锐控医院防漏费系统方案

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1、 RK-810漏费管理系统 医院信息化管理系统 医院方案书 淄博锐控自动化科技有限公司 / 文档可自由编辑打印目 录第一章 公司介绍1第二章 漏费管理系统介绍2第一节 RK-810漏费管理系统概述2第三章 RK-810漏费管理系统方案4第一节 医院检查及检验相关科室现状分析4第二节 医院医疗设备发展趋势5第三节 发展目标5第四节 RK-810实现的目标6第五节 RK-810漏费管理系统带来的收益7第六节 RK-810漏费管理系统设计原则8第七节 RK-810漏费管理系统设计依据9第四章 业务需求分析9第一节 检查、检验等科室业务概况9第二节 业务流程设计10第五章 RK-810漏费管理系统功能

2、简述11第六章 部分设备控制实例177CT控制方案17彩超、B超类的控制方案20X光、DR的控制方案21胃镜、肠镜的控制方案22数字胃肠的控制方案23动态心电的控制方案24第七章 软硬件需求分析26第一节 贵院检查及检验科仪器情况分析26第二节 硬件及网络设备需求26第三节 基础软件需求274第四节 安全需求24第五节 RK-810拓扑图26第六节 综合布线及硬件分布27第八章 实施方案28第一节 项目调研28第二节 规划布局28第三节 项目启动会议329第四节 基础设施施工29第五节 RK-810软件的安装32第六节 培训33第七节 试运行33第八节 系统验收34第九节 项目移交34第九章

3、售后服务34第一章 公司介绍淄博锐控自动化科技有限公司，是一家专注于医疗软件、硬件的研发、生产、销售、咨询与服务的高新技术企业。公司坚持以“产品与服务并重”为信念，以“诚信务实、创新进取”为导向，组建了一支高素质、高效率、技术过硬的专业化队伍。公司致力于成为国内最具活力和竞争力的医疗软件、医疗硬件开发商，为推进医疗事业的数字化、信息化建设做出贡献。 公司自主研发医院漏费管理系统、健康体检信息管理系统、环境监控系统、医疗短信平台等软件产品，成功应用于全国各地医院，受到一致好评。公司以用户需求为动力，以客户满意为宗旨，全体员工竭诚为您提供专业、便捷的服务。第二章 漏费管理系统介绍第一节 RK-81

4、0系统概述在医疗服务服务行业中，如何解决病人在等候过程中产生的拥挤、混乱及不公平、不合理的现象；如何一切从方便病人出发，更好地为病人提供一个“安全、温馨、高效、便利”的环境，从而提升医院的服务档次，已是医院管理工作的新任务。 锐控医疗漏费管理系统以其实用性、延伸性、拓展性、兼容性、成熟性、稳定性、美观性、高性价比等优势，广泛用于医院门诊、急诊、医技、检查、检验等科室，完美的实现以下目的： 保证病人在公平良好的气氛中候诊，尊重人性，保护患者隐私，使病人保持平和愉悦的心情。 把大量的人工工作通过程序由计算机辅助完成，降低人工工作量，减少运营成本。 让医生有一个宽松的工作环境，提高医生工作质量与效率

5、。 在管理中把各类数据进行统计，自动完成多种数据分析，为领导进一步的科学决策提供依据。 既遵循了制度化管理的严谨性，又保留了人性化管理的灵活性。 提供科室工作量统计，财务数据统计。 使用锐控漏费管理系统，医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院以人为本的特色；全面提高就医者对医院的满意度；全面提高对病人的服务水平，吸引更多的患者资源前来就诊，打造医院医疗服务品牌。RK-810漏费管理系统是一套成熟的医院信息管理系统，目前已在多家二级以及三级医院进行应用，并不断更新。l 在检查科室业务方面涵盖了CT、核磁共振、X光、DR、CR、B超、彩超，多普勒等，检验科室业务方面涵盖了生

6、化、血常规、尿分析、尿沉渣、血凝、血气、血流变、免疫、微生物、规免疫、微生物、其他常规项目、各种穿刺液检查、试剂管理、主任工作站等。l 医生工作站的触摸屏系统节省了医生操作设备的时间。检验方面：实现了多种复杂的功能，如：历史结果追踪比对、糖耐量图文报告、批量录入、艾滋病报告、检验数据集中度统计、防伪码识别以及短信功能。l 在软件界面设计上，我们充分考虑到用户的操作习惯，并设置了各种快捷操作，大大方便了医生操作；并且图像化列表显示，医生医生只要轻轻的点击触摸屏的患者信息就会出现该患者的相应操作。l 在检查设备上增加了压力传感器、电流传感器、位移传感器等所有传感器均经过严格的出场测试。符合设备长期

7、运转的需求。l 根据用户的需要在控制漏费上选择了人性化的管理，用户可以自主选择控制或者不控制，但信息留存到监测中心里进行查询、比对、分析。l 在数据安全分方面，设置了痕迹查找，结果、数据修改都有据可查，同时加入防伪码，防止报告单被人恶意篡改；l 在统计方面设置多种统计模式，如检查设备工作量统计、检验结果统计、费用统计、收入统计、科室开单量、医生开单量、项目开展情况统计等；l 在报告单方面，支持A4、A5、连续等各中纸张，套打、彩打、自动单双列等打印模式，随意变换。 第三章 RK-810漏费管理系统方案第一节 医院检查及检验相关科室现状分析一家二级医院漏费情况的调查结果如下：检查项目流失次数/天

