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1、内部管理制度系列公司规章制度总则（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-88842公司规章制度总则General rules and regulations of the company说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。公司规章制度总则【1】一、总则1. 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和规定。2. 公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3. 公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体
2、员工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和提高经济效益。4. 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“思想新，作风硬，业务强，技术精”的第2页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE员工队伍。5. 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥自身的才智，提出合理化建议。6. 公司实行“绩效制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇，为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司推行岗位责任制，实行考勤，
3、考核制度，评先树优对做出贡献者予以表彰与奖励。7. 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率; 提倡厉行节约，反对铺张浪费; 倡导员工团结互助，同舟共济; 发扬集体合作和集体创造精神，增强团结的凝聚力和向心力。8. 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。超市规章制度总则【2】第一章总则第一条范围1. 本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。第3页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2. 全体员工必须严格遵守本手册内容。第二条目的本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超市经营宗旨的实现。第三条生效与解释本手册自公布之
4、日起生效，由总经理负责解释。第四条补充与修订本手册实施后，超市有权根据情况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告知全体员工。第二章员工行为规范第五条职业操守一 . 员工守则请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，争取成为合格的职业员工。1. 超市希望全体员工能忠勤职守、 有责任感、 团结同志、和睦相处，能与超市同舟共济，与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。第4页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2. 请您不泄露超市机密，不接贿赂赂，不结党营私。切勿利用职权或职务之便，在本超市之外从事不利用超市名义
5、的其他活动。3. 希望您服从领导安排， 听从指挥，。领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管反映; 对于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。除特殊情况外，严禁越级请示。二 . 行为准则及日常工作超市要求每个员工的行为准则是: 一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。1. 按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物，所有员工在考勤之后不得私自走出店门。2. 讲究商业道德，保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责。员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到，文明
6、用语、礼貌待客、热情大方、笑脸相迎，严禁与顾客争吵、斗殴。第5页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3 员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证， 挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、干私活、与熟人长谈。4. 员工上班时，主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存，5. 员工有事，必须办理好请假手续，回岗上班办理销假手续。6. 员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市，不得占为已有，严禁监守自盗，未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品，不准利用职务之便拉私
7、人关系损害超市利益或谋取私利7. 上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5 分钟以内，如遇特殊情况需报领导批准。8. 员工一经录用，需工作满12 个月后方可辞职，未满12 个月者不予退还押金及发放工资及奖金。9. 签定合同的员工，必须缴纳合同押金，并与甲方一起严格遵守合同条款，员工如果要辞职务必要提前15 天提出第6页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE书面申请，经批准后方可离职。如有一方违反合同，需承担违约责任。10. 工资、奖金各自保密， 不得查询或议论他人的待遇。第三章超市作息制度第一条工作制度1. 按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。2. 上
8、班时间不得办理私事， 不得擅自外出， 应坚守岗位，不串岗聊天， 禁止从事一切娱乐活动 ( 如玩手机或读书、 看报等) 或与工作无关的活动， 因特殊原因外出或离岗， 必须请假得到批准后方可离开。3. 接待顾客要文明大方，礼貌得体，不说粗话，讲文明用语，如 : 您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来!4. 所有货物上架应做到摆放美观、整洁、迅速，及时打扫卫生，地面无杂物。第二条遇有下列违反制度的情形，予以罚款:(1) 、迟到 10 分钟以内，罚 2 元/ 次 ;(2) 、迟到 20 分钟以内，罚 5 元/ 次 ;第7页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEM
9、PLATE(3) 、迟到 1 小时以内，扣除当天工资 ;(4) 、无故旷工 1 次，扣除 3 天工资 ;(5) 、早退视同迟到 ; 上班时间无故不在岗、串岗聊天，罚5元/次;(6)、从事娱乐活动和做与工作无关的事，罚5元/次;(7)、不请假擅自离岗外出，罚10 元/ 次;(8)、不及时打扫卫生或整理好所负责货架，罚5元/次;(9) 、顶撞顾客、 说话粗鲁、 对顾客的提问不予理睬、 有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为，罚510 元 /次;(10) 、值班人员不及时打扫公共卫生，罚5 元 / 次 ; 不认真履行值班员督查职责，罚5元/次。(11) 、严禁在店内吃零食 ( 包括自己带来的 ) ，发现一次罚50元。第三条请销假制度1. 所有员工外出离岗必须当面请假，经批准后方可离开。遇到特殊情况不能当面请假的，必须及时电话连系，得到许可后方可当作准假，否则视同旷工。 周末和节假日不得请假。第8页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE满假后，必须及时到岗销假，否则视为旷工。2. 请假天数每月不超过 2 天，超过规定天数的，按请假天数计算扣发基本工资。以上制度坚决兑现到位，对遵守纪律、工作表现出色的员工予以表扬，并兑现奖金 !请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第9页/共 9页
