市场电子商务管理知识分析

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1、摘要摘 要电子商务是全球经济领域的一场革命,中国电子商务的总体框架已初步形成,但是目前由于历史及传统因素的影响,国内发展电子商务的环境还不是很理想。为了更进一步了解我国电子商务的发展状况以及探讨促进我国电子商务发展的有效策略,本文首先对市场因素展开了一定的分析,主要是从市场中的需求因素和竞争因素着手研究的。其次,概述了电子商务这种新的商务模式进入中国以来给传统的市场结构、商务活动、消费方式、支付手段、销售模式等带来的一些改变,接着重点探讨分析了我国市场因素对电子商务的影响,经过分析不难看出有的市场因素对电子商务起到促进作用,而有的市场因素则不利于电子商务的发展,最后针对这些不利于中国电子商务发

2、展的市场因素提出一些改善建议和策略。关键词:电子商务,市场因素,影响。1AbstractElectronic commerce is a revolution in the global economic field. In China, the general framework of electronic commerce has been shaped. However, at present, due to historical and traditional factors, the domestic environment for the development of electr

3、onic commerce is still not very satisfactory .In order to further understand Chinas e-business development and to explore Chinas electronic commerce development of effective strategies, the paper first launched on the market a certain amount of analysis, mainly focus on the market demand and competi

4、tive factors proceed with the study. Secondly, overview the influences of electronic commerce to the Chinese traditional market structure, business activities, consumption patterns, means of payment and sales patterns. Then focus on the China market analysis on the impact of electronic commerce. Aft

5、er that, it is not difficult to find out some of the electronic commerce market factors play a great role on the electronic commerce, while the others are not. Finally, some improvements and strategies will be brought forward better the development of Chinas e-commerce.Key words: electronic commerce

6、, market factors, influences.2目录目录绪论1(一)选题的意义和研究现状1(二)课题的主要内容、研究重点和难点2(三)拟采用的研究方法2一 、电子商务与市场因素概述3(一)电子商务的概述3(二)市场因素概述4二、电子商务对市场的影响12(一)电子商务对企业和消费者的影响12(二)电子商务对市场环境的影响14三、市场因素对电子商务的影响一五(一)需求因素对电子商务的影响一五(二)竞争因素对电子商务的影响19四、 发展对策27(一)针对企业需求制定的发展对策27(二)就政府的行业政策提出建议28(三)就行业进入壁垒提出相关策略28(四)有待缩小地区消费差异29(五)技术

7、标准必须规范30总结31参考资料32致谢331绪论绪论(一)选题的意义和研究现状1.选题的目的和意义本文正是从电子商务的发展状况出发,浅谈了电子商务的出现给国际市场带来的新的规则以及影响,着重探讨了市场中哪些因素有利于电子商务的发展,哪些因素不利于电子商务的发展,从而为我国企业在发展电子商务建设的同时有效的利用市场因素来加强企业建设,以及如何去避免那些不利于电子商务发展的因素提供理论依据。2对电子商务的研究现状分析随着电子商务的迅猛发展,国际上对电子商务的研究也如火如荼地展开。但就目前国际电子商务的研究现状来看,分散的、应用性的研究较多,而系统的、理论性的研究较少;从网络技术、交易环境等角度进

8、行的较多,而规则制度分析较少。纵观国内外对电子商务的研究分析报告,很难看到一篇关于市场因素对电子商务的研究报告,大部分是以市场因素中的一个点作为分析对象,比如:消费者需求对电子商务的影响、消费者态度对电子商务的影响、上下游供应链对电子商务的影响、政府的行业政策对电子商务的影响分析等等,可以看出,目前学者对市场因素的研究着重在某一个点上,而对市场因素作全面系统分析的学术报告不多。(二)课题的主要内容、研究重点和难点本文概述我国电子商务目前的发展状况,既而对市场因素进行研究分析,简单的提出了电子商务对市场带来的一些改变,重点研究探讨市场因素如何对电子商务产生影响,最后针对不利于电子商务发展的市场因

9、素提出一些的解决对策。本文中市场因素如何对电子商务产生影响是研究的重点也是难点。(三)拟采用的研究方法本文将采用二手数据(引用资料书籍网络等数据)收集以及适量的定量分析对市场因素如何影响电子商务发展进行细致的分析。1市场因素对电子商务的影响一 、电子商务与市场因素概述(一)电子商务的概述20 世纪末,随着知识经济时代的来临,基于信息技术的电子商务技术,正在逐步成为现代经济社会的重要基础。梭罗在公元2000 年世界信息科技大会中曾经为“知识经济”下了一个简明而又精确的注解,他说:“所谓知识经济,就是谁能够掌握关键性的知识,谁就能够掌握经济活动的脉搏。”网络可以说是信息技术的关键,没有网络的话,信

10、息技术也无从谈起,但是在网络基础上的另一个全新概念电子商务又以难以估量的速度在兴起,并进而改变着社会经济生活的各个方面。在这个新的经济时代,电子商务的浪潮冲击着全球所有国家,电子商务对国民经济各部门带来的影响也日益显现出来。从经济发达国家到发展中国家,从国际经济组织到各国政府,从工商企业到消费者,均被卷入到电子商务所产生的冲击波中,大力发展电子商务已成为一个不以人的意志为转移的大趋势。我国电子商务的发展始于20 世纪90 年代,与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比,我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲。多年来,我国在信息化基础设施方面投入了大量的人力、物力和财力,尤其是政

