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1、 宁波华彩电器有限公司文件发布 2006-12-31实施 2007-01-01修改 2006-12-31文件名称：管理职责编 制：文件编号：QB/HC1005 版本：A/01审 核：主控部门：总经理批 准：1、 岗位职责类别工作目标职责描述对应权限业绩指标1、总经理职责（1） 全面负责公司经营、开发、生产、质量和管理；（2） 根据总经理办公会议决议制订公司中长期规划和年度计划，并组织实施；（3） 制订公司质量方针、质量目标，并组织实施；（4） 批准质量手册，委派管理者代表来负责建立、实施和保持质量体系；（5） 确定公司组织机构，配备资源；（6） 组织管理评审。2、管理者代表职责（1） 按照IS
2、O9001要求建立、实施和保持质量体系；（2） 向总经理报告质量体系运行情况，以供管理评审和质量体系改进；（3） 及时处理影响质量体系运行和有关问题，对违反ISO9001标准做法有权制止；（4） 参与或代表总经理组织实施管理评审、负责组织和实施内部质量审核；（5） 组织质量策划。3、副总经理职责（1） 贯彻公司质量方针和目标，执行总经理办公会议和管理评审的有关决议，配合管理者代表进行质量策划；（2） 领导组织各部门深化全面质量管理工作，并抓好基础管理和述职管理，指导质量问题解决方法，使产品质量不断提高；（3） 负责生产计划、增添设备的审批。4、总工程师职责（1） 主管公司的技术与质量工作；（2
3、）策划公司的技术/质量管理体系；（3）组织建立公司质量检验与控制体系；（4）组织质量信息收集/分析/改进工作；（5）策划并建立产品质量改进系统；（6）组织并建立新产品开发管理体系；（7）建立并规范公司的技术文件管理；（8）建立并规范公司的工艺监控与管理；（9）组织对重大技术/质量问题的诊断与攻关实施；（10）为公司年度产品开发提供决策信息。5、总经理助理（1） 协助总经理管理公司OEM产品的销售管理（2） 协助总经理管理公司人事/行政（3） 负责组织OEM产品的商务谈判与协调工作（4） 负责OEM产品销售定单管理（5） 总经理安排的其他重要事务处理6、品质部部长职责（1） 贯彻公司质量方针和目
4、标，执行总经理办公会议和管理评审有关质量工作的决议，配合管理者代表进行质量策划；（2） 负责主持质量管理的各项工作，有权制止不合格的入库和发运，保证产品质量稳定；（3） 召开公司质量分析会议，督促质量整改措施的落实，并检查实施效果；（4） 负责质量指标的考核、监控、分析和报告；（5） 负责质量体系文件编制的组织、落实和管理，以及实施中的监督和协调；（6） 配合采购部对分供方的评审和控制，建立分供方的质量档案；（7） 负责进货、过程、最终检验；（8） 对公司各部门实施的纠正和预防措施的跟踪、评估验证、报告；（9） 负责记录、收集、分析、保管公司质量记录；（10） 负责认证工作，编制和实施内审计划
5、；（11） 推广应用统计报告；（12） 负责记录、收集、分析、保管公司质量记录；（13） 负责认证工作，编制和实施内审计划；（14） 推广应用统计报告；（15） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。7、分厂厂长职责（1） 贯彻公司质量方针，贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决议；（2） 围绕企业生产任务，贯彻执行上级部门下达的有关质量工作要求和规定，执行总经理办公会议有关质量工作的决定；（3） 负责抓好生产现场质量工作，坚持“质量第一”方针，保证产品质量；（4） 负责各级生产管理人员和职工按技术标准、工作标准、质量要求搞好现场管理和文明生产，建立良好的工作环境和生产秩序，促使
6、产品质量不断提高；（5） 审核生产采购计划和生产计划，组织均衡生产；（6） 领导编制设备大修和改造计划，保证设备正常运行和不断更新；（7） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。8、技术部部长职责（1） 贯彻公司质量方针、质量目标，贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决议；（2） 按质量手册和程序文件编制本部门各项工作的程序文件；（3） 负责技术文件控制和管理；（4） 负责产品的标识和可追溯性工作；（5） 协助生产部门进行生产过程和特殊过程的控制工作；（6） 负责新产品开发研制设计和技术审核工作；（7） 参与分供方的质量保证体系评审和销售合同的评审；（8） 负责制订企业产品标准，
7、并做好标准化管理工作；（9） 负责不合格品的评审工作；（10） 根据生产过程和用户反映的信息，协助有关部门分析原因，协助制订纠正和预防措施；（11） 负责成品标识设计，确定主次件；（12） 负责安全认证及其它认证的样机试制及文件准备工作；（13） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。9、OEM销售部部长职责（1） 贯彻公司质量方针，贯彻执行总经理办公会议和管理评审的决议；（2） 按全年目标落实销售任务并编制计划；（3） 编制合同订货和发货程序；（4） 组织合同评审；（5） 负责产品交付工作；（6） 及时安排发货任务，做到文明装卸；（7） 建立销售台帐；（8） 采用各种方式对用
