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1、UD方法和重要性：、 了解如何看房、装修、产权、价格、业主心态、有无行家在谈等。、 向业主推销自己与公司，起宣传作用。、 与业主连络感情，有利于自后谈单。、 详细了解，从中挖掘荀盘，增加成交量。、 从中找到瓣的盘源。、 可让业主变成客户，增加客源。一、UD的方法： 电话联络沟通。 上门拜访业主。 发电子邮件。 手机发信息。 邮寄信件与贺卡。二、看房比客户早到30分钟：、 与业主沟通好，配合我们看房报价。、 防止客户被行家接走，去问保安或自己在上去找业主。三、看房中注意事项：、 跟客户介绍房子和小区特点。、 帮客户设计室内的布局。、 留意帮业主拿注意的人。、 防止客户业主交谈，让对方记住自己及公
2、司。、 让同事做好气氛的配合。四、看房后的跟进：一、 客户、 观察客房看完房后的反应。、 告诉客户此房很抢手并询问客户感觉如何。、 在小区主动要求帮客户算费用，月供。、 或立刻拉回分行帮客户做市场分析和计算费用。、 如有意向可即时逼客下诚意金。二、 业主、 看房后一定给业主电话反馈情况，让业主知道我们在帮他。、 客户有意向正常谈单。、 客户无意向可跟进业主分析市场最新动态或其它（有必要面谈）。谈判技巧：一、 快：接电话快。 接客快。约客户看快。追客下订快。送定签约快。二、 准：推盘要准。 看房到达时间准（一般提前10分钟）。推盘方法： 在仔细了解客户的需求之后，将合适楼盘介绍给客户。推盘不要多
3、，一般三套左右即可。 报价，通街客一一般报低价，并在看房过程中多次告诉客户此价不能谈，是低介，初看房。看房前准备： 核实房产情况：自己先仔细看一次房并找出卖点。 落实清楚情况：如面积、装修、朝向、产权状况。赎楼要求：原价、税值、按揭贷款、竣工及使用年限、产权人名。数据标准：包括以下项目：计算税金、费用、租金、房款、按揭准确等狠：高效、快速、果断。 有客在谈时，还业主价要果断。 逼客下定金要果断。 乱行家在谈单要果断。贴：跟业主、客户要贴。 时间了解楼盘的最新情况和业主的心态。 时时了解客户的最新情况和需求。 尽量做到跟业主客户贴心和无话不说。 让业主客户成为我们的朋友做零距离的交流。设计看房设计： 避开在景观观较差、较喧闹、或容易引起客户不愉快的路程。 尽量避开在同行家门口。看房途中： 与客户保持适当距离。 主动与客户交谈。 顺便了解客户的家庭情况，大概收入、买房租的（注意交谈方式，不能让客户反感）。看房前的准备资料： 准备有说服力的成交数据。 准备好助于谈单的小区资料、报纸媒体资料、市政规划、政策信息资料等。
