市 政 管 线 软 件 常 见 问 题 目录一． 软件安装问题加密锁问题二． 给排水管线三． 管网平差四． 管线综合五． 其他一．安装问题：1． 软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对，默认的是试用版，根据软件版本类型选择单机或网络2． 试用版软件还没有用几次就不能用了，怎么回事？一般来说管线软件第一次试用可以用30次，出现这种情况大局部是由于用户因为某种原因重装了软件，这样再用以前的申请号注册就可能会出现这样的情况3． 双击软件图标，没有任何出错提示却进入了CAD而不是市政管线软件怎么办？可以这样判断：1、翻开CAD的options，点击其中的"文件"页面，查看第一项"支持文件搜索路径"，看看开场的是不是我们软件的，如果是，说明软件的主程序运行正常2、在命令行输入 ap 然后回车，在出现的对话框中选择我们的软件子目录sys中的acad2000.lsp(cad2000/2002)或acad2004.lsp(cad2004)、acad2005.lsp(cad2005)，然后，点取加载按钮3、在命令行输入 (s::startup) 后回车，如果软件正常了就说明是acad病毒引起的。
这种情况下，将windows的文件显示方式设为隐藏文件也显示，查找机器所有分区的acad.lsp和acadapp.lsp，全部删除，软件即可正常运行如果是CAD2000/2002，删除了CAD病毒还是不行，可能是安装了其它软件与鸿业软件冲突引起的，解决方法：点击鸿业管线图标进入CAD，调用menu命令，查看当前菜单文件的位置，进入当前菜单文件所在目录，将acad.mnl文件先修改为别的名称，退出CAD重新进入软件应该就可以了4软件安装时出错提示安装汇编microsoft.msxml2.publickey token="6bd6bf345378f".version="4.20.9818.0".type="win32,"processorArchitecture="x86"时出错,请参照帮助和支持来获得更多信息.hresult:0x80070005这种错误一般是由于系统安装了过多的软件，造成微软的 MSXML 支持库不能正确安装导致下载地址：中文版：.microsoft./downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582&DisplayLang=zh- 或者关闭防火墙，重新安装软件。
5． 进入管线时CAD命令行提示： 找不到图层|GPSMON| 找不到图层|LAYER| ....这种情况多半也是因为cad病毒造成的，解决方法同第三个问题二.加密锁问题1． 运行软件时，提示找不到加密锁〔针对USB锁〕对于网络锁：1.首先我们要判断网络锁是否正确安装，对于USB锁，目前有两种，一种是黄色的奥强锁，一种是紫色的超强锁看锁上的指示灯的状态正常状态下应该是常亮的，如果一闪一闪的，很有可能是驱动程序没有安装正确这时可重装驱动程序试一下，正确的方法是先拔掉加密锁，然后安装驱动程序，重新启动计算机后再把锁插上2.如果加密锁没有问题，我们要在客户端运行加密锁诊断工具，在网络中观察效劳器上6002端口是否开启，圣天诺效劳是否启动如果端口是关闭的，通常是因为效劳器上安装有防火墙或杀毒软件我们将其关闭，重新启动软件试一下如果圣天诺效劳未开启，我们将其开启3.如果还没有解决问题，可在客户端软件工作目录下翻开UltraPro.ini文件查看文件中servername行等号后的ip地址是否为效劳器ip地址，如果不是将其改为效劳器ip地址4.以上方法如果没有解决问题，可以用加密锁诊断工具读取锁中容，看是否会有错误。
从用户反映的问题来看，个别情况下会出现锁上信息有误或丧失的情况需要进展重写或更换加密锁 5.加密锁更换USB口试一下，USB口有可能会损坏 对于单机锁：1.单机锁的问题大多是出现在重装电脑系统后，问题多出现在驱动程序的安装上，这里可以根据加密锁上的指示灯来判断正常状态下应该是一直亮的，如果一闪一闪的，很有可能是驱动程序没有安装正确，需要重新安装一下驱动程序，步骤同网络锁1中 2．如果驱动程序也按照正确的步骤安装了，加密锁上的灯也是一直亮的，但是还是不行，就要用加密锁诊断工具来读锁，如果读锁错误，并且换一台电脑重装驱动程序还是无法读锁，可以初步判断是锁坏了如果能成功读锁，需要看一下锁里的容和软件是否一致 3．最后可以换一个USB口试一下2．找不到并口加密锁的问题？可能的原因：1).加密锁后接有打印机但没有开机我们所采用的加密锁是通过设备驱动程序操作并口，并在通讯协议上使用纠错技术，所以与市场上绝大多数打印机很好兼容但少数打印机在关机状态下大量吸收并口电流，使加密锁得不到充足电压，会出现找不到加密锁的现象，只要把打印机电源翻开即可解决2).并口模式问题因为现在计算机的多样性造成并口有多种模式，而且不同主机并口的操作方式、驱动能力等都有很大差异。
