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1、安管员岗位职责保安员岗位职责、职权:职责：1、负责做好驻店的各项安全保卫工作，消除各种安全隐 患。2、负责查验出入店人员所携带的物品，制止易燃、易爆等 危险品及异味物品进入酒店，发现可疑人员应及时盘查。3、负责对酒店内进行不间断的巡查，发现安全隐患，应立 即采取措施排除隐患，并做好记录。4、负责员工及客人各类车辆的统一摆放及保卫工作。5、负责协助酒店领导处理店内各在纠纷。6、协助驻总经理和领导做好对店内突发性事件及紧急情况 的处理。7完成领导临时交办的其它工作。职权：1、有权对驻店员工进店进行检查。2、有权对酒店各部门收尾工作进行检查。3、有权对酒店各项安全设施进行检查。4、有权对危害酒店人身
2、、财产安全的行为进行果断制止。 安管员的素质要求思想素质要求：1、敬业爱店、忠于职守。2、热心服务、礼貌待人3、清正廉洁、奉公守法。4、反应迅速、精诚团结。业务素质要求：1、在酒店或服务待业做过保安或安全工作，熟悉酒店保安 工作。2、熟悉酒店的安全设施、结构通道、各种电源和设备开 关。3、熟悉消防知识和受过消防培训，有一定的消防经验或基 础。4、有一定的擒拿格斗技能。5、懂得车辆指挥的方法和手势。6、有一定的“灭四害”知识和能力。保安员日工作流程班次时间工作内容及具体要求早班7: 50-8:00接班，填写接班表并检查各部位的设施设备。8: 00-9 : 00做好顾客接待工作（电话接待），并负责
3、总台警卫工作。9: 00-10 : 00晨会结束后，对消防设施、设备和电器线路重点防范区域进行检查。10: 00-10 : 30在指定位置就餐。10: 30-12 : 30重点在酒店大门处执勤，严防可疑人员进入酒店，指挥车辆摆放。12: 30-13 : 30重点在二楼及三楼执勤，做好顾客餐中的安全保卫工作。13: 30-15 : 50指挥酒店用餐客人车辆离开，酒店员工下班后做好店内各部位的巡视 工作。15: 50-16 : 00做好与中班的交班工作。15: 50-16 : 00接班，填写接班表并检查各部位的设施设备。中班16: 00-16 : 30在指定位置就餐。16: 30-20 : 00就
4、餐完毕后，负责门口执勤，调配车辆停放，防止可疑人员进入酒 店，适时开启招牌灯。20: 00-21 : 00店内巡视，检查各重点防范区域安全状况。21: 00-23 : 50重点做好收尾检查工作。主要对餐厅各包厢、厨房设备及消防设施、设备和电器线路、电源开关，插座进行检查，督促各部门员工如无特殊情况要求在23:00前必须离店，并做好员工离店时的检查工作。对部分打牌的顾客00: 00前有礼貌的进行清场，督促客人离店时带好随身物品，并开并做好检查工作。在21: 00时关闭中央空调循环系统，在22: 30关闭招牌灯。23: 50-00 : 00做好与晚班日勺交班作。23: 50-00 : 00接班，填
5、与接班表并检查各部位的设施设备。晚班00: 00-7 : 50店内值勤，每间隔半个小时对店内重点安全防范区域巡查一次，不得 在包厢看电视，不得私自用餐，不得离岗、睡岗、发现问题及时报告 领导。7: 50-8 : 00最后交班前检查，填写好交班表，与早班接班保安员做好移交工作。消防应急预案表程序工作步骤火情报警1、发现火情立即向保安队报警，报警时讲明起火具体地点、燃 烧何物、火势大小、报警人姓名、身份、所属部门。2、如后可能应先灭火，同时报总经理、保安队，并保护现场， 如火情紧急，保安人员应在报警后立即使用轻便灭火器灭火。3、发现火情时绝对不能高声喊“着火了”，如火势无法控制， 迅速报“ 119
6、”报警电话。火情确认各部门负责人、保安员在发现火情时应立即确认火情势态，便于 米取后针正确救火行动。火情通报总台迅速电话通知有关部门、总经理、保安队。指挥救火1、成立临时救火领导指挥机构。2、组织指挥救火。3、根据火情决定是否发布疏散命令。义务消防员1、酒店义务消防员接通知后直到现场，听取情况和任务分配。2、各队员按救火程序使用火火器灭火。3、将灭火情况、进展随时报告指挥部。同专业消 防队配合1、如火情较大向“ 119”报警后，保安队负责维持秩序、疏散客 人、疏导车辆以便消防车顺利到位。2、保安队派人引导消防队到火情现场。3、专业消防队到场后，将指挥权交出，主动介绍火灾情况并根据具要求协助做好扑救工作。善后处理1、全面疏散后，注意清点自己的人员，检查是否全部撤出危险 区域，防止遗漏。2、火灾扑灭后，应及时更换坏的消防设备，并使消防设备恢复 正常。3、保安队负责保护现场，及时重新配备轻便灭火器。注息事项1、当火情在酒店自己组织力量，能够扑救时不惊动消防机关。2、实施疏散计划时，将顾客按一路纵队排列启序从消防通道疏 散。
