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1、医院绩效考核实施情况调查问卷（适用对象：中高层人员，科室主任，行政副主任，护士长说明：本问卷由医院中高层人员填写，每人填写一份。请务必认真，你的回答将影响着我们的决策。我们会对您提供的数据严格保密，请根据您所在医院的情况，如实回答所有的题目。填写方法为在所选项后的（，）内画勾。谢谢你的合作！绩效考评办公室个人资料：请在选择的内容上“V”职称:（高级、中级、初级、无职称）学历:（硕士以上、本科、专科、其它）年龄：（30岁以下、3050岁、50岁以上）岗位:（临床及医技辅助部门、管理、后勤）人员类别：（军人、非现役、招聘、职工、高学历人才储备）职务：1. 您对医院未来三年的发展目标：很清楚（）基本
2、清楚（）知道有，但不十分明确（）根本没有目标（）2. 您认为本院的劣势有哪些（不必排序，最多选3项）技术（）服务（）管理（）设备（）质量（）医院文化（）品牌形象（）地理位置（）3. 您认为目前医院经营面临哪些方面的风险?（可多选，限选3个）医疗质量不过关（）经营成本的增加（）市场开发不力,渠道不畅（）部科站室主任执行管理的能力不足（ ）关键技术人员流失, 技术队伍力量变弱（ ）医疗业务种类有限，新业务不能及时跟上（ ）分配制度不合理、挫伤积极性（）不道德行为，医院信誉恶化（）资金紧缺,财务风险大（）其他（请指出）4. 您认为本院未来3-5年发展急需解决的主要问题是（可多选，限三项）提高医疗水平
3、（）服务态度（）设备（）人才引进和培养（）专科建设（）就医环境（）收费水平（）人事分配（）市场开发（）员工观念（）品牌形象（）综合实力（）管理水平（）增强市场意识（）工作氛围（）5. 目前贵医院的考核形式（单选）：没有实施考核（）只对科室考核（）只对个人考核（）全面对科室和个人考核（）6. 目前贵医院实施绩效管理的主要目的是（可多选）：确定每个员工的绩效目标（）培养员工的能力（检查工作完成情况）确定培训需求（）把薪酬与绩效结合起来（）帮助员工开展工作（）完成上级下达的任务（）为了医院战略发展（）7、中高层管理人员每月是否被考核？（单选）没有（）全部（）8. 、目前贵医院员工的绩效考核主要由：（
4、单选）医院制定，管理人员根据情况进行调整（）医院管理部门制定，考核停留在形式上，不起真正作用（）主要是管理部门对全院临床进行考核，而无人对管理部门进行考核（）医院管理部门制定，能坚持执行，但考核标准设置不科学（）9. 目前贵医院制定的绩效考核的主要方法是：（单选）平衡计分卡（）关键业绩指标（KPI）（）目标管理（）多种方法的综合（）没有规范的做法（）只按照医院管理制度和卫生行业要求（）10. 目前贵医院的绩效考核多长时间进行一次？（可多选）每周（）每月（）每季度（）每半年（）每年（）不固定（）11. 目前贵医院的考核结果是否反馈给被考核人（或科室）（单选）：有书面的反馈（）有口头的反馈（）没有
5、反馈（）12. 目前贵医院在年底对员工有正式的年度绩效考核吗？（单选）高层管理人员：有（）没有（）中层管理人员：有（）没有（）普通员工：有（）没有（）13. 目前贵医院年度绩效考核主要：（单选）完全是员工自评，管理人员不调整（）先员工自评，然后由管理人员调整（）完全由管理人员评定（）14. 目前贵医院年度绩效考核的结果主要用在：（可多选）高层管理人员管理（）调薪（）年终奖金分配（）职位晋升（）员工培训（）末位淘汰员工（）没有派上用途（）15. 目前贵医院多长时间对已制定的绩效管理制度进行一次完善？（单选）每月（）每季度（）每半年（）每年（）没有完善过（）16. 目前贵医院，哪些人参与了绩效管理
