业绩考核 案例一经理：你是公司销售部经理黄刚是你部门负责东北地区的销售员，三年前由一种小公司加入你们部门前两年黄刚都未能完毕销售任务，同步只是把精力用于发展客户关系，对客户的业务需求理解很肤浅，对产品的理解也很有限根据这些体现，你给黄刚的业绩评估持续两年都是及格今年，东北地区忽然决定做项目A，你和技术部经理立即组织力量投标，经几轮奋战，最后拿到了合同 作为销售工程师的黄刚，在项目期间工作很努力，以建立多种关系为重点，成为项目组的骨干 由于项目A的成功， 黄刚的销售业绩达到了130%但同步，你注意到黄刚在与技术工程师合伙时，关系解决得非常紧张工程师们抱怨海黄刚不能精确提供顾客需求，没有筹划，也不与人们沟通，导致几次方案重新设计人们都不肯与她合伙此外，黄刚没有在事先预报项目A，目前订货、交货期均有问题综合以上考虑，你筹划给黄刚良好的业绩考核成绩今天你约了黄刚做本年度的业绩考核问题： 1）你要讨论的核心点是什么？ 2）你但愿达到的目的是什么？业绩考核 案例一员工：你是公司销售部销售工程师，负责东北地区的业务，今年是在公司工作的第三年，前两年，由于东北经济不好，加之自己手生，都没有完毕任务，业绩考核只得了及格。
然而能得及格已不错了，要是在此前的公司，也许就给炒鱿鱼了功夫不负苦心人，今年出来的项目A，终于签约，你的销售业绩是130%做项目的几种月中日日夜夜的辛苦终于有了回报有这样的成绩，你觉得今年的业绩考核非得优秀不可今天，你的经理约你做全年的业绩考核，你期待着好消息业绩考核 案例二经理：你是公司行政部的经理，年初刚刚上任刘红是你上任前半年调到你的部门的， 目前负责A项目的行政支持和服务你的前任告诉你，刘红是公司最早的员工之一，人缘极好，人们都喜欢她刘红上年度的业绩鉴定是良好你接手的这几种月中，发现刘红的确人较好，为人热心，且积极参与组织多种员工活动，如郊游、慰问但愿小学等她几乎结识公司的每一种人，有时别人办不了的事情她都能办你同步也发现刘红的专业技能很差，外语和计算机都远不能达到她目前的工作规定，甚至她的有些报告需要别人帮忙来做她对业务的理解也非常肤浅，基本不能向你报告项目的状况最重要的是她好象并未意识到这些问题，仍耗费大量时间在其她事情上你决定提前就她的业体现与她谈谈，她5分钟后就会到你的办公室问题： 1）你要讨论的核心点是什么？ 2）你但愿达到的目的是什么？业绩考核 案例二员工：你是公司最早的员工之一，从最基层开始，做过多种工作。
去年调到行政部负责A项目的行政支持和服务你做人的信条是“我为人人人人为我”，因此你非常乐意组织多种职工活动，如郊游、慰问但愿小学、多种比赛活动等看到人们玩得快乐，你自己也觉得很有价值然而，随着公司的发展，新的工作与过去已大不相似，许多报告和报表要用电脑来作因此前用得不多，目前做起来很费力，好在同事们都很熟，做得快的同事帮一下就出来了此外，项目的一种老外发言太快，多亏组里同事帮忙翻译，否则真听不懂目前的工作比此前的工作规定高，量大此外，前一阶段多种职工活动也诸多，自己感到十分辛苦你的经理前天告知你要讨论你的业绩考核，好象还没有届时间，不知会考核什么？业绩考核 案例三经理：你是公司采购部的经理，王敏是你部门的骨干，加入采购部的时间与你差不多，你们此前是不错的同事今年一月你提高为经理后，王敏的工作热情好象有不少变化上班有时迟到，下班到点就走，部门的会上发言也不多你原本但愿王敏能把你本来的工作接过一部分，让你能有更多的精力用在部门的管理工作上，目前看起来王敏并不支持你的工作有两个同事也暗示过你，王敏对的的提高有些嫉妒，要你小心这两个星期，在准备王敏的业绩鉴定期，你发现王敏的工作质量还是不错的，多种技能也是部门中比较突出的，王敏的各项工作也都能准时完毕。
