管理好公司的方法技巧

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1、管理好公司的方法技巧管理好公司的方法技巧 导语:好一个公司才能有好的未来,现 在管理公司有什么方法吗?下面为您收集了管理好公司的方法技 巧,欢送阅读!一个绩效评估系统在企业人力资源管理实践中能否成功,有两 个关键环节:一是开发和设计,这决定了系统本身的科学性和实用性; 二 是实施过程,这决定了科学实用的评估系统能否真正发挥其作用。有以下五个方面可解决绩效评估 1、改变管理者和员工的观 念第一,绩效评估系统的运行效果如何,除了跟系统本身有关 外,更重要的还在于实施过程和执行的力度。第二,许多管理者和 员工认为评估就是在月末、季末和年末针对过去的表现和业绩进行 的管理行为,而实际上通过评估,对被评

2、估者的能力提升和职业生 涯规划会起到更有效的推动,并进一步促进管理标准和提高组织绩 效。这是实施绩效评估系统的真正目的和意义所在。所以管理者和 员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担,而应当看作一种先进 的管理方式。2、设计三级评估体系 即被考核人进行自我考核和由直接领 导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监视,并且整 个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间 相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正 性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评 估委员会可通过审核监视来进行调整。3、建立绩效评估投诉一般来讲,由总经理、HR经理和外聘的

3、 HR 参谋共同成立绩效评估委员会,由公司总经理直接领导,主 要职责是领导和指导绩效考评工作,听取各部门管理者的初步评估 意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效控制评估尺度等。这为绩效 评估的客观公正提供了进一步的保障。绩效评估结果对员工的薪酬 和开展问题将会产生重大影响。如果部门的经理或直接主管在评估 时对部属的打分程度有偏差,可退回重新评估;当员工对评估结果有 争议时,可提出申诉由委员会调解仲裁,达致客观公正。有了严格 的投诉制度和委员会,人力资源总监也可以防止疲于应付的局面。4、实施大规模的绩效评估培训这通常由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。一般从 4 个方面实施培训。(1) 使

4、管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通 过评估,可以不必介入到所有的具体事物中;通过赋予员工必要的知 识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员 工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得 到有关他们工作业绩情况和工作现状的反应;帮助员工搞清楚他们应 该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。(2) 培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提 高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行 考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必 要条件。(3) 掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统

5、,会 涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,a使管理 者能制订出部属的工作要项和工作目标;b 了解绩效评估方法、程序 和评估标准;C如何做绩效评估面谈及相应的技巧;d如何制订绩效改 良方案;e如何实施对部属的辅导。5、做好管理者和员工的工作,使其认识到绩效评估标准管理和 提高绩效的最正确方法 绩效评估是一件复杂和细化的工作,所 以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实 上,如果绩效评估系统运行了2-3 个周期以后,考评双方会发现通 过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作受权;通过考 核中的监视和指导,可实现管理者对部属的工作指导;通过沟通,可 以找出工作中

6、的优点、差距,有效确定改良方向和措施。绩效评估 使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR参谋和内咳嗽钡拇 罅抗低g词迪帧VH拦朗导怨芾碚吆驮惫不岵卮笥跋臁补充 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾 听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善 于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不 敢提出建立性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理 解程度及共鸣。2、协调能力。优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可 以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突 视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他 会召集相关部属

7、,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就 立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策 略规划,而是长期方案的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远 虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要 适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行 决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与 既有的资源,防止人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策 为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、 化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。聪明的管理者

8、会尽量往下授权,让员工参与可行 的方案,并让员工代表公司对外洽公,这些都是可以培养员工自信 心、决断力的好方法。事实上,培育下属的方法有很多种,像是有 方案性与持续性的培育、通过业务开展来培植人才等等。其中,最 根本的培训方法。6、统驭能力。优秀的管理者懂得信任部属,并真心关心部属, 也知道感恩,不会一心只想控制、支配员工,而是时时鼓励大家的 工作干劲,以顺利完成工作目标。简单地说,没有人希望自己的上 司是斤斤计较、冷血无情的人,他必须关心客户与公司营运,甚至 敏感地注意员工的心情。1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心 声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾

9、听” 最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建 立性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及 共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建 立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着 手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩 大对立面的矛盾事件,更要果断地加以排解。即使在状况不明、是 非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况 后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发 权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非

10、着眼于短期的策 略规划,而是长期方案的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远 虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要 适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行 决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与 既有的资源,防止人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策 为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、 化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队, 因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会

11、去建立一个 企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一 个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企 业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首 要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有 1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动特别是包含方法、过程、程 序或技术的活动的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围 内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技 能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份 有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的 努力,也即协作精神和团队

12、精神,创造一种良好的气氛,以使员工 能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是 指管理者为完成组织目标应具备的领导、鼓励和沟通能力。3、思想技能 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能 力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一局部的改 变如何能影响所有其他各局部,并进而影响个别企业与工业、社团 之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关 系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系 的能力。4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解 决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名 优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可

13、行的解决方法的能力。 如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们 就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根 据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。 技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高 逐渐下降,而思想技能和设计技能那么相反。对基层管理者来说, 具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中 也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层 开展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的 重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能 的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很 重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而 对技术技能、人事技能的要求相对来说那么很低。当然,这种管理 技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对 此也会产生一定的影响。

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