2023年就业沟通能力教案模板（精选多篇）

《2023年就业沟通能力教案模板（精选多篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年就业沟通能力教案模板（精选多篇）（133页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2023年就业沟通能力教案模板（精选多篇） 推荐第1篇：沟通能力测评 沟通能力测评 你是否经常：（选择你认为经常做的事） A、召集部门会议，既讨论工作问题，又探讨一些大家共同感兴趣的问题。 B、鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题，出主意，想办法，集思广益。 C、提倡同事之间的密切合作与交流。 D、鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。 E、召集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策。 你是否：（选择几项你认为有的情况） A、将工作计划分发到每位部下手中。 B、定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况。 C、每年至少召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言。 D、为

2、了造成一种轻松愉快的气氛，使大家畅所欲言，而把会议地点安排在酒店等地方。 E、尽量少下达书面指标，多与部下直接交流。 F、平易近人，与下属打成一片。 G、当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时，及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。 H、在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后，你会立即召开会议辟谣。 I、喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持。 J、常在部门内组织协作小组，提倡团结奋斗精神。 如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会： A、立即借给他。 B、同意借给他，但声明此书无用。 C、告诉他书遗忘在其他

3、地方了。 如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间，你还未决定如何度假的情况下，你会： A、马上答应。 B、告诉他要回家请示夫人。 C、拒绝调换，说自己已经参加旅行团了。 如果某位同事在准备下班时，请求你留下来倾听他“倾吐苦水”，而家人正在家中等你吃晚饭，你是否： A、立即同意。 B、劝他第二天再说。 C、以夫人生病为理由拒绝他的请求。 在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项提案，当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你是否： A、对大家说：“X先生有点急事处理，咱们等他一下再继续讲”。 B、只当作什么都没发生，继续往下讲。 C、停止讲话，面显怒色。 在会议中请大家

4、提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会： A、为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。 B、等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑。 C、打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍。 开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付： A、针锋相对反戈一击。 B、立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处。 C、保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。 在参加社交活动时：（在每一选项后回答“是”或“否”） A、你喜欢广结各行业的朋友吗？ B、你喜欢做大型公共活动的组织者吗？ C、你愿意做会议主持人吗？ D、你介意在公司组织的集

5、体活动中扮演逗人笑的丑角吗？ E、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？ F、你希望员工对你毕恭毕敬吗？ 鉴定： 第题，计算共选择了多少项，每选一项得1分； 第一题： A.10A.10A.10A.10A.0A.0 B.5B.5B.5B.5B.10B.0 C.0C.0C.0C.0C.5C.10 第题：与下列答案一致的，每项得1分：A.是 B.是 C.是 D.否 E.是 F.否 6580分：无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体，你待人真诚友善，不狂妄虚伪。在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同时还能争取和团结各种力量。你自信心强，部下也信任你，整个部

6、门中充满着团结协助的气氛。希望本书有关提高沟通表达能力的方法会让你做得更好！ 4560分：你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心。你还需加强学习与锻炼，本书有许多用于提高沟通交际能力的方法，定能让你更上一层楼。 推荐第2篇：沟通能力总结 第一章 绪论 1沟通是某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的整个过程。完整的沟通过程包括七个环节。（1）沟通主体；（2）编码；（3）沟通渠道，或称媒体，（4）沟通的客体；（5）译码；（6）作出反应；（7）反馈。 3根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。 语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两

7、种形式。 非语言沟通包括身体语言沟通、语调、物体的操纵、甚至于空间距离等多种形式。 第二章 建设性沟通 1建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。 2建设性沟通的特点包括（1）信息的准确传递；（2）积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；（3）目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。 4建设性沟通的基本原则包括信息组织原则、合理定位原则和尊重他人原则。 5信息组织原则要求信息的全面对称、简明清晰、注重礼节和具体生动。 第五章 环境分析技能 1 为了满足员工的情感、自

8、尊等方面的需要，组织内沟通必不可少。组织内部的环境分析可以从内部组织结构、组织文化和内部技术环境三个方面来进行。 第六章 倾听技能 1倾听对管理者和沟通非常重要。许多成功的管理者都强调了倾听的重要性。简而言之，倾听的重要性在于：获取重要的信息；掩盖自身弱点；善听才能善言；激发对方谈话欲；发现说服对方的关键；使你获得友谊和信任。 2环境不仅从客观上，而且从主观上影响倾听的效果，环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号。（2）影响沟通者的心境。对于倾听环境的障碍分析可以从封闭性、氛围、对应关系三因素来考虑。 5提高有效倾听的技巧可以总结如下：良好的精神状态；排除

