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1、小工厂人事管理制度 第一章保安管理制度第一条为保障工厂正常的生产、生活秩序，确保在人员接待、车辆、物品出入登记管理，当好企业安全卫士，保障工厂财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。第二条工作范围(一)工厂外观形象、风貌的树立及维护。(二)工厂及员工财产的保护。(三)工厂生产、生活纪律的维护及监督。(四)参与工厂生产安全、消防安全管理工作。(五)门禁制度的监督管理。(六)处理临时性、紧急问题。第三条管理架构保安队直属于于人事行政部，直接由人事行政部主管，对行政主管负责并并汇报工作，下设队长一人，分责任承担分内工作，组织结结构如下：第四条工作职责(一)保安队长1、针对对工厂、宿舍、餐厅实际情况制
2、定具体保卫措施。2、负负责全队保安人员的管理,督导训练与考核,提高全队人员员综合素质.3、负责厂内、宿舍、餐厅的值勤管理，督督促检查警报系统和消防设施的完好。4、督导检查各班班值勤情况、夜间查岗、查哨、查宿舍及相关记录之完整。5、处理突发事件，如遇火灾、偷盗及打架斗殴、及时时与公安消防部门取得联系。对紧急病人及时安排车辆送往往医院，并及时报告行政主管。6、协助行政主管对安全全事故的调查处理并执行纠正改善措施。7、督导、检查查宿舍纪律、异常状况、清洁卫生和宿舍安全管理工作。8、完成上级临时交办的事务，并对本队工作情况进行及时时经常性汇报。9、处理本队与各部门的关系，协调内部部冲突，带出一个坚强的
3、战斗集体。10、保安队长与保保安员一样轮流值日，履行保安人员的工作职责。(二)保安员1、严格执行厂规厂纪，维持生产、生活的正常常纪律秩序。2、严格按照门禁管理制度，检查车辆辆、来访者及出入人员的证件及相关手续。3、熟悉工厂厂各项管理制度及规定，并监督检查各部门员工的执行情况况。4、遇突发事件，要及时处理，并报告队长，重大事事件要按程序迅速通知相关主管人员，不得拖延或虚报。第五条保安工作准则(一)按规定着装，注意仪容仪表。(二)待人接物要注意礼仪礼节、文明礼貌，(三)必须全神贯注值班，不准打瞌睡或脱岗、睡岗，严禁饮酒酒、聊天会友、听音乐看书报、游戏等与工作无关的事情。(四)未经队长或者主管许可，
4、不得擅自调岗、离岗或或休假。(五)除遇特殊、紧急情况外，不得越级上报工工作。(六)不得监守自盗，营私舞弊或者假公济私。(七)相互尊重，相互团结、如遇到困难应同心协力，发发挥人道主义精神，决不允许各存私心，相互指责，使工作作无法开展。(八)忠诚工厂、热爱工厂，尊重上司，服服从工作安排，主动积极完成本职工作。(九)爱护公物物，妥善保管和使用各种设备、设施。(十)不得利用权权职和工作之便，以任何理由任何形式索取员工等人的财物物或谋取利益。(十一)无特殊情况和工作必要，不得擅擅自进入厨房、操作间、仓库及异性宿舍。(十二)保安安队全体员工必须从严自律，尽忠职守，以执法人员的高标标准要求自己。第六条值班保
5、安工作内容(一)监督员员工佩戴厂证出入厂区。(二)监督员工上下班打卡。(三)监督员工上班时外出或回宿舍。(四)严格控制制闲杂人员进入保安室，并提醒公访人员在保安室不得久留留。(五)按规定接待公访、私访人员，符合来访条件者者要检查证件并做好登记。(六)严格检查来访者及外出出员工所带的行李、包裹等，如发现可疑物品要及时向上级级汇报(相关规定参照门禁管理制度)。(七)检查查内外车辆进出厂，认真核对验证出厂物资。(八)加强强厂车动向的管理工作(相关规定参照门禁管理制度)。(九)信件、书报、快递的收发工作，员工来信一律律放在规定位置，凭厂证领取，快递包裹等贵重物品，必须须做好登记。(十)不定时巡逻厂区、