我们的加密锁可以适应大多数的主机，但在有些特殊的主机上确实会出现找不到加密锁或工作不稳定的情况，这时就需要改变并口模式，要在开机的时候进入 CMOS SETUP 进展设置，我们建议是使用 ECP 方式，不建议使用 SPP 方式要注意的是，如果在 Windows NT/2000 下，改变并口模式可能要重新安装操作系统才能使用并口3).驱动程序安装问题因为我们的加密锁需要驱动程序支持，所以驱动程序的设置也会影响加密锁的操作在我们的安装驱动的程序中，有4 个选项：支持并口锁、支持 USB 锁、检测打印忙、不检测打印忙我们建议选择：支持并口锁、支持 USB 锁、检测打印忙注意，在 Windows NT/2000 下需要有管理员的权限才能安装驱动程序4).与其它外接设备不兼容由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，所以理论上讲并口上同时只能接入一个设备，但为了用户使用方便，我们的加密锁设计上在后边可以连接打印机或扫描仪等标准设备，但如果连接了其它特殊的设备，就会有可能影响到加密锁的工作可以把其它设备拔掉看看问题是否解决，这就可以检查是否是兼容问题对于加密锁〔单机或网络〕，如果锁中的容与软件一致，还是无法使用，需要注意以下几点：道路4.0的老程序不支持新锁〔黄色〕，需要下载64版补丁。
白色飞天并口单机锁不支持暖通5.2三月八号以后的程序 紫红色飞天并口锁不支持2006年以后的程序〔锁〕 同时在一台电脑上插上两把黄色圣天诺网络锁，会造成其中一个无常使用三．给排水管线 1. 用其它软件或CAD绘制的道路图如何利用市政管线软件做管线设计？市政管线软件中，程序用到道路平面的信息只有道路中心线，因此，利用“定义道路中心线〞功能把平面图中的道路中心线定义一下即可用鸿业道路软件作的道路，中心线是可自动识别2．道路桩号定义时，提示某一点道路中心线不连续，可放大看它们中间并没有缺口，怎么办？这种情况，组成道路中心线假设干线段中可能会有少局部重叠将这个区域放大，用鼠标点取这两根道路中心线，可以发现它们的端点不重合，用鼠标点取其中的一个端点，将其准确拖动到另一个端点重新定义桩号就可以了3. 道路桩号标注不垂直于道路中心线，是怎么回事？这是因为标注单位不对，在CAD中翻开[格式]―[单位]设置对话框，将角度类型由度/分/秒改为十进制度数就可以了4． 绘制纵断时提示有管道在标高文件围不连续，是为什么？这种问题多是因为图面有问题，检查图面，查看管线是否连接正确，是否有错误发生，比方：发现有些检查井处，上一段管子都没有接到检查井的中心.遇到这样的情况可以把管线手工连接到检查井中心处。
5. 节点编号和地面标高定义时，好似一切正常，可进展后续操作时程序老是提示节点 没有编号或地面标高没定义，怎么办？有两种情况会引起这种问题：1.在提示的地方有重合节点2.当前图形的“0〞层被锁定或冻结针对第一种情况，用[工具]—[检查重合节点]功能处理一下针对第二种情况，调用CAD的layer命令，把“0〞层解锁或解冻6. 程序提示桩号线不在精度围是怎么回事？这种情况可能是定义过的桩号线超出了标高文件定义的围,可以在标高文件中，在起始桩前或终点桩后增加一桩或假设干桩数据使标高文件桩号数据围包含所有道路桩号 7. SZGX6.0中怎样把纵断标尺改回5.0中的样式?可以在软件安装目录下翻开user文件夹中的hygpspz.ini文件，将其中的标尺风格由GB改为BJ，保存文件，重新启动软件就可以了8. 排水管道标注时，标注出来的管道坡度经常是反的，为什么？在市政管线中，标注管道坡度时，只有在管道定义过标高以后标注出来的管道坡度才是真实的，在管道没有定义标高以前，标注的管道坡度方向是随机的如果确实需要标注没定义标高管道的坡度方向，可以先进展标注，再利用[工具]―[图块镜像旋转]功能把不对的图块调整过来。
9. 程序中在绘制纵断时根底超挖值都是设定好的，怎样自定义根底超挖值呢？可以在安装目录下user文件夹中翻开hygpspz.ini文件,将其中根底超挖值由根据根底和管径计算改为固定值输入根底超挖值 (固定值输入---"FIX" 根据根底和管径---"JCDN")standard_jccw = "JCDN"保存文件，重新启动软件就可以了 10. SZGX6.0纵断绘出来后,管道下部的空余区域太大了，标尺太长了，怎么调整呀？可以在纵断绘制界面中修改标尺高度,默认的是20，可以将其改小一点，比方改为10就可以了11．程序在进展材料汇总时，检查井规格统计的都不对，都是直径700的，怎么改呢？这种原因应该是定义管道标高以后没有调用选择井类命令引起的，调用一下选择井类命令，然后再作一次材料汇总对于没有选择出标准图的井,可以在[检查井编辑]里人为定义规格,材料汇总后，材料表中会统计12．在定义管线桩号时，总是显示管线某段不连续，但放大后又没发现错误，怎么办？原因可能有二：图面上有重合节点用下拉菜单[工具]―[图面检查]–[检查重合节点]功能删除重合节点另一种原因是因为在5.0中，当前ＣＡＤ坐标系不在世界坐标系状态下。
输入软件命令PLAN转换到WCS的状态下即可13．雨水和污水计算时，如何使计算结果不要每一段管道的直径或坡度都频繁变化？在工程设计中，一般不希望频繁改变管径及坡度，为到达这个目的，利用程序计算时，可以把某些井的流量或汇水面积合计后，输入到上游的某个井上作为节点汇入流量或汇水面积，其它井不定义汇入流量或汇水面积，这样，这一组管道的管径和管坡就会一样了 14. 自己设置了纵断表头里的容，但是重新绘制纵断的时候还是以前的，设置并没有生效，这是怎么回事呀？出现这样的情况,是因为设置表头的时候表格类别没有选对,雨水,污水应该选择排水来进展设置，设置界面的雨水，污水指的是雨污混合管道断面的纵断表头设置，如果在这里设置，出雨水或污水纵断的时候是不会生效的15．6．0中纵断上部标注的桩号不对,桩号有小数位,但是标出来没有小数点,比方166.5桩,标出为1665桩，这是为什么？ 在6。