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1、携程创业团队发展历史：在美国接受教育并且工作多年的沈南鹏、梁建章，与接触过国外文化的民营企业家季琦、国营企业管理者范敏，构成了中国企业史上的一个奇妙组合。从1999年携程创立开始，四个创业者如同接力赛一般，在企业发展的不同阶段分别领跑，各自发挥 所长，完成属于自己的使命的过程。1999年，季琦与梁建章、沈南鹏、范敏就共同创建了携程旅行网。2000年11月 并构北京现代运通订房中心2002年03月 酒店预订量创国内酒店分销业榜首。2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司， 2002年05月 启动全国中央机票预 订系统，2002年10月 当月交易额首次突破 1亿元人民币，2003年10月 机
2、票预订网络覆 盖国内35个城市，2003年12月 在美国纳斯达克上市创纳市3年来开盘当日涨幅最高记录，2004年02月 与上海翠明国际旅行社达成合作进军度假市场 ，2004年10月 推出全 新360度假超市，首推休闲度假旅游概念，2004年11月 建成国内首个国际机票在线预订平台，2004年11月 宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股，2005年09月 注册会员数突破1000万人。2006年03月 进军商旅管理市场，2007年03月 推出在线商旅管理系统，2007年11月 单月机票销售突破100万张，2009年1月 携程CEC范敏当选中 国旅游协会副会长 ，2009年2月 携程斥资千万设立
3、诚信服务先行赔付基金，2009年2月携程推出国内首个航意险保单销售网络平台。2010年5月8日，拥有超过1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼在江苏南通经济技术开发区正式落成，该区由此成为目前世界上最大的旅游业呼叫中心。2011年1月21日宣布正式成立重庆分公司，并全力进军重庆旅游市场， 大力拓展以重庆为出发地和目的地的旅游业务。携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。季琦与梁建章、沈南鹏、范敏4人按照各自的专长组成“梦幻组合”：梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，季琦任总裁，范敏任执行副总裁。他们是这样分工的：市场：季琦 最早的开路人和拓荒者，卓越的外交才能和不言败的精神，一次又一
4、 次的到各家公司拉风投，甚至在公司第一年就成功收购现代运通最早离开公司，创建携程。技术：梁建章一一技术掌握着，IT界内的天才，曾被称为神通。但是毅然放下万千荣耀，去香港路演，即使失败，也没有抱怨。上市：沈南鹏一一投资者，在很多大公司都建立交情，是弄钱的好手。在初期作用未能显著发挥，公司一度陷入困境时，四人挤在半层楼里，开始了创业计划。并且四人进行领导 人轮流制，虽然投资最多，但无抱怨。管理：范敏一一国企总经理。对旅游业十分熟悉，是出色的领导者和管理员。启示:1. 携程创业团队管理模式做到了人尽其用，季琦与梁建章、沈南鹏、范敏各自发挥各自的 优势，在企业不同时期发挥不同的作用，团队的目标和成员的
5、角色定位很好，拥有一个 共同目标：在电子商务旅游业上领先。2. 抓住机遇，看清当时旅游业转型的时机。3. 四个人都是名牌大学的学生善于学习抓住商机，对新技术吸收快，对互联网的运用很到 位，将互联网技术同旅游业结合来改造传统旅游业的发展模式。4. 创业团队巧妙地将互联网与传统呼叫中心结合起来，在旅行票务这个不大被人们 看得起的行业中，做出了一家业绩优异的公司。同时，携程团队没有止步于携程，在发现经济型酒店的机会之后，又迅速进入这个行业，借助IT技术手段和理念,用了短短四年时间将如家做成经济型酒店的领导者。5. 携程和如家的成功表明了一种新趋势：在中国庞大而分散的市场里，有很多未被 发现或充分发掘的机会，利用新技术一一尤其是新技术带来的新理念和新思路， 可以将这些机会变成有价值的商业模式。11社会工作班112115137朱东升