6、车间、宿舍，确保保安全。(十一)不定时检查厂区、宿舍水、电，发现有有漏电、漏水等现象应及时通知相关部门处理。(十二)监督员工遵守纪律，发现问题要灵活性处理，疑难问题及及要时上报。第七条保安工作标准(一)熟悉部门工作作运作流程和岗位职责与要求，并严格执行落实。(二)服从上级主管的工作安排和调配，明确工作任务的性质和和时效，严禁违背上司的合理工作指派。(三)对来访客客人、工厂职工应文明有礼，并主动为其提供力所能及的帮帮助。(四)公司上层领导及客户出入大门时应敬举手礼礼。(五)遵守部门规定上下班时间，不得无故迟到、早早退。(六)当班期间必须精神饱满，站坐端正、举止得得体，保持良好形象。(七)接到上级
7、或其他部门发出的的紧急信号时，当值保安应在二分钟之内赶到现场，并及时时上报所发生的情况。(八)突发事件或紧急情况时，应应沉着冷静的按程序处理，并设法尽快通知上级和附近的同同事;在与他人或外界发生纠纷时必须顾全大局，克制忍让让，避免发生冲突或事件升级。(九)接到员工或其他部部门的建议或投诉时，必须礼貌倾听，并作记录，按程序正正确解释，事后必须及时、如实地上报或转告相关部门跟进进处理。(十)当事情超出个人的职责权限或处理能力时时，应立即上报。(十一)发现违纪问题，应及时劝止并并报告上级，不得知情不报或提供虚假情况欺瞒上级，严禁禁散布或传播不真实之言论。(十二)做好当班期间的工工作情况记录，并按相关
8、规定和要求依时递发工作报告。(十三)熟悉各种紧急情况的处理程序，报警系统和消防设设施位置，并熟练掌握使用方法。(十四)熟记公安、消消防、急救中心、治安等应急电话。第八条交接-班管理理(一)接-班保安员要按规定着装，携带对讲机，提前前10分钟上岗接-班。(二)上下班交接双方应交接清清楚，并在工作日志上做好相关交接记录，具体事项包括：1、本班未完成的工作以及在值班中需要继续注意或处处理的问题;2、上级交办未办事宜、送货寄存物和公共共物品清点事项;3、入厂人员尚未出厂以及出厂员工尚尚未回厂情况;4、厂内可疑现象;5、警械器具等。(三)交-班保安员要等接-班保安员对管区巡逻一遍遍进行验收后才能下班，接
9、-班保安员验收时间无特殊情况况不得超过接-班时间15分钟。(四)接-班保安员验验收时发现的问题，由交-班保安员承担责任;验收完毕，交-班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责责任。(五)所有事项交接清楚后，交-班保安员在离开开岗位前，在工作日志上登记下班时间并签名。(六)接接-班人员未到，交-班人员不得擅自离岗下班。若接-班班人员未到岗，而交-班人员擅自离岗，则这期间发生的问问题由两人共同承担。第九条相关事件处理程序(一)火警事故处理程序1、迅速到失火现场，确认着火介质质性质(电着火、油着火或其他)和火势大小，控制现场并并报告保安队及相关管理、消防人员至火场灭火。2、现现场人员应根据着火
10、性质立即采取切断电源并用灭火器和消消防水带灭火(注意：油着火或电着火均不能直接用水灭火火)。若刚发生火苗，立刻用灭火器将火扑灭。3、若使使用灭火器仍无法将火扑灭时，应：a、火速打电话至1119，并按响消防警铃，按公司消防演习程序，发挥消防防组织功能，进行人员疏散和灭火。b、保持高度警惕，严防有人趁机窃取公司财物。c、情况危急时要通知当当地治安部门或公安部门协助交通管制。4、火势扑灭后后立即清查人员及物品，统计损失情况并保护现场，供警方方和保险公司进行现场堪查;(二)不良分子前来滋事处处理1、管制员工不得与不良分子对打。2、关闭大门门及所有出入口，勿使不良分子入内。3、通知厂内保安安或厂内主管前
