AAR30语音记录仪安装手册

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1、AAR3.0.语音记录仪安装使用手册北京挪拉斯坦特芬通信设备有限公司二零一零年四月AAR-3.0.0语音记录仪安装使用说明一、功能简介1、语音记录仪是专门针对 AlphaCom 开发的语音记录系统，用来对通话双 方进行语音记录，可以同时支持对多路通话进行录音；2、语音记录仪通过获取交换机上通话建立和结束的指令，来控制指定端口 上的语音记录程序，记录通话双方的通话记录，而不是采用传统的声控 或者压控的方式，保证了 AlphaCom系统语音记录的准确性；3、语音记录仪可以提供对普通PSTN电话录音的功能，控制录音启停的方 式采用压控；4、保存的语音记录文件采用MP3编码格式，在保证较高录音音质的同

2、时， 大大地减少了需要的存储空间，可以满足大容量的录音需求；5、语音记录仪配置有记录文件自动清除功能，在设定好语音记录保存的时 间后，超过保存期限的文件将被自动删除，保障了系统空间的利用率；6、语音记录仪支持 web 查询功能，可以通过浏览器查询保存的语音记录， 记录的语音文件命名采用“主叫-被叫-通话起始时间”的格式，达到按需 查找的目的；7、语音记录仪的各种应用程序是自动运行的，在做好配置后，不需要用户 做任何操作即可启动语音记录和查询的功能。二、安装说明（一）、硬件连接：1、连接交换机语音记录仪与AlphaCom交换机的连接如下图所示:记用仪Alphat om 换机対双纶线.年于ASI

3、T年户琳口ti、bi dALptuiComifh语音记录仪与交换机之间通过串口或网络端口通信，语音记录通道的连接是将交换机接线端子上的语音记录线插入到语音记录仪的录音端口。语音记录仪与PSTN电话的连接如下图所示：语音记录卡的通道连线为四芯的RJ11水晶头，其中1、4 口和2、3 口 分别对应一路语音通道。记录仪与转接器连接水晶头上所用的网线顺序为相 反的组合（例如记录仪对应水晶头 2、 3 口为红、绿，则所连转接器网口对 应2、 3口为绿、红）。2、安装语音记录卡：将语音记录卡安装在语音记录仪的相应PCI插槽上，并安装驱动程序， 记录卡的驱动程序以及配套软件在 “常用软件”下的“东进语音卡”

4、的文 件夹中，首先安装“ SDK ”文件夹下的配套程序，默认安装即可，在重启计 算机后，如果语音卡的驱动没有安装成功，需要指定到“ Win2000”的目录 下，手动安装驱动。装好驱动程序后，需要做初始配置并确定录音端口号， 配置的过程见文档软件环境搭建.doc。(二) 、软件安装：(1) 为了保障语音记录仪的运行安全，第一步需要安装杀毒软件，软件 在“常用软件”下的“杀毒软件”文件夹中，安装步骤比较傻瓜，一路下 一步就可以了，如果有条件最好升级一下病毒库；(2) 语音记录仪软件的运行需要Java环境的支持，web界面的查询需 要Tomcat软件的支持，这两种软件的安装过程见文档软件环境搭建.d

5、oc， 由于录音文件均保存在Tomcat安装目录下，所以注意不要将Tomcat安装在 系统盘目录下，最好直接将其安装在D盘的根目录下，形如“D:Tomcat”；(3) 安装完常用软件后，可以安装“一键还原”并备份系统，这样在系 统出现问题的时候直接恢复就好了，免去了重装的烦恼；(4) 语音记录仪的软件安装包在“ AAR3.0”文件夹中，其中“ web” 目录下为语音记录仪的查询程序，将里面的“AAR-3.0”文件夹复制到Tomcat 的webapps路径下，形如“D:Tomcatwebapps； “server”目录下为语音记 录仪的服务端程序，将其解压到D盘上，就可以按照下面的配置步骤进行配

6、 置了。(三) 、交换机设置：由于语音记录仪是通过获取交换机的指令来进行工作的，所以需要对交 换机的通信端口进行设置，来保证交换机和语音记录仪的正常通信。1、登录 AlphaPro，进入 Exchange&System 中，选择“Serial ports”，选 中“ACDP Link 1”，点击“ change” 按钮；2、在弹出的窗口中将“Enabled”复选框选中，“Port Type”中选择“TCP/IP server”，“Link Type” 为 “Stentofon Simple Link Layer-PC ”，选中 “Broadcast” 复选框，“Port”端口设为51000，去

7、掉“keep Alive”的复选框；3、保存修改后上传至交换机并重新启动；4、登录 AlphaWeb,选取“System Configuration项下的“Filters,在 “Add a new protocol to filter table中填入“ Protocol Name”为“ aar, “TCP/UDP” 中选取“tcp”，“Port” 中输入 51000,点击 “save”，则在 filtertable中会出现名为“aar的TCP filter,依照应用选中“Eth0或者“Eth1, 点击“save”后Apply即完成了交换机的配置；5、打开电脑中的超级终端（在“所有程序-附件-