6、制度的制定？（可多选，无绩效管理制度可不填）外部顾问（）医院高层管理人员（）人力资源部（人事部门）（）中层管理者（）一般员工（）17. 目前贵医院对管理人员进行过绩效考核的培训？（单选）没有（）培训面少于20%（）培训面2050%（）培训面50-90%（）全部（）18. 请您评价对贵医院绩效管理各环节的满意程度不满意（）一般满意（）满意（）很满意（）19. 您觉得目前贵医院绩效管理体系存在的最主要的问题是：（可多选）医院高层对绩效考核看法不统一、不重视（）医院中层领导不愿意接受，怕考核（）员工抵触情绪较大，怕考核带来的压力（）绩效管理各个职能部门配合不好（）参与考核的人员怕得罪人，不敢大胆考核
7、（）考核中出现争议时，院领导态度不明确（）缺乏科学的考核标准，考核内容“丢三拉四”（）20. 、你希望医院绩效考核：（单选）坚决认真执行（）考核标准倾向严格（）不希望考核标准太严（）21. 、目前医院核算奖金（效益工资）的方式是什么？存在的突出问题是什么（最不满意的问题）？22、你认为目前医院薪酬中存在的核心问题是（对薪酬最不满意的地方）23、你认为目前医院绩效考核中存在的核心问题是（你对目前医院绩效考核中最不满意的问题）24、目前医院绩效考核是否支持医院战略发展？25、你对目前医院绩效考核需要改进的具体建议是：1医院绩效考核及薪酬分配调查问卷（适用对象：普通工作人员）各位工作人员：为了提高员
8、工的工作积极性，完善医院绩效考核、薪酬管理制度，体现医院绩效考核制度的公平、公开与公正原则，现对全体员工进行此次问卷调查，希望大家从医院及自身的利益出发，认真、详实地填写此调查问卷，你的回答将直接影响着我们的决策。对您的支持表示衷心的感谢！绩效考评办公室个人资料：请在选择的内容上“（请务必准确认真）职称：（高级、中级、初级、无职称）学历：（硕士以上、本科、专科、其它）年龄：（30岁以下、3050岁、50岁以上）岗位：（临床医疗、护理、医技辅助部门、管理、后勤）人员类别：人员类别：（军人、非现役、招聘、职工、高学历人才储备）1、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（可多选，限选三
9、个）A、收入提高B、福利改善C、挑战性的工作D、职位晋升E、培训机会F、领导认可G、更大的工作授权H、良好的医院文化I、其他2、医院在目前每月是否进行绩效考核？A、每月定期进行考核B、医院没有进行考核3、您觉得医院现在的考核方法能够正确反映您的业绩么？A、能够充分反映B、只是部分反映C、完全不能反映4、您认为医院现行的绩效考核方式对您的激励作用A、非常激励B、较激励C、不够激励E、几乎没有任何激励5、您认为个人工作完成情况与医院绩效考核有关么？A、有关，因为考核有压力B、没有太大关系，只是有个人自觉性决定。6、您认为在个人的绩效考核中应该包括以下考核指标（可多选）：A、工作量完成情况B、个人业
10、务能力C、工作态度D、工作效率E、工作质量F、科室利润指标完成情况G、科室费用控制情况H、个人行为规范I、其他7、您觉得医院目前的绩效考核制度符合公开、公平、公正的原则吗？A、非常符合B、基本符合C、不符合D、完全不符合8、您目前是通过哪种渠道了解到您的绩效考核分的？A、直属上级告知B、通过医院通知被处罚时看到C、人力资源部告知D、直接考核部门通知E、医院会议反馈F、私下打听到G、通过自己的实际工资推算到H、根本不知道9、如果医院有了一套很好的绩效考核方案，并且大多数员工也很认同，但本次考核您才得了50分，这样导致自己的工资损失了很大一部分，您觉得你会接受这个现实吗？A、会接受，因为这次得了5
