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1、销售主管工作计划本年度工作总结南京办事处在全体人员的努力下， 区域业务开展工作基本顺利，全年回款额 25.7 万元，基中第四季度完成回款额 14.5 万元，占全年的 56.4%，成功开发了分销商 31 家，终端酒店 53 家，回款情况如下：1 3月46月 79月 1012月58304元 35120 元 19000 元 144961 元销售回顾：公司产品的结构多层次 , 系列组合，依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4 个品牌， 8类产品，由 xx 年 11 月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费
2、界取得部分认可。 产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略， 我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展， 使销售队伍销售商消费者之间进行整合。经营分析：1 、经销商的定位，南京现有的两个经销商： A（李军）与 B（黄丽春）， A 现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。 B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务， A 和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制， 业务拓展能力不强， 短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。2 、产品消化周期差
3、异化， 产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上 , 需要准确定位。业绩：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果 , 打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品， 鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外 , 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为： 大型餐饮公司或星级宾馆， 中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡
4、馆等，产品分类全年销售比例如下：【，、。】存在问题：1 经销商违规（冲货、窜货）南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。 然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌， 浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场， 使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。2 空白市场尚未开发前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓， 这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显
5、的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场, 先入为主。经验总结，于 xx 年 12 月 18 日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动 , 收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度， 同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。餐饮业宏观分析： xx 下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额 78.69 亿元，下半年零售额仅 35.75 亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少 22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产
6、者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。xx 年工作计划xx 年预计全年回款 100 万元以上，保持增长 345.9%，预计第一季度完成 15 万元回款，第二季度 25 万元回款，第三季度回款 30 万元，第四季度 30 万元，南京市内终端用户预计扩增至 150 家，分销商增到 70 家。工作方向：1 对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现
7、象，同时协调好各分销商的渠道， 有销售网络重叠现象的， 避免引起产品价格战。2 解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源， 经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为 1 年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。3 销售渠道下沉进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。目标市场：将对扬州、 泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、 马鞍山、
8、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商 , 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。重点促销产品：鸡汁和果汁在 xx 年将被重点推广， 两个产品的消化周期短， 但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。销售队伍人力资源管理：1 人员定岗南京办固定人数5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调派1 人兼跑流通市场 , 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。2 人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作
9、汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见， 进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。3 关键岗位定义，技能及能力要求终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高 , 要有实际的终端业务开发率 , 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程 , 最终到达消费者 , 流通人员要具备清醒的思维 , 长远的战略眼光 , 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。4 培训给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
