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1、长沙湘美汽车百货有限公司员工手册目 录董事长致辞 P4总经理致辞 P5公司简介 P6组织结构 P7第一章 总则 P811范围 P812目的 P813生效 P814修改和补充 P81. 5手册 P8第二章 劳动关系 P92. 1试用期 P922员工挡案 P923专用服务和专职工作 P924亲属的处理 P925分配与调动 P1026晋升 P1027培训 P1028辞职 P1029辞退 P10-112010离职交接 P11第三章 工资及福利 P113. 1工资形式 P1232工资的构成 P1233加班工资 P1234工资的支付 P1235员工福利 P12第四章 工作时间和假期 P12 41工作时间
2、P12-13 42加班 P13 43工作考勤 P13 44法定休假日 P13 45病假 P13 46事假 P13-14 47工伤假 P14 48其它假 P14第五章 员工形象规范 P14 5. 1个人仪表 P14-155. 2规划线 P155. 3工号卡 P1554更衣柜、更衣室 P1555工作服 P1556布告栏 P15-1657私人访问、电话和信件 P1658保密 P1659禁烟与饮酒 P16510计算机 P16-17511公共道德 P17第六章 岗位操作规范 P17 61工作态度 P17-18 62设备使用 P186. 3工艺纪律 P186。4清整洁工作 P1865产品运输 P1866自
3、检与记录 P1867工作协调 P18-1968物料领用 P19第七章 违纪的处罚和程序 P19 71违纪内容 P19-21 72违纪处罚类别 P22 73处罚的权限与程序 P22 74申诉程序 P22第八章 安全操作规章 P23 81消防程序 P23-24 82紧急情况及其处置 P24-25 83汇报 P25第九章 附则 P25第十章 员工确认 P25-26董事长致 辞美车饰是一家提供汽车售后一站式服务的综合性企业，几年来，我们凭借全体员工的奉献、勤智、团结协作在行业中树立了良好的企业形象，在客户中赢得了较高的声誉。团队能优化结构，发挥优势。合作能放大效能，拓展成功。我们的员工本着目标一致、荣
4、辱与共、彼此信任、齐心协力的团队合作精神同企业一起踏出坚实的每一步。汽车售后一站式服务是近年来新兴的一个针对性强、专业程度高的行业，也是一个竞争激烈的行业，我们企业推行星级服务战略、技术创新战略、品牌联盟战略和资源整合战略。努力在全国推广、塑造“时尚车居”的企业形象。在未来的发展中，AUTRO美车饰必将成为中国汽车售后一站式服务行业的著名企业。企业的发展在于管理，管理的核心在于企业文化，文化管理是企业获得持续发展的必经之路、也是企业具有强大生命力和战斗力的重要保证。美车饰本着以人为本的管理原则，创作以制度感化人的管理气氛，充分体现员工的主人翁精神，让员工实现自我管理，塑造一种精神、一种信念。营
5、造良好的团队气氛，培养出员工对企业强烈的归属意识和献身精神。 黄山虽美，但仍需逐级而上。客户和员工的满意是衡量我们企业管理和服务质量的准绳，让员工满意、让顾客满意、让所有关注我们的人满意。我们真诚的欢迎你成为美车饰发展中的一员。总 经 理 致 辞随着汽车产业的蓬勃发展，汽车已逐步走进千家万户。如何将这一潜在的商机转化为市场的繁荣，需要有敏锐的眼光和决策力去探索开拓。“美车饰”是一家提供汽车售后一站式服务的企业。如何将“美车饰”的品牌在我们长沙店体现，提高我们企业的形象和知名度，赢得广大消费者的认可和信赖，这就摆在我们面前的一项十分艰巨的任务。我们必须不断提高服务质量，学习和引用先进的管理模式及
6、经营理念，使“美车饰”成为长沙乃至湖南的龙头企业。企业的发展离不开每一位员工的支持，我们要以关怀、诚信来激励员工，为员工创造一个理想的工作环境和发展机会，令员工以成为“美车饰”大家庭的一分子为荣。让员工与“美车饰”共同发展是我们“以人为本”管理原则的最终体现。我也真诚希望我们“美车饰”的美誉能得到长沙客户的认可，更希望“美车饰”长沙店的每一位员工能用一股热情和专业的水准以及一流的服务为企业增添光辉。衷心感谢各同仁对我们企业的支持！公 司 简 介美车饰公司以传播车居时尚文化为使命，以“美车饰汽车生活广场”为平台，为用户提供汽车落地后的一站式服务，全方位满足汽车用户的各种需求。长期以来，公司追求满意超越客户期望的经营目标，不断探索专业化经营之路，获得了消费者普遍的认可。同时，公司因其独特的经营思想和深入人心的市场形象赢得PANASONIC、JVC、G
