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1、职员个人年度工作总结十篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够帮助我们有寻求学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是xx搜集整理的，供大家参考借鉴，期望能够帮助到有需要的好友。职员个人年度工作总结 篇1我从事超市收银工作的时间不是太长，本身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，主动的向其它同志请教和学习，能扎实、认真地做好本职员作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个工作总结吧。作为和现金直接
2、打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引发无须要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引发等候结算的用户的不满和埋怨。收银员不可为自己的亲朋挚友结算收款，以免引发无须要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于她人私利，或可能产生的内外勾结的“偷窃现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时全部可能有用户退货的商品，或暂时决定不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，轻易和这些商品混淆，引发误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查
3、看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全原因，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，不然会使部分用户趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以预防和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，和相关的经营情况，方便用户提问时随时作出正确的解答。认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替用户装入袋中是收银工作的一个步骤，不要认为该顶工作是最轻易不过的，往往因为该项工作做得不好，而使用户扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装
4、袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等轻易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经用户同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免用户提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确定已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个用户的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便用户提拿；提醒用户带走全部包装入袋的商品，预防其遗忘商品在收银台上的情况发生。注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时
5、，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间通知临近的收银员；离开收银机前，如还有用户等侯结算，不可立刻离开，应以礼貌的态度请后采的用户到其它的收银台结账；并为等侯的用户结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。职员个人年度工作总结 篇2时间飞逝，转眼我和村镇银行又共同走过了一个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，一直严格要求自己努力学习专业知识，提升专业技能，完善业务素质，经验日益丰富，越来越自信的为用户提供满意的服务。这一年里，我
6、一直保持着良好的工作状态，以一名合格的村镇银行职员的标准严格的要求自己。立足本职员作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为村镇银行发展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线职员，我们更应该加强自己的综合技能水平，这么我们才能在工作中得心应手，更加好的为广大用户提供方便、快捷、正确的服务。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项,只能勉强及格。为了立即提升点钞的速度和正确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,更正自已的不规范动作，一遍遍地练习，最终在今年四季度末的考试中取得了优异的成绩。让我知道，不逼自己一把，永远不知道自己能够多优异，我相信在技能方面，我还有更多的发展空间
7、。只要功夫深，铁杵磨成针。另外我也有在努力更正自己粗心的缺点，在传票的差错率上，较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客”。不过柜面长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一个常见现象，但也是最不应该发生的差错，因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率，是柜面操作的最基础的要求。我们临柜职员应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意力集中，是降低操作差错的关键。那么怎样使自己注意力时刻保持集中呢，经过思索，我认为最主要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪，不论是快乐的或是沮丧的失落的。多做锻炼，多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，
8、以饱满的工作热情面对天天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但反复的业务天天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会变得很出众！天天问自己一遍，今天的我比昨天的我进步了吗？天天进步一点，才不枉又活了一天。在今年的11月20日，我一早交接好工作，思想汇报专题离开李家巷支行，到马上新开业的洪桥支行报到。李家巷支行能够说是我踏入职场以来的第一个工作环境，从陌生到熟悉，和同事从生涩到无话不说。离开总是不舍的，但我也知道这也是成长的过程。能够让我知道自己的适应能力到底有多少，在新的环境中，认识到自己的不足之处，纠其原因，改进提升自己的能力。新支行，新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作