11、府的积极推动和支持已经基本建成了覆盖全国的大容量、高速率的光纤传输网络,为发展我国的电子商务提供了良好的网络平台和运行环境;近年来,我国的网民数量也急剧增加,基本满足了电子商务规模应用所需的上网人数,同时中国政府也积极推动电子商务的发展,组织有关部门制定相关法规,完善电子商务的整体法律环境。尽管我国在发展电子商务方面已经做了大量工作,取得了可喜的成绩,但由于起步晚,仍然存在相当多的困难和障碍。(二)市场因素概述市场因素主要包括竞争因素和需求因素,下面我们对它们分别进行分析。1需求因素对当前市场环境下的需求因素分析,与其相关的有企业需求、消费者需求、消费者偏好、消费者对商品价格的预期、相关品价格

12、等。(1)企业需求大多企业的成长是以市场、消费者的需求为发展导向的,传统管理模式下的企业需求通常包括:人才需求、资金需求、产品需求、建立品牌形象需求、市场占有率的需求、高新生产力的需求等等,然而随着科学技术的不断发展,社会的不断进步,加快企业信息化、引进更高效的商务管理模式已经成为企业新的需求。(2)消费者需求消费者掌握了交易的权力,成为企业经营活动真正的中心。这也就要求企业必须依据消费者的需求来制定战略,而且要根据市场和消费者的变化不断微调你的战略。 许多企业因为无法充分掌握消费者随时改变的需求,导致经营失败的案例层出不穷。 因此,分析市场和掌握消费者的期望需求,成为企业能够创造顾客价值及建

13、立策略性优势的关键因素。过去消费者需求很简单,他们只要能用最低的价钱来购买到质量最好的产品,那么他们就能得到满足。现在的消费者需求已经从物质需求转换到更高的层次精神需求,消费者的需求会随着社会发展的不断改变,举个简单的例子:起初人们对手机这个产品的需求只是单纯的希望有个无线通讯工具,接着消费者对手机本身的颜色、款式和材料等有了新的需求,后来随着通讯网络技术的发展,人们不单纯满足于手机只能通讯这个功能,人们希望它能玩游戏、能看电影、能听音乐、能无线上网、能看股市等等。然而,更为重要的意义在于,消费者在购物时越来越追求拥有不同的、新鲜的体验,企业只有了解顾客期望并对其需求有足够的敏感度,才有可能在

14、竞争中获胜。(3)消费者偏好当消费者对某种商品的偏好程度增强时,对该商品的需求数量就会增加。相反,当偏好程度减弱时,需求数量就会减少。人们的偏好一般与所处的社会环境及当时当地的社会风俗习惯等因素有关。(4)消费者对商品价格的预期当消费者预期某种商品的价格在将来某一时期会上升时,就会增加目前的需求,当消费者预期某商品的价格在将来某一时期会下降时,就会减少对该商品的现期需求。(5)相关产品价格当一种商品本身的价格不变,而和它相关的其它商品的价格发生变化时,这种商品的需求数量也会发生变化。如果其他商品和被考察的商品是替代品,如牛肉和猪肉、苹果和梨子等。由于它们在消费中可以相互替代以满足消费者的某种欲

15、望,故一种商品的需求与它的替代品价格成同方向变化,即替代品价格的提高将引起该商品需求的增加,替代品价格的降低将引起该商品需求的减少。如果其它商品和被考察的商品是互补品,如汽车与汽油、影碟与影碟机等,由于它们必须相互结合才能满足消费者的某种欲望,故一种商品的需求与它的互补品的价格成反方向变化,即互补品价格的提高将引起该商品需求的降低,互补品价格的下降将引起该商品需求的增加。2竞争因素竞争因素包括上、下游竞争对手的数量与集中程度,可替代产品,行业进入壁垒,政府的行业政策,供应商提供的商品对于买方重要的程度,技术标准,地方保护主义,地区消费差异,下面分别对它们进行分析。(1)上、下游竞争对手的数量与

16、集中程度上、下游产业加入者的增加或减少,必然改变上、下游产业之间的利益关系对比和相应竞争状态的焦灼程度,而这种改变在企业集中度越高的行业,变化就越明显。如果供应商提供的产品对下游买家来说至关重要,而且其来源集中在少数企业手中,那么供应商的权力就大,它们会以要求提高供应价格或者自动降低产品质量和服务的方法降低这个行业下游的利润率。例如:我国彩管生产的主要配件之一玻壳,国内厂商数量极少,最大的供应商是河南安彩集团,其市场占有率在70%左右,在国内下游厂家八大彩管企业联合要求其上游的玻壳供应商降价,但从实际结果上看都不能起到有效威慑上游供应商的作用。如果零售商的权力较大,他就会要求供应商降低产品价格,或提高相应的服务和产品质量水平,例如国内的几家大型

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