11、来援助处理。4、认清来者面貌特征、人人数、有无携带凶器，坐车种类以及车牌号码、滋事原因等等，供警方侦查依据。5、事情发展后，应及时通知上级级主管人员处理。(三)打劫被盗事件处理1、发现可可疑人物，应与队长或值班保安联系，并周密临视其行动。2、发现厂区物资被盗应第一时间报告队长、并及时通通知行政部领导。3、保持被盗现场，以备警方调查。(四)员工打斗事件处理1、员工打斗或对公司管-理-员逞能，应迅速制止，将当事人交其主管或行政主管处理理，如当事人不听制止时，可与值勤保安或公司管理人员合合力制止，必要时报警。2、打斗现场若有其他员工围观观，为防围观者起哄，或使现场复杂化，应将当事人双方带带离现场，再
12、作处理。3、在处理事件时以教育为主，要要公正，不可偏袒打斗当事人任何一方，更不得加入打斗。4、若为下班时间，应立通知队长或行政主管，情况恶恶劣者要即刻通知派出所协助。5、事后将事件发生的具具体情况进行初步调查核实，并向上级主管部门汇报，由上上级主管作出相关处理意见。(五)员工一般违规事件处处理1、发现员工的行为违反相关厂规厂纪，以正确的态态度予以劝说并制止。2、告知员工违反了那些规定并进进行教育。3、将违规情况进行记录，并对事件进行初步步调查、核实。4、将初步调查核实情况汇报给上级主管管部门，由上级主管部门作出相关处理结果。第十条其他他(一)保安员原则上应在工厂住宿，如有私事外出必须须在当晚1
13、2：00前返回公司。(二)服从部门的会议议和学习安排(包括业务知识和军事技能训练等)严格遵守守会议或学习纪律，未经部门负责人批准，禁止缺席、迟到到、早退。(三)应工作需要，休息人员在接到上级的加加班临时通知时，必须积极响应，不得以任何理由推诿。(四)全体保安队员每月由上级做相应的考评，对工作表表现突出，上报批准给予相应的奖励。(五)鉴于保安工工作的特殊性，必须保持24小时通讯通畅。第十一条附附则(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂奖惩管管理制度。(二)本制度的解释说明权归人事行政部。(三)本制度的未尽事宜经授权后，由人事行政部补充充。(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。第十二条本制
14、度自2015年3月1日起施行。第二二章门禁管理制度第一条为规范门禁管理，保障工厂人员员及财产安全，特制定本制度。第二条门禁管理制度直接接由保安队保安员负责监督、执行(以下称门禁管理人员)，对人事行政部负责。第三条门禁管理人员必须注意本本身的礼仪、礼节、涵养与素质，对来宾或来访人员要文明明问询和主动引导。对本厂员工更要互相尊重、友好相处。第四条门禁管理人员不得以任何理由粗暴对待客户，尤尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。第五条本本厂员工出入管理(一)本厂员工进出厂门时，厂牌佩戴戴于左胸前或挂于胸前，不得随意乱挂或转借他人使用。(二)在正常
15、上班时间有事需外出时，必须凭有效的人员员/物品放行条，交给值班室作为放行的依据，门禁管-理-员在人员/物品放行条上签注出厂时间;待外出出人员归厂时，再签注归厂时间。人员/物品放行条应应及时上交人事行政部，如有异常与该员工所属部门联系。(三)对解雇、辞职的人员，门禁管理人员须核对其人员/物品放行条并负责检查其所有物品，无误后予以以放行并在人员/物品放行条上签字。离职员工物品应应在下班时间出厂。(四)本厂员工非因公外出者，必须须在当天24：00前赶回厂部，最晚不得超过00：300。第六条非本厂人员出入管理(一)外单位因事到本本厂洽谈业务的人员，门禁管理人员必须与接洽人联系，经经许可后，门禁管理人员在外来人员/车辆出入登记表上做好登记，记录进厂时间、来访人员姓名、身份证号码码、来访事由以及接洽人姓名、部门等相关内容，并验明其其有效证件后，发给洽谈人员“来宾证”，待洽谈完毕后，洽谈人员须退还“来宾证”。(二)政府机关、人民团团体或其他贵宾(外国客商)，由工厂相关领导陪同时，或或由相关领导陪同的其他相关来访人员，可不必办理来访登登记手续，但门禁管理人
