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1、用户服务演讲稿三篇 尊敬的各位领导、各位评委：你们好!我叫xx，*年出生，毕业于*电力工业学校，现任供电所微机员。*年毕业后，到企业农改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等很多困难，出众的完成了各项任务。*年，改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参与“95598”用户服务的竞聘，关键基于以下多个方面的考虑：首先我认为要担任“95598”用户服务职员作，一定
2、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深知道“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 的道理。我爱岗敬业，工作踏扎实实，兢兢业业，一丝不苟，不论干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了部分其它单位相关“95598”和优质服务的相关知识，在以后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，含有高昂斗志。第三，我在供电所也担任用户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为用户办理新装、增容、暂停等
3、业务，接待用户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，而且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未和用户发生过冲突，让用户快乐而来，满意而归。另外,我语音清楚、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598用户服务员一职，假如能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“认为争位，以位促为”。第一、加强学习，提升素质。首先加强政治理论知识的学习，不停提升自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。其次是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不停充实完善，使自己愈加胜任本职员作。第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又重
4、视在工作实践中探索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598用户服务塑造成品牌服务。不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜爱我、支持我。也正因为如此，我愈加清醒地看到了本身存在的差距，促进我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力往返报各位领导和同志们。我的演讲完成，谢谢大家!电力用户服务岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战和机遇并存，成功和失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长久以来关心、
5、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和企业给了我这次参与公开竞聘的机会。正是大家的激励和支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提升的目标走上了今天的演讲台，接收大家的评判和企业的挑选。站在大家面前有点瘦小的我，名叫，稳重而不死板，激进而不张扬。我毕业于电力工业学校，现任供电所微机员。年毕业后，到企业农改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等很多困难，出众的完成了各项任务。200年，改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，
6、尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参与“95598”用户服务的竞聘，关键基于以下多个方面的考虑：首先我认为要担任“95598”用户服务职员作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深知道“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏扎实实，兢兢业业，一丝不苟，不论干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了部分其它单位相关“95598”和优质服务的相关知识，在以后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。
7、另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，含有高昂斗志。第三，我在供电所也担任用户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为用户办理新装、增容、暂停等业务，接待用户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，而且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未和用户发生过冲突，让用户快乐而来，满意而归。另外,我语音清楚、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598用户服务员一职，假如能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“认为争位，以位促为”。第一、加强学习，提升素质。首先加强政治理论知识的学习，不停提升自己的政
8、治理论修养和明辩大是大非的能力。其次是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不停充实完善，使自己愈加胜任本职员作。第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又重视在工作实践中探索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598用户服务塑造成品牌服务。不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜爱我、支持我。也正因为如此，我愈加清醒地看到了本身存在的差距，促进我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力往返报各位领导和同志们。谢谢大家！怎样做好
9、用户服务演讲稿各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好！我是xx城区客服部x我演讲的目题是“用户在我心中”。长假基础没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个用户门店。我服务，我奉献，我愉快!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点现金的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼品！我是一个客服新兵，在快要一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起和用户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，用户在我心中，是多么的充实和愉快！企业是树，用户是根，服务是本。用户成功了，企业才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。用户经理传输的不但仅是卷烟，更是对用户的关心。“以用户为中心
10、”的宗旨，我们要时刻切记！用户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把用户看成自己的好友，做到人性化服务。不但仅是多一点微笑，多一点热情，不但仅是宣传政策和法规，还要倾听她们的诉说，想用户所想，急用户所急。在日常造访过程中，主动地了解用户情况，包含她们的个人志趣、兴趣、主要纪念日等等，方便更加好地和零售户沟通，并立即送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们能够量力为用户处理。用户在我心中，就要做到即是全过程的又表现差异化的周到服务。细致的调查研究是基础功，是优质服务的主要基础。用户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量和遵法情况等等，我们全部要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性
11、，包含为用户提供商情信息，帮助她们确定销售计划，理清库存，引导她们转变经营理念，调整品牌结构，努力为她们提供更多的，可供选择的货源，帮助她们提升经济效益。用户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提升服务本事。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从络技术的熟练到同用户沟通的艺术，从售前服务、售中服务到售后服务，从营销学到心理学等等，是一个系统工程。我作为一个新兵，全方面提升本身素质任重而道远。回顾近一年来的历程，从陌生、担忧到热爱和逐步入门，每一步全部离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教，用户在我心中，领导和同事们也在我心中！用户在我心中，是责任、是效率！我将不懈努力，做到爱岗敬业，吃苦耐劳，遵纪遵法，争做一名合格的用户经理！谢谢大家！