9、外界干扰；与讲话人建立信任关系；明确倾听目的；使用开放性动作；及时地用动作和表情给予呼应；适时适度的提问。 9 积极倾听的技巧主要有5种：解释；反射感觉；反馈意思；综合处理；大胆设想。 第七章 笔头沟通技能 3 笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段：（1）收集材料，可以运用多种渠道收集相关资料；（2）组织观点，可以通过分组、遴选、归纳标题和有策略地编排四个步骤来进行； 6 一份精彩的简历一般要求具有以下七个要素：真实、全面、简练、重点突出、语言准确、版面美观、评价客观。 8 简历主要有两种类型：时间式简历和技能式简历。时间式简历按照时间顺序，采用倒叙的方法将从事过的工作进行总结，强调学历、头

10、衔等。技能式简历强调的是具备和运用过什么技能。两种简历在应包含的信息和信息的组材方式上有所不同。 第九章 面谈技能 5 面试过程中首先要注意自己的行为举止，整个面试过程可以分为三个阶段，各阶段可以运用不同的策略：开始阶段，可以进行放松、深呼吸等；面试的主体阶段，一般充分展示个人资历，理解公司情况，控制时间以强调重点内容和问题；结束阶段，一般要表现出自信，并表达对结果的关心。 6 面试中有一些常问的问题，可以在面试前进行有针对性的准备，以便有充分的准备并争取获得成功的面试。 推荐第3篇：沟通能力测试 以下这些问题看似小事，却有可能决定别人对你的看法和态度。想测一下你的沟通能力吗?那就开始吧！ 1

11、你跟新同学打成一片一般需要多少天? A一天 B一个星期 C十天甚至更久 2当你发言时有些人起哄或者干扰，你会： A礼貌地要求他们不要这样做。 B置之不理。 C气愤地走下台。 3上课时家里有人来找你，恰好你坐后排，你会： A悄悄地暗示老师，得到允许后从后门出去。 B假装不知道。但心里很焦急，老走神。 C偷偷从后门溜出去。 4放学了，你有急事要快点走，而值日的同学想让你帮忙打扫教室，你会： A很抱歉地说：“对不起，我有急事，下次一定帮你。” B看也不看地说：“不行，我有急事呢!” C故意听不见，跑出教室。 5开学不久你就被同学选为班长，你会： A感谢同学们的信任和支持，并表示一定把工作做好。 B觉

12、得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。 C觉得别人选自己是别有用心，一个劲地推托。 6有同学跟你说：“我告诉你件事儿，你可不要跟别人说哦”这时你会说： A“哦!谢谢你对我的信任。我不是知道这件事的第二个人吧?” B“你都能告诉我了，我怎能不告诉别人呢?” C“那你就别说好了。” 7老师布置你和另一位同学一起完成一项任务，而这位同学恰恰和你不怎么友好，你会： A大方地跟他（她)握手：“今后我们可是同一条船上的人哦!” B勉强接受，但工作中决不配合。 C坚决向老师抗议。宁可不做。 8你和别人为一个问题争论，眼看就要闹僵了，这时你： A立即说：“好了好了，我们大家都要静一静，也许是你们错了

13、，当然，也有可能是我的错。” B坚持下去，不赢不休。 C愤然退场，不欢而散。 计分方法：选A计3分，选B计2分，选C计1分。 解析： 812分 表明你的沟通能力较低。由于你对沟通能力的重视不够，而且也没有足够的自信心,导致你在成长的道路上，一些机遇常常与你擦肩而过。你应该以轻松、热情的面貌与同学进行交流,把自己看作集体中的一员。同时，对别的同学也不可存在任何偏见。经常与人交流，取长补短，改变自己拘谨封闭的状态。记住：沟通能力是成功的保证和进步的阶梯。1319分 表示你的沟通能力较强，在大多数集体活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心。你还需加强学习与锻炼。 2024分 表明你的沟通技能很好。无论你是学生干部还是普通学生，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善，不狂妄虚伪。在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同时还能争取和团结各种力量。你自信心强，同学们都信任你，你可以使你领导的班级充满着团结和谐的气氛。 推荐第4篇：沟通能力测试 协合集团新员工入职能力测试一： 1、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：（） A、马上气愤的走开。B、于是你也就不说完了，但你可能会很生气。 C、等等看还有没有说的机会。 D、仔