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1、烟草中心主任工作汇报 2021年，国家局局长在全国烟草工作会议上提出，要把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增加作为关键任务。这充足表明了国家局对“卷烟上水平”工作的高度重视。“卷烟上水平”，是行业目前和以后一个时期的关键任务。为更加好的实现我县“卷烟上水平”，作为分中心主任，在实际工作中，我们将努力做到以下几点。一、抓络建设，提升服务市场水平我们将把增强建软实力作为“卷烟上水平”的关键抓手，重视做实络基础，提升络质量，丰富络内涵，充足发挥络建设在烟草商业跨越式发展中的支撑作用。根据建提升要求，努力使用户经理把工作关键从用户货源信息、帮助用户订货、进行柜台整理等工作上，转变到提供市场信息、指导用户
2、经营、加强品牌培育，提升其自主经营的能力上来。把身子沉入市场，全方面加强市场调查，多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声。在完善用户信息，真实掌握市场需求、用户需要的基础上，建立健全市场反应机制，亲密关注市场动态，正确进行市场预计。由用户经理帮助零售用户制订成长计划，分类别、按专题、立项目，系统地处理用户关心的问题。农村卷烟销售络建设是未来市场增加的潜力所在，我们将给予高度关注、实事求是地做农村零售用户的服务指导工作。因为电话订货用户订货时间受到制约，下一步，我们将加紧推进上订货，让更多的用户享受到上订货的方便快捷服务。二、抓绩效考评，提升企业管理水平坚持把基层管理和规范经营、管理创新
3、和绩效考评相结合，把严格规范摆在愈加突出位置，利用信息化手段提升企业管理水平。继续实施用户经理市场造访签到制、送货员送货交货确定制，做到工作留痕迹，平时工作内容实现痕迹化。深入加强绩效考评，根据建达标的内容，逐条逐项进行考评，统一尺度，统一奖惩，并将考评结果定时通报，直接参加工资绩效分配。经过严格的绩效考评，根本改变少数用户经理“状态不佳”的情况，不停挖掘职员潜能，为企业多做贡献。建立“能上能下”的用人机制，对抱有“不做实事，不出成绩”、“不求有功但求无过”思想的职员，果断做到“不换状态就换人”。三、抓品牌培育，提升卷烟经营水平依据市场表现，采取针对性方法，努力提升品牌形象，增强品牌竞争实力，
4、促进品牌连续发展。主动做好品牌宣传促销，充足发挥用户经理和广大零售用户在品牌宣传促销方面的主动作用。对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等进行认真维护。现在，市场上紧俏卷烟供求不平衡的问题比较突出，用户反应强烈，这不但影响了用户的正常销售收入，同时也给假烟销售制造了可乘之机。下一步，我们将加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育机制，做到手中不仅有“紧俏品牌”，更要有“替换品牌”。好的卷烟品牌的发展，需要好的服务品牌去推进、去带动、去优化。要做到“卷烟上水平”，必需打造出适合本身特点的、好的服务品牌。我们将主动帮助用户牢靠树立诚信、遵法、规范、服务的经营理念，把用户终端文化建设做深、做细
5、、做扎实，努力提升品牌服务水平。四、抓作风转变，提升队伍素质水平实现“卷烟上水平”必需大力发扬“四要”良好作风。“状态好、标准高”是实现“卷烟上水平”的前提。要求职员以更加好的状态、更高的标准投入工作，一直满怀激情，切记责任，严守纪律。把卷烟市场作为第一战场，深入基层，加强调研，切实制订适合发展的好思绪、好措施，加紧“卷烟上水平”的步伐；“节奏快、工作实”是实现“卷烟上水平”的基础。充足发挥本身优势，立足岗位，勤奋工作，从小事做起，从现在做起，既要重视过程，更要重视结果，找准影响和制约新平市场发展的关键问题和微弱步骤，制订切实可行的方法方案，增强工作的针对性和实效性。同时，对用户经理进行品牌知
6、识、培育技巧、能力提升等方面的培训，把对品牌知识的应知应会作为用户经理素质提升的关键步骤。经过学习、思索、对比、分析、借鉴、创新，有效提升服务用户、培育品牌的能力和水平，使用户经理以更加好的精神状态、饱满的工作热情、良好的工作作风、熟练的销售技能、全身心地投入到用户终端建设中。五、抓专销联动，提升市场流通水平利用专销联动单加强和专卖管理部门沟通，把好市场监管关，净化市场环境。每个月对关键品牌市场管理情况进行有针对性的分析，并提出针对品牌培育、货源投放的合理化提议，努力营造零售用户满意的公平竞争环境，消费者满意的安全消费环境。同时，加强市场监管，引导用户规范经营，确保零售指导价格的切实实施。利用自律小组约束用户稳价销售卷烟。从市场情况看，卷烟包价到位的情况比较理想，但消费者更多的是买条烟，而条价存在波动。经过约束用户稳价销售卷烟，主动从薄利多销向稳价增效转变，不停提升盈利水平。总而言之，我们将根据这次会议的要求，牢靠树立“和用户共创成功”的服务理念，多站在用户的角度，想用户所想，急用户所急，不停探索服务满意的服务方法、提升服务标准、改进服务质量，力促卷烟上水平，实现烟草行业更高水平的发展，努力推进我县卷烟营销工作再上一个新台阶，为国民经济平稳较快发展做出新的更大贡献。移动版 扫描直接进入站浏览
