海南某有限公司制度手册

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1、目 录 一、 经营管理制度171、 经营方针12、 经营计划及目标23、 市场开拓与销售管理工作34、 工程投标与签约55、 新项目开发66、 分支机构管理7二、 人事行政管理制度8301、 人事劳资管理规定82、 办公室管理规定193、 后勤管理规定25三、 财务会计管理制度31461、 主要会计政策衣及税收政策312、 费用管理暂行规定333、 财务报销程序374、 会计人员工作规则39四、 技术质量管理制度47581、 设计工作管理规定472、 新产品开发管理规定543、 工艺管理规定56五、 生产管理制度59811、 生产计划管理规定592、 物资供应管理规定633、 工厂管理规定66

2、4、 仓库管理规定78六、 质量管理制度82921、 质量管理规定822、 检验、试验及计量器具管理规定863、 铝合金门窗生产过程的质量工艺控制89七、 工程管理制度931051、 工程部工作管理规定932、 工程施工质量控制及考核办法97第一节 经营方针经营方针是本公司全体员工共同的奋斗理念,是本公司经营活动和经营管理的指导思想,对本公司战略发展规划的完成和竞争能力的强弱具有决定性的影响。一、本公司经营方针包括基本经营方针和具体的年度经营方针。二、本公司基本经营方针是:以人为本、质量第一、责权分明、稳健发展。三、本公司年度经营方针由各职能部门配合市场部负责拟定,总经理审核,董事会通过,董事

3、长批准执行。根据中国发展的客观情况和公司发展的实际状况,本公司年度经营方针侧重于如下方面:1、产品发展方向及技术发展;2、市场开拓和营销;3、人事管理;4、财务开支及成本控制。四、本公司制定的年度经营方针必须非常具体且容易了解,将其可行性放在首位考虑。 第二节 经营计划及目标 经营计划及目标是本公司经营方针的具体落实,是确保公司按计划发展,实现量化目标的纲领和保证。认真做好经营计划及目标的制定与控制管理,确保公司战略规划的实现。一、各项经营计划必须与公司制定的经营方针一致、同步。二、制定各项经营计划务必以公司投入最少的人、物、财力实现经营目标,以最少成本获得最大利润为原则。三、各项经营计划须有

4、明确的进度划分。四、本公司经营计划分为三年期经营计划及每年度经营计划。每年度计划包括每年度对三年度计划的更新计划。五、本公司年度经营计划重点突出:1、市场拓展及工程业务承揽计划;2、新产品开发计划;3、设备计划;4、成本控制及效益计划;5、新项目开发投资计划;6、人事劳资计划。六、各项经营计划必须落实到具体的经营目标,经营目标方案的编制工作必须在每年元月份完成,在每年二月份的新年员工大会上宣布。七、经营目标方案主要在下列内容上阐述清楚:1、量化的年度经营目标是什么;2、其可行性分析和解释;3、完成措施及有效控制办法。八、各项经营计划及目标须经总经济师审核,总经理复核并呈报董事会通过,董事长批准

5、后生效执行。九、公司每年底召开各职能部门及分支机构负责人会议,专门总结年度经营方针、经营计划及目标制定和完成的成败得失经验,更新长期经营计划。第三节 市场开拓与销售管理工作 市场开拓是公司销售管理的重要内容,而销售工作是公司一切工作的前提和龙头,销售管理是公司整个管理的重心。切实努力做好市场开拓与销售管理工作。巩固和提高公司的市场占有率,确保公司经营目标及战略规划的实现。一、公司设立市场部,专职负责市场开拓与销售工作。二、公司市场部设专职营销人员3-5名,并根据公司年度经营计划及销售计划,逐步在全国各业务中心开设分支机构。三、公司市场开拓与销售工作以公司主业:铝质工程、幕墙工程、玻璃工程、金属

6、结构工程的设计、加工制作、性能检测及安装业务,装饰、装璜工程业务为主。具体业务范围以公司年度经营计划销售计划规定的业务范围为准。四、公司员工都应成为诚实的推销员,并怀有顾客至尊的观念,尽力为公司收集、反馈市场信息,为公司树立良好的社会形象,取得良好的经济效益而努力。五、专职营销人员应坚持以公司内部培养为主。专职营销员必须对公司、产品和行业发展情况十分熟悉,且具有良好的综合素质和应变能力,严守公司经营及技术机密,忠诚地肩负起公司生存、发展、壮大的使命。六、专职营销人员原则上没有底薪,其工资、劳保福利、业务费用等均体现在业务提成中。提成比例按公司董事会规定的标准提取。七、专职营销人员年承揽业务总额

7、应不低于500万元,如年业务总额超过800万元者,除获得公司规定的业务提成之外,还将获得董事长亲自颁布的“特别贡献奖”。八、市场部每年元月份负责编制公司年度销售计划。其主要内容包括:1、市场拓展计划;2、销售策略及控制;3、销售目标;4、销售费用;5、营销人员培训。九、年度销售计划由总经理审批,作为年度经营计划和目标制订与控制方案的基础。十、每年十二月底以前,市场部须对年度销售工作进行彻底总结,完成年度销售工作报告,交总经理办公室审核。其主要内容包括:1、年度销售计划完成情况;2、市场定位及发展趋势;3、竞争对手销售实绩及策略;4、经验和教训。十一、市场开拓与销售工作须十分重视市场信息收集,并

