《烟草用户经理爱岗敬业演讲稿：我的一天》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草用户经理爱岗敬业演讲稿：我的一天（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、烟草用户经理爱岗敬业演讲稿：我的一天 尊敬的各位领导：大家好！我是营销部的，作为xx烟草一名通常的用户经理，很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。伴伴随清晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了忙碌又充实的旅程。停靠第一站 造访服务姜成康局长曾说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。在造访工作中，我时刻切记“用户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的造访工作中，我关键开展以下工作：一是合理制订用户造访计划，认真开展用户造访。关键开展店堂形象维护、紧俏货
2、源通知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化用户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧微弱的用户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。在造访路上，我经历了用户对我工作的挑剔到最终的认同、了解；感受到了用户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里用户递上的一瓶水，寒冬腊月里用户暖暖的一句话全部是对我工作的认可，我深深的体会“帮助用户、成就自己”的工作乐趣。从用户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，能够说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的用户经理，我碰到困难不怕，碰到挫折不倒，一直以用户的利益为出发点，以用
3、户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不停，发烧不止，用成烟人的光辉照亮用户盈利的康庄大道为我的职业目标。停靠第二站 市场维护卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的关键窗口，我所在的农村市场用户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现实情况。万事开头难，有始须有终。当用户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当用户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教育；即使跟用户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长久的努力下，用户的经营观念有了较大的转变，能主动主动地进行维护，
4、明码标价达达成100%时，如一股暖流流入心里，释放了全部的委屈；看到用户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了期望的种子。停靠第三站 品牌培育品牌培育是用户经理的关键职责之一。也是我一天的工作关键所在。用户是烟草企业和消费者之间的纽带，只有充分发挥她们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对用户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让用户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，和彭州作为极重灾区得到的救助，引导用户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助用户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动她们的主动性。停靠第三站 基础资料下午回到办公室后经过电脑关注当日的订货情况，立刻提醒用户相关信息，帮助用户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。作为一名用户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。 看见用户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名用户经理；看见用户的卷烟盈利有了提升，我自豪我是一名用户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的用户友情；作为成烟一名通常职员，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！