8、通讯中） 新建一个 “TCP/IP”连接，在“主机地址”中输入交换机的IP地址，“端口号”中输入如上配置的“51000 点击“确定 如果超级终端窗口的左下角显示有“已连接的字样 并且在主窗口中显示有形如“014101FF212241066800373201215F=E8 ”格式的消息，则表示计算机与交 换机的通信正常，否则需要检查网络及交换机的设置是否正确。三、文件配置1、录音配置文件：语音记录仪安装的根目录下，有一个名为xml的文件夹，即为配置文件 的目录，需要对配置文件做相应的配置才能保证语音记录仪的正常使用。（1）sysconf.xml 文件是交换机的端口配置以及语音记录保存的相关设置，

9、 其中alphacomList条目下的portAddress项为交换机的IP地址（如果为串口 通信，则为语音记录仪的串口号）； portNumber 项表示语音记录仪与交换机 的通信端口（如果为串口通信，则此项不需要配置）；portType表示与交换机 通信的方式（网络方式设为TCP，串口则为COM）；recorderOption条目下的recorderCardType表示语音卡的类型，如果为8 路通道的板卡则设为8，如果为16路通道则设为16； recorderStoreDays表示 语音记录文件保存的期限，如果允许则超过期限的文件将被自动删除； currentStorePath 代表当前记

10、录保存的路径， 配置的值应该与下面 recorderStorePathList 的值相同，即为语音记录查询程序下的 Recorder 文件 夹，形如 “D:TomcatwebAppsRecorder； cruPathStartUsingDate 是当前记录 保存路径开始使用的时间；remainSpaceWarning表示剩余存储空间提醒的最 小值，单位为 Mb； checkSpaceTime 表示检查空间容量并执行文件清理的时 间，最好配置一个系统使用相对空闲的时间，例如凌晨； allowDelRecorder 表示是否允许删除超过期限的录音文件，默认设置为true； recorderCont

11、rolPath 是为了配合记录查询而设定的文件存储目录的相对路径，默认设置为 “./Recorder即可;recorderStorePathList表示语音记录保存的路径列表， 这里暂时只用一个。backupOption条目用来对录音文件备份操作进行相关设置。used项表示 是否使用备份，如果没有备份介质，则设为false，否则为true； backupList 项为备份操作的列表，有几种备份方式，则需要相应地配置几个条目，其中 backupType为备份类型，包括 HARD_DISK （硬盘）、CD_DRIVER（CD 机）、 TAPE_DRIVER （磁带机）等类型；backupDrive

12、r为备份介质的驱动器目录， 即将文件备份到的目标地址； backupManner 为备份的方式， 默认为 REALTIME（实时），即录音完毕后备份至相应的备份介质、还有TIMER （定 时），如果为定时的方式，则需要配置backupTimeList条目下的backupTime 项，指定备份的时间，可以支持多个定时的时间、也可设定为MANUAL（手 动）方式，即由操作员进行手动备份操作。warningProcessOption 条目用来对记录仪的告警信息通告进行设置。其 中 used 项表示是否使用告警信息， true 为使用， false 为不使用； warningOptionList为告警

13、方式的配置，如果有多种方式则配置相应的条目， 其中warningType为告警提示的类型，可以设置为EMAIL （邮件）或 MESSAGE （短消息），默认设置为EMAIL； name为该告警提示的名称； eMailAddress表示邮件服务器的网址；phoneNumber表示发送短消息的系统 号 码； userName 和 passWord 分 别 为 供验 证用 的 用 户名 和密 码 ； notifyMemberList 条目表示告警信息通知的对象，可以配置多个通知目标， 其中 name 为通知对 象的名称； eMailAddress 为通知对象 的邮箱地址； phoneNumber 表

14、示通知对象的电话号码。rmiServer 条目表示 rmi 调用的相关配置， rmiPortNumber 表示 rmi 调用 的端口号，默认为 50000，如果有冲突，可以做适当的修改。（2）phoneconf.xml 文件是电话终端与语音记录仪录音端口连接的配置文件， 其 中 phoneList 中 的 phoneNumber 项 表 示 电 话 终 端 的 号 码 ； 其 后 的 audioChannel 代表语音记录仪的录音端口号，该端口号在录音端口接线处有 标识，这里要求配置的值要与实际的接线对应，否则语音记录仪不能正常工 作;recordTimer表示电话终端所对应的定时语音记录延迟

15、时间，单位为毫秒， 值为 0 表示不启动定时录音； name 表示该电话终端的别称，如不需要可配 置为与号码相同;phoneType表示电话终端的类型,INTERCOM为内通、PSTN 为普通PSTN电话、LINEIN为线路输入、DUMMY为其它，默认设置为 INTERCOM; recorderType 为录音方式， VOL_CONTROL 表示压控、 SOUND_CONTROL表示声控、CODE_CONTROL为码控，设置相应的方式 后，除内通终端类型外，其它类型的终端会按照设定方式进行录音的启停控 制; phonePriority 为电话录音的优先级， HIGH 为最高、 COMMON 表

16、示普 通、LOW代表最低，默认设置为COMMON即可。userconf.xml文件是系统用户的配置设定。userList条目表示用户列表,其中name和passWord分别表示用户名和密码，workGroupName为所在组的 名称，需要与下面groupList条目中的name匹配；propertyList为权限列表, 其 中 propertyName 为 权 限 名 称START_RECORD（ 开 始 录 音 ）、 QUERY_RECORD （ 查 询 录 音 ）、 COPY_RECORD（ 下载录 音文 件）、 MONITOR （监控状态）、propertyType 为 权 限 类 型 ， 包 括STOP_RECORD （停止录音）、PLAY_RECORD