你懂得王敏的能力很强，但是不清晰她为什么不能帮你一把？你和王敏约好今天讨论她的业绩考核业绩考核 案例三员工：你是公司采购部的业务骨干，在这几年的工作中，你始终工作非常努力，加班加点，使采购部从无到有，并建立了多种流程和供货渠道，你的工作体现也充足得到了肯定今年一月，公司决定提高与你同步加入采购部的同事做为部门经理，促使你考虑你的个人发展方向通过仔细的考虑，你觉得你应当准备转到财物方面，由于财物领域是你的个人爱好，你也有基本同步也是此后市场很需要的人才从二月份开始，你参与了会计师的培训班，每星期要上三次课你但愿在完毕本职工作的前提下，两年内完毕这一学业筹划天有不测风云，三个月前，你妈妈生病住院需要有人陪住，你每个星期还要有两晚在医院因此近来一段压力很大，工作有时做不完，你就自己周末在家里做到目前为止，还是准时按质地完毕了多种工作今天你要和经理讨论你的业绩考核，你但愿她能理解你的用心，对你的工作也还能满意绩效面谈案例——上级上级：你刚刚调任到公司市场支持部做经理半年许华是你部门的市场支持专人，负责支持市场数据系统许华在本季度的工作筹划是：重要工作任务考核原则权重解决应用软件中的bug软件运营正常，无错误20向市场工程师提供数据和报告数据精确无误，10日内保证更新40指引、协助市场工程师使用市场数据库即时反映市场工程师提出的问题，95%以上的问题在半个工作日内解决30临时性工作任务10在本季度中，你发现应用软件中的bug的确被较好地解决，但市场数据库仍有许多问题，特别是数据不够精确，更新不够及时，报告不满足业务部门的需求。
你与许华就这些问题讨论了多次你发现许华把精力集中与市场数据库的技术细节，特别是数据库的新的发展和技术，不久前她还提出要去参与一种为期两周的技术培训许华觉得更新数据库的数据和产生多种报告都是市场工程师的工作，目前最大的问题是她们不能高质量地完毕工作许华把她设计的多种流程手册（PROCESS MANUAL）给你看过，并告诉你每位市场工程师均有一本，可惜她们就是不用许华说她此前的公司，工程师们的水平高多了，因此市场数据库的应用就好得多当你与市场工程师们讨论这些问题时，她们抱怨说许华主线不理解业务的规定，她的手册基本是此前合同的手册修改版，与业务规定不符向许华提出支持的规定，她总是说那不是她的工作范畴，总有理由和借口交给别人尽管许华技术方面很强，但人们久而久之都不找她帮忙了这样看来，许华最重要的两项任务都完毕得不好，你觉得，本部门那个“C”的名额非她莫属你已经与许华约好今天进行本季度的绩效面谈同步，你还必须对她提出的培训需求做出答复她立即就到你的办公室绩效面谈案例——下属下属：你是公司市场支持部的市场支持专人，负责市场数据的支持你在本季度的工作筹划是：重要工作任务考核原则权重解决应用软件中的bug软件运营正常，无错误20向市场工程师提供数据和报告数据精确无误，10日内保证更新40指引、协助市场工程师使用市场数据库即时反映市场工程师提出的问题，95%以上的问题在半个工作日内解决30临时性工作任务10数据库支持是你的本行，你对数据库技术很有爱好，也用了很大工夫去学习和练习，可以说，你是部门里技术水平最高的人，这一点你的上级也批准。
本季度，你负责的数据库在技术上从没有出过问题，应用软件中的bug也被修正了市场工程师提出的有关技术问题得到理解决，尽管时间未能按照考核原则实现你觉得，重要责任不在你，而在于这家公司的市场工程师对使用和维护市场数据库水平太低了她们不按照你提供的手册去更新数据库，也不能按照手册去生产多种有用的报告，反而自己都保存着各自的数据报表公司的上级们也不给她们压力，使其改掉旧习惯反而有时让你做某些报表、报告类的工作但这些都不应当由你这样的专业人员来做公司总部近来告知要更换新的市场数据库系统，并要举办两星期的培训，规定各国的数据库技术人员参与，你两星期前告诉了你的上级今天是上级约好和你进行绩效面谈的日子，你想，你的业绩虽不是部门里最佳的，但也还说得过去，起码比新来的赵东和刘丽强多了你的上级应当给你一种不错的评价你准备进入她的办公室两星期前告诉了你的经理她说今天要和你谈谈。