8、户进行访问，及时改进用户反馈的质量问题，做好售后服务工作；（9） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限的相互关系；10、售后服务部部长职责（1） 贯彻公司质量方针、质量目标；（2） 编制产品销售服务程序，健全用户档案，扩大服务网点；（3） 负责用户质量反馈；（4） 统计用户维修记录；（5） 不断改进售后服务质量；（6） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。11、行政部部长职责（1） 贯彻本公司质量方针和质量手册，配合总经理进行管理评审；（2） 根据培训需求，负责对全公司员工进行培训，制订培训计划，组织实施培训工作，从而不断提高员工质量意识和业务水平；（3） 根据产品质量
9、和工作质量要求，保证全过程、工种合格人员的配备，并做好全公司各部门的劳动组织；（4） 负责督促有关部门搞好厂容厂貌和文明卫生工作，保持厂区环境整洁；（5） 做好各项基础工作，安排好员工生活，尽力解除员工的后顾之忧，使员工安心工作，保证产品质量的稳定；（6） 负责综合档案管理工作；（7） 负责本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。12、采购部部长职责（1） 贯彻执行公司质量方针、质量目标；（2） 编制本部门程序文件，编制采购计划和工作程序；（3） 参与合同评审；（4） 协助进行不合格品的控制和纠正；（5） 负责管理原辅材料进厂、包装、贮存工作；（6） 负责分供方管理，组织分供方质量保证体
10、系评审；（7） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。13、设备部部长职责（1） 贯彻执行公司质量方针、质量目标；（2） 按质量手册和程序文件编制本部门各项工作的文件；（3） 建立设备台帐，做好设备更新、改造和设备管理工作，制订和执行设备维修保养计划；（4） 负责设备事故处理工作；（5） 负责检验设备、工装模具等使用维修和保养，保证其处于良好状态；（6） 负责工装模具、工位器具、检测用卡尺、塞规等到制作；（7） 负责制订本部门各类人员质量职责，明确其权限和相互关系。2、各部门职责部门名称：行政部类别工作目标职责描述对应权限业绩指标1、行政管理1-1公司会议的有效组织和落实（1）
11、会议的组织；（2）会议记录及会议纪要的编写发放；（3）部门会议的配合；（4）重要事项的跟踪会议管理制度的编制权；会场秩序维护权；违规行为处罚权准时参加率；违规人数；会议纪要发放及时性1-2及时传达并落实总经理指令（1）总经理指令的传达（2）总经理指令的跟踪指令传达和跟踪权传达的及时性和准确性；跟踪的及时性；落实到位率1-3管理制度的建立健全（1）提出管理制度编制计划；（2）组织编制各类管理制度；（3）管理制度执行跟踪和监督。制度编制组织权；制度执行监督权制度的完善程度；制度的执行到位率1-4公司文件有序管理（1）公司文件管理制度的建立；（2）文件的编制、标识、发放、修改、回收有效控制；（3）各
12、部门文件管理监督检查文件编写、发放控制权；文件管理监督权文件管理不符合项1-5确保管理干部正常出勤（1）管理干部考勤的实施和监督；（2）请假手续办理登记考勤监督权；考勤处罚权管理干部出勤率；缺勤率2、后勤管理2-1厂区环境整洁卫生（1）厂区绿化管理和维护；（2）厂区卫生清理（车间除外）；卫生监督权卫生状况2-2职工宿舍清洁有序（1）职工宿舍管理；日常监督权卫生状况；治安状况2-3职工食堂清洁卫生（1）职工食堂的日常管理食堂检查权卫生状况；有无食物中毒；员工投诉2-4车辆调配有序（1）车辆日常调配管理；（2）车辆年检组织；调配权是否影响工作；违章罚款3、人力资源管理3-1人员招聘及时到位（1）建
13、立人员招聘渠道；（2）组织人员招聘、面试、录用手续办理及时性；手续是否有差错；3-2建立明确的岗位职责（1）岗位工作分析及岗位规范编写；（2）岗位规范的及时更新是否有空白；合理性；及时性3-3组织员工培训，提高员工素质（1）员工培训需求调查及分析；（2）组织制定员工培训计划；（3）培训计划的实施培训计划编制质量；培训计划执行情况3-4维护良好的劳动关系（1）劳动合同办理；（2）劳动保险申报；（3）劳动纠纷处理处理的准确性；及时性3-5人事动态有序管理（1）员工入职离职手续办理；（2）内部调动管理；处理的准确性；及时性3-6人事档案建立健全（1）人事档案建立健全程度；差错次数4、办公用品管理4-
14、1合理使用办公用品（1）办公用品计划编制、购买；（2）办公用品发放管理；5、安全管理 5-1安全管理制度的建立健全（1）安全管理制度的建立和完善；（2）建立健全门卫管理制度，管好门卫人员；考核和处罚权制度的执行情况5-2员工安全意识的提升（1）新员工安全教育；（2）日常安全培训教育；（3）安全宣传；5-3安全器具安全使用（1）安全器具台帐建立；（2）安全器具管理标准建立；（3）安全器具定期检查检查权；处罚权安全工器具使用情况5-4有效控制人身事故发生（1）建立现场安全检查标准；（2）定期进行安全巡查和检查；（3）及时纠正违章行为；处罚权；重点安全隐患停产权事故性质和次数5-5工伤处理（1）协助处理工伤事故6、执行ISO9001质量管理体系6-1质量管理体系日常运行管理（1）保证体系正常运行；（2）适时组织内审，及时消除不合格项；（3）采取纠正和预防措施，达
