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1、物流发货员岗位说明书岗位名称物流发货员岗位编号直接上级售后服务部长隶属部门营销中心直接下级无岗位综述：及时准确的将客户所需的配件及时、无误的发往客户处，及时跟踪货物运输情况，对运费的控制，发货信息的记录及核实。职责与工作任务：职责一职责表述：物流发货 工作任务1、 按照售后客服人员提供的发货内容，认真的核对、清点、整理、包装配件，将收货单位的地址、电话、收货人姓名进行详细记录。详细认真做好物流发货配件的包装记录。2、 对易损配件做好安全发货的保护工作，保证货物的安全运输。3、 及时确认货物是否及时运达。4、 认真选择物流公司，合理并严格的控制发货费用。及时提报发货费用。5、 认真做好发货记录。
2、职 责 二职责表述：物流提货工作任务1、 及时的提取物流公司通知的货物，在有破散件时，应严格遵守提货规定，第一时间联系经销商，核对返件。2、 认真做好提货记录，及时提报提货费用。职责三职责表述：使用工具的维护工作任务对工作所用辅助工具的保管及保养。权利：1、 有权选择适宜的物流公司发货的权利；2、 有权质疑物流公司破散配件的权利；3、 有权解释物流配件包装记录的权利；4、 对售后客服人员是否适合发物流有建议的权利；5、 对经销商何时提取货物有建议的权利；6、 对提报费用是否合理有解释的权利。工作协作关系：内部协调关系与采购及司机的协作。外部协调关系相关物流公司的协作任职资格：教育水平专科以上学历专业培训经历经验知识物流包装及物流发货的相关知识技能技巧沟通能力、计划、协调能力其他：办公地点所需记录文档物流单据的记录、包装记录。