8、建立相应的数据库。 第四节 工程投标与签约 工程业务是公司的主业,是公司存在和发展的强大支柱。为公司年度经营计划及目标的顺利完成,提高行业竞争能力,我们须坚持不懈地做好工程投标及签约工作,出色地完成销售工作任务。一、公司工程投标书一律采用国家规定样式或国际通用样式。二、工程投标书由市场部负责编制或委托技术部编制,总工办审核,总经理同意后方可参与投标。任何人不得随意或别出心裁地编制,以保持和维护公司的良好形象,增强行业竞争能力。三、技术部不得拒绝市场部工程投标书的委托。四、编制工程投标书时必须尽可能多地掌握建设方和竞争对手的第一手资料,对具体的工程进行深入研究,务必使工程投标书有独到特色和较强的

9、针对性,不得敷衍了事。编制工程投标书时必须考虑到公司的实际情况,尽推销库存余量,编制有利于公司的投标书。五、市场部应努力做好工程投标的准备工作。工程投标书原则上不提前送报,在规定时间内送报为宜,以免泄密,使公司处于不利地位。六、未经公司董事长书面授权,任何人无权代表公司签订任何工程业务。七、公司市场部负责拟定工程合同书样稿,或审核甲方已拟订之样稿。工程合同书样稿经董事长书面同意后,方可签约。八、业务承揽人及市场部必须全面深入地做好工程签约的各项准备工作,并就合同所涉及到的事项作深入的调查分析,以免签订于公司不利的合同。九、公司市场部须对待签约工程项目做出初步预算,并编制相应的经济分析,供公司签

10、约参考。十、所签合同应对工程产品样件性能测试费用、进度、结算等事项做出明确规定。十一、工程投标书及合同书由市场部负责建档保管,任何人未经总经理批准不能借阅。 第五节 新项目开发 新项目开发是公司走向多元化、集团化经营的必然选择,是实现公司不断“上规模、上档次”的战略目标的可靠保证。新项目开发是在不断探索中求得进取和突破,在风险中求得希望和发展。积极、稳定、务实、持续地从事新项目开发,是公司的重要使命。一、新项目开发应优先选择与公司主业关系紧密的项目,以便在技术及管理、销售等方面借鉴和把握。二、新项目开发应首先作好项目选择及论证工作。三、新项目开发表决权在公司董事会。四、公司根据实际情况,成立有

11、关新项目开发研究论证小组,编制预可性分析报告及可行性分析报告,对项目开发的市场竞争、技术、机构组织、财务预算等主要事项做出详尽的论证。五、论证小组负责编制新项目开发计划,并与新项目开发预可行性分析及可行性分析报告一起呈报公司董事会,以供董事会表决参凭。六、公司每年从赢利中拨出不低于1%的费用作新项目开发专项基金。七、公司欢迎任何人向公司提供新项目开发建议和意见,并按规定对有建设性的建议和意见进行奖励。八、新项目开发的有关资料应分项目归档保存,以备查阅。第六节 分支机构管理 分支机构是公司在非公司总部所在地的市场开设的窗口,是公司在各业务中心强有力的销售基地,以确保公司的市场占有率及战略计划的顺

12、利完成。一、在各业务中心开设及撤销分支机构计划应由公司市场部编制,报请董事会通过后着手开办或撤离。二、开设计划中应作近景和远景经济分析,将经济效益放在首要位置。三、开设计划应有可行性分析和操作方案,供董事会参考。四、各分支机构隶属于公司市场部直接管理。五、各分支机构的宣传广告及其他重大事项必须报请公司批准后执行。六、各分支机构原则上采用公司的各项管理制度进行管理,如有更改,报请公司批准。七、各分支机构正常开支费用实行定额核定承包制。公司原则上只提供开办费及第一年的正常开支费用。其余费用由分支机构自行解决。八、分支机构业务提成标准按董事会颁布的标准执行。如董事会未对其制定专用标准,则按公司统一标

13、准执行。九、分支机构业务提成由公司财务部按业务进度实行4:4:3比例拨给。十、分支机构主要负责人人事权属公司掌握,其他员工人事权由分支机构自己掌握。十一、分支机构负责人每年必须向公司呈报其年度业务计划,并每年十二月五日前呈报费用开支综合报告,以便公司掌握情况,做出综合安排。十二、分支机构必须遵守当地政府制定的制度和法则,务实、光明地从事其商务活动。十三、未经公司总经理批准,各分支机构不得从事其业务以外。第一节 人事劳资管理规定 拥有高素质的人力资源是提升现代企业核心竞争力的重要因素,为了切实、有效地做好公司人事管理工作,妥善处理劳资关系,合理配置人力,特制订本规定。本规定是根据公司目前经营的实际情况以及战

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