11、0分，说明我有很多地方做得不好，以后一定努力；B、会接受，因为这是医院的管理制度；C、不接受，因为我觉得我近期工作已经很努力了，并且还经常加班；D、不接受，因为我原来一直是这样工作，但从来没有低于80分；E、不接受，因为我觉得医院的绩效考核方案根本就不合理，尽管大多数人认同，但我的岗位有特殊性；F、不接受，因为我觉得根本没有必要进行考核，我只关心我最终拿了多少工资；10、您认为医院实现哪种考核周期比较合适（可多选）：A、每月考核B、每季度考核C、每半年考核D、每年年终考核11、您认为您的工资总收入很合理。A、非常同意B、同意C、无所谓D、不同意E、很不同意12、如果不满意，请回答：您对薪酬不满
12、的主要原因在于（可多选）：A、与同事比较，不公平B、与市场上同等职位比较，不公平C、我的能力或责任增加，收入却没有相应增加D、不适应医院薪酬政策E、其他（请填写）：13、加薪与您的工作表现、绩效考核结果直接相关。A、非常同意B、同意C、无所谓D、不同意E、很不同意14、除了岗位与级别，您希望医院制定薪酬时考虑的因素还有（可多选，限3项）：A、工作经验及个人能力B、学历C、在医院服务年限D、职称E、绩效考评的结果F、不希望有差别G、其他：15、如上题多选，请选择您所认为最重要的一项。A、工作经验及个人能力B、学历C、在医院服务年限D、绩效考评的结果E、其他（请填写）：16、相对于提高工资，您更愿
13、意医院改善福利，使您的生活更有保障。A、非常同意B、同意C、无所谓D、不同意E、很不同意17、对于您，选择职业时考虑的重要因素有（可多选）：A、薪酬B、提高能力的机会C、人际关系D、工作成就感E、上班地点F、其他18、目前你的奖金（浮动的效益工资）占你每月总收入大约比列？A、30%B、50%C、60%D、70%你认为最合适的比例（自己填）二19、与您的同学或亲密的朋友相比，您的工资：A、比他们高B与他们差不多C、比他们低D、不知道E、无法比较20、您对医院目前实施的工资总收入组成模式A、非常合理B、较合理C、无所谓D、不合理E、很不满意21、如不满意，请回答：您认为工资总收入的组成模式应该是：
14、22、您对医院实行的工资（基本工资、奖金和年度奖金福利）发放方式：A、非常满意B、较满意C、不满意D、很不满意23、如不满意，请回答：您对工资的发放方式不满意的主要原因在于24、您对目前医院薪酬制度对人才的吸引性的评价是A、非常吸引B、较吸引C、不够吸引D、几乎没有任何吸引力请填写简明理由与感受：25、您认为目前医院的薪酬制度直接代表谁的利益A、绝大多数员工的利益B、部分员工的利益C、少数人的利益D、个别人的利益26、目前医院薪酬的保密性A、有非常强的保密性B、比较强的保密性C、不够保密D、比较公开27、您对目前医院薪酬制度对员工激励性的评价是A、非常强的激励B、较强的激励C、激励性不够D、非
15、常差28、您认为目前医院薪酬制度所倡导的分配机制是A、绝对向勤奋及优秀的员工倾斜B、按劳分配C、吃大锅饭搞平均主义29、您认为目前医院的福利制度很完善A、非常同意B、同意C、不同意D、很不同意30、您希望医院应该至少为员工提供以下的福利，否则您将很不满意（可多选）：A、为优秀员工提供的带薪旅游B、提供外出培训或学习的机会C、年休假、探亲假D、社保E、过节时发放节日慰问品F、更多的参与医院内部组织的培训G、其他：31、你目前每月总收入是多少元，其中奖金（浮动效益工资部分）元，固定部分元。你个人满意么?A、满意B、不满意32、您认为医院目前采取的绩效考核、薪酬及福利制度有哪些优缺点？最不满意的地方是什么？33、您有改进的建议吗?#
