文件并保存？E/S:是否建立QEOH目标，目标是否围绕职贵、是否 圉绕部门确定的重要环境因素、合规义务并考虑风险和 机遇？目标值、目标项适当时是否捉供？目标是否选择 适当的参数来量化评价？如何沟通？E:通过哪些方法实现目标？评价目标结果的参数是哪些？6.2.2Q：在策划如何实现质量目标时，公司是否有考虑：1、完成的时限：2、由谁去完成目标：3、是否有充足的资源：4、如何评价结果。6.3变更的策划Q：在质虽管理体系变更前，公司是否对其进行评估 ?-变更目的及其潜在后果：-体系的完整性：-资源的可获得性：-

14、职责和权限的分配或再分配。7.1资源7丄1总则7.1资源4.4.1 资源、作用、 职责、责任和 权限Q： 1、公司是否有对为满足质量管理体系要求的人 力资源、材料、能力、信息、设施等进行评估？2、公司是否识别各种现有制约，即为减少不良影响 或达成目标需要什么，以及需要什么措施？E/S:组织为建立、实施、保持和持续改进管理体系所 需的资源有哪些？是否配备所需的人员、基础设施？如何确定、捉供 并维护所需的环境？是否有相应的文件确定组织所需的知识，并在必要的范围内可得到？7丄2人员Q： 1）是否对从事影响质量活动的部门、层次、人 员进行了识别？2）是否确定了从事影响产品质量工作人员所必需的 能力？是否对影响产品质虽工作的人员能力胜任与否进 行了评价和考核？经理、质量检查人员、特种作业人员 是否按照法律法规的要求持证上岗？7.1.3基础设施Q： 1、组织在质量/环境/职业健康安全体系策划和为 实现产品/服务过程策