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1、仓库管理制度年 月 日制订为提升仓库管理工作效率，创造最大效益，做好各项服务，特制订本管理制度。一、请购管理：1. 当存货库存量达到最低储备量时，仓库管理员与店面管理人员一起协同合作，根据所 在仓库库存结存余量与本月销售方案，制定合理的采购计划单，提请采购部采购。系统操程序点击：ERP 物流系统供应链管理采购管理采购计划单管理 采购计划，填写采购计划即可。特注：因单店采购计划审核设置层级有限，仓库直接领导（或店经理）须在采购计划登记本上对每次采购计划品种与数量纸质签字确认。如果未在规定的时间内制定出合理的计划单，造成销售缺货或库存积压，其产生的损失由责任店管理人员承担，仓库管理员承担连带责任，
2、扣罚 10 分/次；仓库管理员私自下达采购计划，造成库存积压，视积压程度，扣罚该当事人 50150 分/次的处罚。附表 1：请购时间一览表项目产品辅料物耗品办公用品服装制定时间26-27 日10-12 日10-12 日7-8 日5-8 日制定人仓管/美疗师主管仓管/美疗师主仓管/美疗师主仓管/仓库直接仓管/仓库直接领汇总时间28-30 日管管领导导13-15 日13-15 日9-10 日9-10 日汇总部门采购部采购部采购部行政部采购部付款时间（预付31-次月 2 日17-18 日17-18 日11-12 日月结款单位）财务部财务部财务部财务部财务部付款部门采购时间28-30 日19-20 日
3、19-20 日13-14 日11-13 日采购人员周静周静唐龙/周静唐龙周静、袁老师到货时间30-次月 10 日21-22 日21-22 日13-15 日23-25 日提/送货时间到货后 2 日内到货后 2 日内到货后 2 日内到货后 2 日内到货后 2 日内提/送货人员陈腾/杨华意陈腾/杨华意供应商供应商供应商收货日期送货当天送货当天送货当天送货当天送货当天收货部门店面仓库店面仓库店面仓库店面仓库店面仓库入库单接收时间收到货 2 日内收到货 2 日内收到货 2 日内收到货 2 日内收到货 2 日内（含收货当天）（含收货当（含收货当（含收货当（含收货当天）注：美发欧莱雅产品请购时间为每月 12
4、-15 日。物流时间附表发货区域物流时间供应商明细北京7 天上海7 天广州4 天深圳5 天长沙1 天大连8 天二、收货入库管理：2. 仓库接收相关单位或个人送到店面的货品及物料，应及时按以下要求查验，如果符合 要求，签字确认后完成验收入库。验货要求如下：2.1 到货商品是否是本仓库采购计划中申购的商品，如否，拒收并及时通报采购部处理，报备仓库直接领导。2.2 认真核对到货商品的产品数量是否与采购计划一致，超过请购数量应予以拒收；2.3 认真核对到货商品产品效期（院装产品有效期在 15 个月以上，客装产品在18 个月以上），不符合要求，拒收并及时通报采购部处理，报备仓库直接领导；2.4 认真核对
5、到货商品包装有无损坏，如否应第一时间内现场拍照取证，及时通报通报采购部处理，报备仓库直接领导。2.5 附AA 美业商品知识库，对各明细商品的验货要求详见此表。3. 若到货后，仓库管理员未能按时对实物进行验收入库，给公司造成不良影响或损失； 或仓库管理员责任感缺乏，造成不合格产品进入仓库；或单货不符少收货品；或向产品供应商私自循问打听产品价格，一经查实，视程度扣罚当事人 20100 分/次的处罚，对于少收货品实际损失由仓库管理员承担。4. 产品验收后，仓库管理员应该在 24 小时之内进行 ERP 系统入库。系统操作程序点击：进入 ERP 物流系统供应链系统仓库管理入库管理新增（客装产品入库，单据
6、类型选择客装产品入库，院装产品入库，单据类型选择原材料入库）选择入库通知单号核对物料，接收入库。如果是因为仓库管理员的不负责，导致产品到库后，没有及时入库，扣罚当事人 20 分/次的处罚。如果因为系统里面没有入库通知单，导致不能及时入库，按公司采购制度执行。5. 所有产品的系统入库单应分客、院装产品入库，客装产品的操作方式、单据类型为客装产品入库，院装产品的操作方式、单据类型为原材料入库，如果单据类型填写错误，一个月内首次错误由库存稽核主管予以提醒，超过一次以上扣罚仓库管理员 5 分/次/单的处罚。6. 产品 ERP 系统入库时，应将产品的批次批号或产品有效期限录入系统，以便后期库存管理。三、
7、库存管理：7. 库存商品管理遵循“6S”管理。6S 是指整理（Sort）、整顿（Straighten）、清洁（Sweep）、规范（Standardize）、素养（Sustain）、安全（Safety）。具体要求如下：7.1 1S：整理，将必需物品与非必需物品区分开，在作业区只保留必需物品。目的：腾出 空间，美化环境；7.2 2S：整顿，将必需品定置摆放，放于任何人都能立即取得的状态。目的：消除寻找物品的时间，提升工作效率；7.3 3S：清洁，维护仓库及货品干净整洁，同时将设备维护保养好。目的：稳定品质，达到零故障和零耗损；7.4 4S：规范，将整理整顿清扫进行到底，并标准化，制度化。目的：惯例
