《办公室沟通标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室沟通标准（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、办公室沟通标准 一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、 二、不批评、不责备、不埋怨、不攻击、不说教批评、责备、埋怨、攻击这些全部是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、相互尊重只 有给对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要合适的请求对方的尊重，不然极难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。五、不说不该说的话假如说了不该说的话，往往要花费极大的代价来填补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可填补的终生遗憾哩！因此沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，不过完全不说话，有时后也会变得更恶劣。六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通经常无
2、好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很轻易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母儿女、对峙已久的上司下属。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很轻易让事情不可挽回，令人后悔！七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争吵的份，不会有结果，更不可能有好结果，因此，这种沟通无济于事。八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切全部需要。假如自己说错了话、做错了事，如不想造成无可填补的伤害时，最好的措施是什么?!“我错了”，这就是一个觉知。九、认可我错了认可我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改进和转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让
3、人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思索人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，假如有些人不尊重我、打压我、欺负我或欺侮我时，即使是亲如父子，全部可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子全部屡见不鲜哩！十、说对不起!说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一个软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还能够发明“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。十一、让奇迹发生现在自己愿意相互认错，就是在替自己和家人发明了天堂和奇迹，化不可能为可能。十二、爱一切全部是爱，爱是最伟大的诊疗师。十三、等候转机假如没有转机，就要等候，急只会治丝益棼，当然，不要空等候结果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，不过努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么全部没有。十四、耐心等候唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。十五、智能智能使人不执着，而且福至心灵。青岛时尚生活网