8、流失金额/天检查项目流失次数/天流失金额/天CT2420元多普勒1100元彩超2160元胃镜1100元B超375元血检生化4120元拍片3105元尿检440元透视360元核磁1300元碎石1300元脑电工作站2100元内窥镜1100元心电工作站280元CR2140元其它400元每年流失费用合计：365天2610元/天=952650元一般医院检查及检验相关科室现状：一、检查设备1 制订了严格的奖、罚制度进行管理。2 对医院职工进行思想教育。3 对检查科室实行专人盯防。4 发动群众检举揭发。5 部分医院安装监控，并派专人看管。6 人员加塞激化医患矛盾。二、检验设备1. 工作量大，任务繁重2. 自动

9、化仪器应用比较普遍3. 部分项目报告结果仍处在原始的手工阶段：抄写，登记4. 报告单丢失后结果难以查询5. 手工绘制质控图6. 不能对病人的结果进行动态追踪7. 不能动态掌握仪器设备使用情况和试剂的消耗情况8. 计费容易发生漏收或错收第二节 医院医疗设备发展趋势1. 检查检验医学已步入了一个以自动化、信息化、网络化为主的新时期2. 各种自动化分析仪器在检验医学领域的大量应用3. 电子计算机技术向医疗部门的广泛渗透4. 网络信息化建设日益引起重视5. 以网络化信息系统软件连接各种设备及分析仪器组成的医院化信息系统，在国内已进入一个蓬勃发展的时期第三节 发展目标1. 提高服务质量，强化管理手段 检

10、查检验工作是医院临床救治的重要辅助手段，是医院的一级科室，几乎所有医院的专业部门与检查及检验科室都有重要的业务来往。随着医学科技手段的飞速发展和信息化建 设的普及深入，及人们生活水平的日益提高，对健康的逐步重视，医院检查、检验相关科室的工作强度和工作量越来越大。而原始的工作方式和工作流程不但浪费人力、物力，还直接影响对病人的服务质量。新的形势要求我们能够对各种检查、检验申请及时做出反馈，使临床医生能得到准确、快速的信息。再者，由于硬件成本的不断降低和 软件功能的日益增强，使计算机在各领域的应用都变得更加现实和条件成熟。随着应用软件的日益发展、管理者观念的进步，这些主客观条件的具备，也都为检查、

11、检验领域的计算机应用带来更成熟的时机。引进先进的管理模式，提高工作效率和工作质量，从而提高管理水平是选用计算机系统的根本目的。2. 改革工作模式，提高工作效率 目前卫生部临检中心拟对国内实验室进行全面质量管理和认可，实施辅助科室信息化建设，摸索一套适合中国国情的检查、检验工作模式，使得计算机网络全面参与科室管理，必将大大地提高检验工作的效率3. 利用计算机技术，减少损耗，增加效益 随着计算机网络化管理的运用，长时间困扰检查科室的患者加塞情况；检验科的化验报告遗失、重复查询和补写问题，将不复存在。从而使检查、检验等科室的工作在规定的标准质量体系模式中运行，极大地控制国内实验室普遍存在的不按规程办

12、事，随意走快捷方式的状况。与旧的管理体制相比，它彻底改变了手工或单向单机管理造成检查及检验等相关科室工作的盲目、松散、混乱、随意按所谓的统计整体修改样本资料的状况，更加体现了涉及面广、效率高的网络管理特点，同时，也将推进手工操作向机器化转变，加快检查及检验科室自动化的进程。第四节 RK-810实现的目标1. 为患者提供良好的医疗服务1） 方便科室人员对就诊患者的人数及患者的就诊情况的统计。HIS数据的传递准确为检查及检验等科室提供登记有患者的身份、姓名、类型等在内的当前或以往累积的检查、检验结果报告。2） 确保检验结果的可靠性和准确性。利用系统的内部核查和质量控制管理程序，尽量减少人为的误差。

13、在监测中心中查询相关科室的就诊及漏费信息。2. 更有效地利用人力资源1） 为检查、检验等科室技术人员提供智能化的运行模式，使处理诸如按照规程审核检验结果、取消检验项目、分析处理存在重大疑问的检验结果，执行特殊的命令、添加代码注释和处理质量控制等问题更轻松自如，这将使检验人员更快地获得准确清晰的检验结果。2） 减少非技术性工作时间，例如：接听电话查询和编辑检验统计报告、质量管理统计报告等。3） 提供实时自动查找检验结果，通过自动传真或远程打印可以将计算机处理的数据传送到护理区，也可传送到患者的电子病历上，整个报告过程无需使用纸张。通过医院内网可将检验室数据快速传输给主诊医生。4） 可增加医护人员

14、，包括文员和档案整理人员对工作的兴趣责任和满足感。3. 更有效地发挥检验分析仪的效能 优秀的软件系统改善了检验室的操作程序，包括使用条型码标签标记检验标本，与检验分析仪器实现既可读取检验数据，又可程序自动控制分析仪器的双向对接，改善双边对接界面，减少重复录入检测选项的耗时，从而提高出报告结果的效率和技术人员的工作效率。4. 提高管理信息的质量1） 产生准确、可靠和快速的工作量统计数据和为医院建立费和预算提供数据基础。2） 实现有效地管理从自动检验分析仪器产生出来的大量数据。第五节 RK-810漏费管理系统带来的收益1. 给患者带来的直接利益由于系统发出清晰的、规范的检验报告，更体现出医院的形象和对患者的责任心；而为患者提供准确的以往累积检验结果，又可为医院稳定客源，更可缩短患者的复诊时间和提高医生的诊断准确性。检验结果发放方式的改变，更人性化地体现医院对患者隐私权的尊重。2. 给医护人员带来的利益1） 增加成效：减少了医护人员录入和操作的时间。 2） 智能化的数据采集方式，把有关管理和传输的病人信息、检验信息、诊断信息、财务信息等，