9、，我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变，从原先的柜员只要做好柜面服务，到人人争当用户经理理念铭记在心，营销不再只是用户经理应该做的事。不一样的晨会是转变的开始，和以往不一样，转型后的晨会要求柜员和用户经理包含行长，会计主管全体参加，巩固昨日业绩，分享营销经验，制订今日目标，喊响口号，为新的一天打好坚实的基础。同时，从实际行动上进行参加，用户电话邀约工作成了天天的工作关键，从一开始的会因为用户无情地挂掉电话而郁闷，生涩不知道怎样沟通，到现在能很自在的和用户交谈，介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我相信肯定会有效果的。另外我主动参与多种聚焦活动，“普惠金融，送医下乡”活
10、动就取得了圆满的成功。还利用业余时间和用户经理进行片区开发工作。金融行业形势日趋严峻，面对利率市场化，存款保险制度，既是机遇又是挑战，假如还一成不变地进行老的经营模式，必将在剧烈的竞争中日趋落后，甚至淘汰。愿网点转型试点能成功，推广至全行，重新夺回村镇银行全国第一强的地位！以上是我对这一年中工作的总结，如有不到之处，请批评指正。在村镇银行的大家庭里，我全心追寻我的理想，专心学习每一点知识，专心了解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢”的精神为动力,不停进取,扎实工作,和村镇银行共同成长，去发明一个愈加美好的明天！职员个人年度工作总结 篇3在过去的一年中，在分厂
11、领导车间领导的帮忙率领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作为职员的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。我热衷于本职员作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻连续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，一直勤奋学习，专心进取，努力提升自我，一直勤奋工作，认真完成任务，推行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不停加强学习，牢靠自己的工作技术！每一个好的职员全部应对自己的工作认识清楚，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给的各项任务。但因为自己
12、的潜力有限，不能做到一丝不差，因此自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我愈加努力的工作，谦虚谨慎的向他人学习，尽可能提升自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更加快更效率的完成自己的本职员作，也能使企业取得做大的效益，这么我的做的和收获的也能抵达一个平衡，使我愈加有动力，更有自信的工作。和其它同事的人际关系也很主要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功全部是靠群众的智慧，因此和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不但仅仅事工作，平时的生活中也事如此，因此团结其它同事不但仅是个人的事也是一个工作的义务！我会推行我的义务，
13、锻炼培养自己的交际潜力。对于过去的得和失，我会汲取有利的原因强化自己的工作潜力，把不利的原因在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职员道路上不停前进，我相信透过我的努力和同事的合作，和领导们的指导，我会成为一名优异的职员，充足发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。即使一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因此我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，相信自己必需能够做好！职员个人年度工作总结 篇4在企业工作了不少的年岁了，还是没有固定的岗位，就像补锅
14、匠一样，那边有困难，我就到哪边去工作，这是优点，也是短处。优点是我在不停的换工作地点的同时，认识了更多的同事和好友，短处就是我没有在企业感受到一个家的感觉，一直在换，弄的我感觉自己不像企业的职员了。怎么一年的时间过的这么快呢？我忽然冒出了这么的一句话，回想一年的时间，这一年可能是我人生经历中真的很主要的一年，骄傲如故，执着如故，2021年，好不平凡的2021年啊！记得年初的时候我还是虹桥店的库管，担负着整个虹桥店库房的责任，却也在为自己平淡的工作而感到烦闷，而短短一年的时间里，我几经周折，现在是鞍海物流彩电库管，回想一年的种种经历，体会到的是一个成长，一个转变，一个年纪和身心的改变，可能是成熟
15、，可能是经历，可能是挫折。总而言之，一年的时间带给我的，是不一样的经历，是感同身受的体会。一月到五月：虹桥店库管，总体评价敬业负责，却也不失灵活，偶有偷懒，不过也能认真的对自己提出工作要求，一年来的库管工作也算是小有心得。期间因立山库管出差，曾到立山店支援库房工作二十天。并针对立山库房存在的不足加以改善，同时也吸收了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力原因。五月到六月：依据工作需要，调整为人民路店库管，在物流没有正式成立之前，人民路店库房不单单担负着人民路店库房的工作，同时也担负着鞍山三家门店配送库房的全部工作，工作量之艰巨可想而知，同时正值物流搬迁的前期准备，其中包含人
16、员的招聘和培训，库房的系统分库，商品安全，人员心理的稳定，新库物资的准备，和新库区计划，在上级领导的指示下，帮助物流主管主动做好前期的准备工作，这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我，压力很大，不过动力也很大。我主动且努力，因为我喜爱压力，我喜爱为自己寻求一个能够发展的平台，对于自己并不很熟知的领域，我喜爱去发掘自己的潜力，因为我以为自己还行，可能是大言不惭吧！七月：这应该算是这一年来最不平凡的30天了，七月开始，物流库的搬迁工作正式开始，因为前期的主动准备，整体的搬迁工作在有惊无险中度过，取得圆满成功。搬迁期间，受领导指派，我负责发货组有关库房的整体安排，一到处隐患的排查，一个一个细节的安排，确保的是库房商品的安全，实现的是工作圆满的目标，我嗓子哑了，发烧了，家里孩子生病了，我心中焦虑，不过工作是放不下的，我担负的是一个责任，是领导