8、和制度，是标准化的基础，企业文化的开始。7.5 5S：素养，对于规定了事情，大家要按要求执行，并养成一种习惯。目的：积极的工作氛围，井然有序的工作环境，工作品质有保证；7.6 6S：安全，两个方面，一指商品安全，防盗防损；其二安全库存，即能保证公司的基本生产需要的库存，不出现存货积压。目的：确保财产安全，减少资金占用，提升盈利能力。7.7 仓库管理人员在库存管理过程中，应严格遵守 6S 管理，如果在随时抽检中发现有不合格的，且未按要求完成的，视情节严重性扣罚1050 分/次。8. 积压商品的库存管理，所谓积压商品是指仓库内存放的产品有效期日小于或等于 1 年的商品或有效期在一年以上但连续 3
9、个月以上没有走动的商品。8.1 对于积压商品，仓库管理人员通过 OA 积压商品定期报告流程定期上报。本流程由各仓库管理员在每月 20 号至 25 号发出，提交至本部门仓库稽核主管，同步抄送店面管理人员。仓库稽核主管收到各仓库报告的积压商品后，能给出解决办法，可直接给予处理意见；不能解决的，应对各仓库积压商品进行汇总进行升级汇报。8.2 仓库管理员对积压商品有定期报告的义务，并且同一商品发出报告后未得到解决应连续报告，距离产品到期日 3 个月内报告次数不得少于 3 次，到期产品到期日报告次数不得少于 5 次，且首次报告日期不得晚于距离产品到期日 1 年。如果因为仓库管理员未及时汇报，扣罚仓库管理
10、员 20 分/次。仓库管理人员按本流程规定的办法定期报告导致产品过期损失，则与仓库管理人员无关。8.3 对于仓库定期报告的积压商品，店经理与技术主管应积极处理，采购部与营运部也应每月召开专项碰头会，讨论积压商品处理办法，对能退换货的产品应及时进行，或开展专项营销活动。没采取对应措施导致商品过期报损，按该商品售价的 0.8 折扣除店面业绩与实操。商品过期 1-3 个月未及时申请报损处理，一经查出，扣该商品售价的 2 倍扣除店面的业绩与实操。报损产品的出库存管理见制度第 29 条。附表 2：积压商品定期报告表仓库：_店_仓库报告人：_日期:_年_月_日仓库名产品大产品编产品名生产日距离到期日余有效
11、时规格数量保质期间（以月为 计量单称类码称期位）9. 所有商品及仪器必须帐实相符，丢失商品，照价赔偿。仓管员不得私自向任何人外借库存商品及仪器，一经发现，扣罚 100 分/次的处罚。经仓库直接领导同意借出产品或仓库稽核主管统一调配安排外借情况除外。对于外借商品管理，各仓库应建立外借商品专用登记本，设置产品称、数量、规格、批次批号、经手人、同意人、借货人签字、归还人、归还日期、备注 9项信息进行登记。稽核主管及财务人员有随时抽查的义务，对于不合格的提出整改措施，未按要求完成的，视情节严重性扣罚 1050 分/次。10. 仓库管理员应配合店面管理人员做好仪器（包括仪器辅件）的保管与维护工作，按要求
12、做好仪器的领用登记及回收记录，确保仪器的安全、有效使用。四、存货发出管理11. 所有库存商品必须遵循“先进先出”的原则。有效期近的产品先出库，有效期远的产品后出。如若违反，扣罚仓库管理员 20 分/次，仓库直接领导承担连带责任 80%。12. 主料产品调配出库时，一线操作人员或顾问，一定要凭填写完整的销售单或工作单，且在系统里面下好项目的 POS 单，仓库管理员先核对后再按单配料。系统操作程序点击：进入 ERP 系统供应链系统仓库管理出库管理新增销售服务出库选择对应仓库的 POS 号，根据 POS 单内的项目名称，按标准物料清单进行出库（选择对应的批次批号）。如果仓管人员未见系统 POS 单配
13、料，一经查实扣罚 100 元/次，仓库直接领导承担连带管理责任 80%。（注：若因系统原因，仓管人员在系统内看不到配料单，可由前台出具书面证明，调配出货，报仓库稽核主管审核.）13. 仓库管理员，应严格遵守公司的标准成本卡执行配料，且每个物料都需要用标准的计量设备进行称重。如果超过标准配料，造成产品浪费，一经抽查发现，扣罚当事人 10 分/次的处罚，仓库直接领导承担连带管理责任 80%。14. 配料后改单领料管理。为减少改单导致的配料损失，销售人员如若对目标客户有再次销售的计划，应于下单前提前通知仓库先只配备清洁基础产品，主料核心产品暂缓调配，如果二次销售达成，改单调配产品，如果二次销售未达成
14、，通知仓库补配原项目主料。如果销售人员不按此程序执行，造成改单后重复配料的成本损失，由销售人员承担。仓库人员应对此进行登记管理，并于月末统一报告仓库稽核主管，如果不登记报告，一经查出，成本损失由仓库管理人员承担。15. 配料过程中，如出现个别个体例外，操作人员可向仓库管理人员申请用量增加，仓库管理人员与店面指定负责增量管理的主管应对增量理由进行现场审核，无异议后开具增量申请单增量，注明原因。严禁无增量单进行增量，如果店面直接负责增量的管理人员不在场的情况，应委托其他管理人员来执行此工作。严禁操作人循私舞弊，口头承诺，一经发现扣罚 50 分/次，仓库管理员未按制度执行者，扣罚 25 分/次处罚，店管理人员负连带责任 80
