《对于西安软件服务外包行业的认识》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对于西安软件服务外包行业的认识（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理工程学院院（系）名称学生姓名专业名称班级时间西安郵電大学识实习报告书工程管理1102班2012年4月23日至2012年4月27日对于西安软件服务外包行业的认识本着巩固专业知识，扩展专业技能、认清专业发展方向，了解当前中国，特别西安软件服务外包行业现状的目的，我们专业在学校组织下到西安软件服务外包学院进行了为期两周的学习实践。在实习讲师的介绍以及自己的了解下，我对西安软件服务外包行业有了初步认识。中国服务外包产业有着广阔的市场前景中国快速增长的宏观经济环境、巨大的制造业市场、优质低廉的劳动力、完备的基础设施，尤其是日益普及的通信设施以及人世之后在服务领域不断加大的开放力度，使其日益成为承接跨
2、国公司服务外包的重要目标国之一。虽然当前中国外包市场规模较小，但是其发展速度较快。以发展较早影响较大的软件外包为例。印度软件行业协会年度报告显示，印度2005-2006财年软件出口236亿美元，主要是外包模式，整个产业产值达296亿美元。中国软件协会数据显示，中国2005年软件出口值仅为35.9亿美元，其中外包市场仅9.2亿美元。中国软件外包整体规模与印度相差甚远。赛迪顾问数据显示，2004年全球软件外包市场规模达到328亿美元，其中中国软件外包服务市场规模仅为6.33亿美元，只占全球市场的1.9%。2005年中国软件外包服务市场规模达9.2亿美元，占全球软件外包的2.3%，同比增长45.3%
3、。到2006年，全球软件服务外包市场规模约为7000多亿美元，中国占5%的份额。2010年，全国服务外包企业承接服务外包合同金额274亿美元，合同执行金额198亿美元，同比分别增长37.0%和43.1%。承接离岸服务外包业务执行金额达144.5亿美元，同比增长超过43%。由此可见，虽然目前规模不大，但是发展速度很快。西安有服务外包行业发展的优势一、低成本、多人才发展服务外包的关键优势稳定的、储备充足的人力资源是西安发展服务外包产业的绝对优势。西安拥有100多所各类大专院校，80多万在校大学生，近16万电子信息类科技人才，覆盖服务外包所需要的各类专业，人才流动率仅为8%左右远远低于沿海城市。同时
4、，商务成本、劳动力成本、物价指数以及生活成本低廉也是西安长期存在的优势。二、发达的科技实力服务外包能级提升的核心优势西安的综合科技实力位于全国第三。现有国家级科研基地9个、产业化基地3个，各类科研技术机构3000多个，其中独立科研机构661个、国家级重点实验室、国家级技术研究或行业测试中心122个；两院院士47名，各类专业技术人员65万人，每年有3500多项重大科技成果和发明专利问世。西安，在航空、航天、兵器、电子、机械、光学、仪器仪表、生物医药等行业，居全国领先地位，特别是在空间技术、电子信息、机电一体化等高新技术方面的优势更加突出。雄厚的科技实力吸引了众多的国际知名研发机构进驻西安，为西安
5、承接高科技服务业务订单奠定了坚实的基础，是西安向产业链上游进军的坚强后盾。三、优越的信息化基础服务外包高速发展的竞争优势西安是国内六大通讯枢纽之一、全国八大电信节点之一，拥有光缆、数字微波、卫星、程控交换、数据与多媒体等多种通信手段，城市骨干网出口总带宽已达87.5G。网络规模在全国名列前茅，信息化建设的资源优势为西安发展服务外包产业提供了坚实的基础保障。四、“西安制造”助推“西安服务”服务外包发展的产业优势天空中飞行的新舟60飞机，地面上急驰的比亚迪轿车、“陕汽”重卡，还有法士特变速箱、康明斯发动机、兄弟标准等，已经全方位地把“西安制造”的名声撒播到四方。以设计与装备制造业为特色的西安，产业
