《房地产销售年底总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产销售年底总结（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、房地产销售年底总结 不知不觉中， 2021 已靠近尾声，加入国华房地产发展有限企业企业已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我知道了很多知识和经验。 2021 是房地产不平凡的一年，越是在这么艰苦的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最主要的是增加了一份人生的阅历。能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，很感谢企业的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职员作，现将今年工作做以下几方面总结。一、 学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过部分兼职销售工作，认为看似和房
2、地产相关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至能够说是一无所知。来到这个项目标时候，对于新的环境，新的事物全部比较陌生，在企业领导的帮助下，我很快了解到企业的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵和职责，而且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确。二、 心态方面：刚进企业的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始以为有点无聊甚至枯燥。但一段时间以后，回头再来看这些内容真的有不一样的感慨。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，愈加趋于成熟。在企业领导的耐心指导和帮助下，我逐步知道了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感慨最深的就是，保持一颗良好的心态很主
3、要，因为我们天天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、 专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，因为首次接触这类知识，如建筑知识，因此觉的很乏味，天天全部会不停的背诵，相互演练，因为面对考评，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接用户的措手不及到现在的得心应手，全部充足证实了这些是何等的主要性。当初确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，即使当初苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长和企业领导的帮助关心是息息相关的，这么的工作气氛也是我进步的主要原因。在工作之余我还会去学习
4、部分实时房地产专业知识和技巧，这么才能和时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败：从接用户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪全部要做到位。来访用户，从一不起眼的动作到最基础的礼貌，无处不透露出企业的形象，全部在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不论是主管强调还是提供各类资料，总而言之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多提议和帮助，立即的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，全部是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力和心酸。有时缺乏耐心，对于部分问题较多或说话比较冲的用户往往会针锋相对。其实，对于这种用户可能采取迂回
5、、或以柔克刚的方法愈加有效，因此，以后要收敛脾气，增加耐心，使用户感觉愈加贴心，才会有更多信任。对用户关切不够。有部分用户，需要销售人员的时时关切，不然，她们有问题可能不会找你问询，而是自己去找他人探询或自己瞎琢磨，这么，我们就会对她的成交丧失主动权。因此，以后我要加强和用户的联络，时时关切，经过问询引出她们心中的问题，再委婉处理，这么不仅能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加和用户之间的感情，增加客带的机率。五、 展望未来： 2021 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不论有多出色，她已是昨天它马上成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，另
6、外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“用户是上帝”，接好来访和来电的用户是我义不容辞的义务，在用户心理树立良好的企业形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱和工作条件的不停改进给了我工作的动力。同事之间的友谊关心和协作互助给了我工作的舒畅感和扎实感。因此我也会全力以赴的做好本职员作，让自己有更多收获的同时也使自己变的愈加强壮。总而言之，在这短短半年工作时间里，我即使取得了一点成绩和进步，但离领导的要求还有一定的差距。六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其它员工和同行学习，2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，
7、关键做好以下多个方面的工作：、依据2021年销售情况和市场改变，自己计划将工作关键放在中关键类用户群。、针对购置力不足的用户群中，寻求有实力用户，以扩大销售渠道。、为主动配合其它销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力争不停提升自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团体意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面，不停调整经营思绪的工作，学习对于
8、业务人员来说至关主要，因为它直接关系到一个业务人员和时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识全部是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。、为确保完成整年销售任务，自己平时就主动搜集信息并立即汇总，努力争取在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。以后我将深入加强学习、扎实工作，充足发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为企业再创佳绩做出应有的贡献！2021年销售部年底总结白驹过隙，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在企业领导的率领下，以“正心广德，奋发有为
9、”的企业精神为指导，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：一、2021年房地产宏观政策对在售项目标影响2021年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府利用土地、金融、税收等手段，激励人民购房，带动刺激消费，因此现在政策上还是很乐观的。关键利好政策有：1、针对首套及多套住宅的差异化住房信贷政策；2、人民银行房贷利率、利息的数次下调；3、取消住房交易步骤的契税和个人所得税优惠政策；4、公积金贷款政策的一再放宽；以上的调控方法不但给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市
10、带来了部分成交量，造成太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。除了这些利好政策外，2021年我部门将在宣传和服务上来争取更多的用户，力争销售业绩跨上一个新的台阶。二、2021年开发项目销售详细分析在企业领导的率领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基础完成了年度销售目标。1、中正锦城销售情况2021年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共*套，截止12月底已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回款金额*元。2、中正睿城销售情况2021年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共*套，截止12月底已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回
11、款金额*元。截止2021年12月底，以上两个项目总预收房款*-*元，实际收到房款*元，实际回收率达*%，财务挂欠* 元，其中银行未放按揭款合计*元，此未放款已和银行进行商榷，在2021年1月便可全部放完。针对其它欠款部分，已制订对应的方法，和财务部门配合，加大催款力度，提升回款速度，降低欠款额度。未签约欠款*元，关键集中在企业关系户上,在以后工作中协同各部门尽早处理。三、销售部详细工作、项目开盘工作1、2021年做为主抓部门，在其它部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘：2021年12月14日，举行了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。2021年3月，举行了中正锦城A区A3楼的开盘。
12、2021年4月，举行了中正锦城A区A2楼的开盘。2021年6月，举行了中正锦城B区B4楼的开盘。2021年8月，进行了中正睿城1,2号楼的开盘。2021年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。2021年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。2021年11-12月，举行了中正锦城C区C4、C6的开盘。2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。3、帮助电商确定了和以上项目开盘相关的营销方案、推广计划，并依据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的公布进行了安排实施。4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达
13、92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基础售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做对应的调整，已促进未售的大面积住宅早日售出，降低企业积压存量房。、项目交房工作我部门于2021年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，2021年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房合计*套，其中住宅*套，已交付*套，商铺*套，已交付*套。其他未交付合计*套，未交的原因关键集中在*。交房工作很圆满，让全部业主全部感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，用户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，全部用户全部得到了满意回复和处理，交房
14、工作得以顺利进行。部门对接工作和银行的对接工作本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，确保了所售项目按揭贷款工作的正常运行。截止12月底，银行共审批贷款*笔，可放款*元，已放款*元，未放款*元；对于未放的贷款，已和银行沟通，在2021年1月份将全数放至企业账户。部门详细工作1、销售台账的健全规范2021年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、用户地址等等信息，深入使销售台账的反馈信息愈加全方面，其次天天的收入、费用报表的双向查对，确保的录入信息的立即、正确、完整。2、房源销控在商品房的销控上，天天按时和
15、财务行政查对前天订房、交付款情况，深入对所售房源信息做到事先掌握立即反馈的目标，由而避免出现一房两卖及其它损失的发生。而且每七天五按时和财务开碰头会，上报一周协议签署情况及售楼部一周的销售情况，并立即对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效处理。3、票据管理在票据管理上，房款收据齐全后立即开据收据，确保票据填制完整、核实正确，尤其是公积金放款用户；2021年整年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并立即核销。4、为项目后续销售做好前期准备工作中正锦城现在剩下的6栋楼未售，和已售5栋楼的剩下房源，和中正锦城的商铺。现在均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为明年项目标销售做好的全方面的准备。5、部门内部培训及人员培养2021年依据销售情况，制订整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习和掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不停提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出