6、门类齐全，产业链健全，产业优势明显。目前已形成优势互补、错位发展的10大产业集群，其中航空航天、机械、电子信息及汽车制造等行业极其发达，并形成了一批拥有自主知识产权、核心竞争力强的龙头企业。制造业、电子信息产业与服务业彼此互为关联，由此衍生出的研发、工艺流程、工业设计、财务管理、系统测试、管理和信息安全、嵌入式等外包业务，都成为西安市发展服务外包产业具有绝对优势的产业支撑环境，“西安制造”强大的生产加工能力、较大的市场份额和巨大的市场需求也为西安发展服务外包提供了广阔的市场。五、优厚的各级软件产业扶持政策服务外包产业发展的后援为进一步促进软件产业及服务外包产业的发展，国家、省、市、区针对如何聚
7、集优秀企业、拓展国内外市场、强化人才保障、提升企业能力、扩大产业规模、优化产业环境等一系列问题各自制定了一系列专项扶持政策。这一系列政策在高新区政府的认真落实下，极大地促进了西安服务外包产业的发展。发展服务外包对西安经济发展有重大意义服务外包产业是智力人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高素质人才就业能力强、国际化水平高等特点。南京市大力发展服务外包产业，是推动“三个发展”的战略手段，具有重要的经济意义和社会意义。一、有利于扩大就业，增加税收发展服务外包，能迅速增加工作岗位，有助于缓解就业压力，同时还具有带动政府、高校、企业加强人才培训、提升劳动力
8、素质、提高工资水平、扩大消费和税收等效能。二、有利于提升产业结构，促进“资源节约型、环境友好型社会”建设服务外包的贡献度约是来料加工制造业的20倍，能耗只有制造业的20%。发展服务外包，加速从制造业向现代服务业转型升级，能进一步提升产业结构，节省能源消耗，减少环境污染。三、有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点发展服务外包，能有效避免出口退税政策调整、贸易摩擦不断增多等问题，持续快速成长，有望成为新的出口增长动力。四、有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构发展服务外包，能有效解决能源资源短缺、土地容量有限的现实困难，实现国际先进服务业区域转移，优化利用外资的结构，更加适合城市经济的和
9、谐发展。西安软件外包受到一些因素的制约一、知识产权保护力度还有欠缺。研发型软件企业对知识产权保护十分重视，尤其是在企业还没有获得知识产权之前的商业机密保护，BPO型的软件企业对商业机密的保护要求很高。尽管国内有完整的法律制度，但是在商业机密和数据信息等方面的保护上只有当违法造成损失之后才能进行惩罚，而且惩罚力度较小。曾经有一个日本高端研发项目发包到北京，由于接包企业的一个员工对企业管理不满，声言要在网上公布企业的研发进度和成果，引起日本企业高层的高度关注。事后由于制度上的缺失，认为该员工没有产生实际的损害后果，没有承担任何民事和刑事责任，致使日本发包企业不再将项目发包到中国。因为他们认为一旦造
10、成泄漏，将会给自己造成巨大损失，这也是许多高质量的外包项目难以发包到中国的重要原因。二、高端人才依然比较紧缺。尽管中国的软件人才较多，但是真正符合产业发展需求的高端人才依然缺乏，尤其是既懂行业专业知识、又懂软件知识的高素质人才严重不足。留学归国人员以及在跨国公司工作的高层人员对母国承接国际软件外包具有很大的促进作用，中国尽管在留学生数量、吸引留学生归国创业的吸引力方面有很大优势，但目前还没有充分发挥出三、融资环境需要改善。软件外包企业融资困难。融资问题对于软件企业是一个比较现实的问题，由于中国传统的银行贷款需要固定资产抵押，而软件企业作为一个服务业企业往往只有比较少的固定资产，因此银行不愿意贷款给这些企业。以上观点是我通过听取讲师介绍、上网查询总结得来的，因为时间仓促，可能有遗漏和错误之处，请老师予以斧正。
