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1、装饰工程管理 5S 体系四川装饰 5S 样板工程品质更好质量管理体系：关键词：品质 - 服务。管理指向性：“把小区变成分公司”5S 样板工程，品质更好； 6S 托管家装，服务更优！让客户“质量放 心、费用 欢心、时间合心、装时省心、紧急贴心”！好管理，成就好家装！好家装，当然好佳益！5S 主要作用： 经过“由物及人”的可视化定置管理和白我管理从根本上减少时间材料 成本浪费、提高工作效率，创造一个舒适的工作场所。实施了 5S 的场所就 是节约的场所，就是安全的场所，就是客户口碑相传的场所，留下服务好（热情、诚信、快速），质量好的口碑印象！最终推进公司管理标准化的建 立，打造企业文化，塑造企业核心
2、竞争力！5S 核心思想： 5S 是整理（ Seiri ）、整顿（ Seiton ）、清扫（ Seiso ）、清洁（Seikeetsu ）和素养（Shit- suke ）这5个词的缩写，简称为“ 5S管理体 系。（一）1S “整理”是每天对施工现场进行全面检查，严格有序区分施工 现场的各类材料，多余材料及时撤离施工现场，这样能够杜绝施工材料的交叉污染，减少空间的浪费。（二）2S “整顿”指工程负责人将会遵循预算设计，规范施工流程及各种工艺，严格按照施工进度配送装修材料，以方便工人的现场施工，并做好每一件成品的保护。（三）3S “清扫”指每天清扫施工现场，保持工地干净明亮，并例行施 工工序管理，培
3、养良好的习惯。（四）4S “清洁”落实前面的 3S,加强对工地的管理和巡查，从施工进 场开 始到向业主交房，均要保证室内的整洁，真正做到持久地优质管理。（五）5S 素养”要求定期安排全员培训，提升员工的素养，实现工地视觉化的管理，从每个员工做起，全面提高服务水准，以创造良好的居室环境，让业主省心。具体操作：1S整理（Seiri）:施工现场不摆放一样多余的物品。（清清爽爽）2S整顿（Seiton）:所有现场物品必须按规定位置码放，30秒内找到要找的东西，迅速取出，立即使用，处于时间节约状态。（干干净净）3S 清扫（ Seiso ）:每小时扫 5 分钟地。（整整齐齐）4S 清洁（ Seiketsu
4、 ）:经过整理、整顿、清扫三个环节，使施工现场永远保持整洁状态。5S 素养（ Shitsuke ）:经过以上四个环节培养好佳益工人良好的施工习 惯。修养 就是对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行，严守标准，强调 的是团队精神， 养成良好的 5S 管理的习惯。（白主管理） 实施目标：（一）走得进 形象好、勤扫地，形象也是生产力，形象是口碑传播 的第一 要素。（二）看得过样板工程、质量规范，注重细节，按标准规范施工 。（三）说得好一一客户沟通好。5S 样板工程：5S 样板工程一一形象标准：工人形象、工地形象、成品防护和现场管5S 样板工程一一质量标准：工艺流程、材料标准、验收规范、巡检标 准。5
5、S 样板工程一一流程标准：交底、进场、施工、交工。5S 样板工程一一沟通标准：交底前、交底时、开工时、施工中。5S 样板工程一一服务标准：对来访人员、对业主、监理下工地沟通服 务。 第一部分： 5S 形象标准：（详见“ 5S 样板工程形象防护验收节点”）（一）工人形象：1. 现场施工人员必须穿公司配发的工作服，穿着应干净整齐，不许留长发，留胡子。2. 严禁在施工现场吸烟。客户或其它参观人员来现场若想吸烟要进行告知解释，请其配合遵守公司规定。现场发现烟头、烟盒视同“吸烟”。作指示胶带保6.瓦工、地砖用地毯墙砖的阳角易碰 部3. 严禁在施工现场赌博、打架、酗酒、传播不健康物品。4. 应礼貌接待外来
6、参观人员（包括业主本人），主动打招呼迎来送往。 有客户在场时尽量减少有灰尘及大噪音的施工。5. 服从工程质检及工程部其它相关管理人员所下达的工作指令。6. 严禁向客户索要收受任何物品。（二）工地形象：1. 工作台、衣帽柜应是公司统一规定的尺寸规格。2. 工作站干净整洁，摆放于现场显著位置，并须配有合格的灭火器。工铭牌应干净整洁，物在其位。3. 窗贴（若物业允许）干净无皱痕、平整顺直字向外贴于窗户上。4. 工作现场内任何地方不得摆放与施工无关的个人物品。5. 施工现场应配有蹲便器，要有木架，有冲水管，有盖子（木工）。6. 材料码放整齐有序。（三）成 品保护：1. 入户门（物业允许）两面保护，把手
7、也要缠好。2. 窗户保护一半（保护膜字体朝外正向）。3. 水表、煤气表、分水器、对讲、报警、下水管口保护。4. 现场客户原有的洁具、家具、电器、开关面板用保护膜包好。5. 水电施工后地上的布线走管用水泥砌台保护，电线的裸露线头用绝缘护；位用三厘板包角保护，大理石过 门石都要保护好。7. 木制成品及半成品应保护（木制碰角阳角用三厘板）。 工地要有施工许可证、工人签到签退表、施工进度表。现 场 卫生实行每小时扫 5 分钟地，不得有隔日垃圾，垃圾装袋后放指定位置。（四）现 场管理1. 水电材料排列堆放规范（ 1）水电材料进场时，应分类排列政整齐堆放。水管与线管一起并排堆放，水管与线管的配件堆放在另一
8、角落，电线另外堆放，在下妨碍施工前 提下应统一堆 放在客厅。（ 2） 装修垃圾及时清扫装进垃圾袋，每天下班前送达垃圾堆放处 （小 区内无 堆放处，则垃圾袋沿客厅墙面排列整齐堆放，完工时必须清运干净）（ 3） 水电管道安装应在线槽、管槽施工到位并将所有卫生清理干净再 进行。每间工作场所必须做到工完场清，不得有杂乱材料堆放，更不得有未 清理的 垃圾。（4）水电前期工程安装结束后，分类堆放好剩余材料：线管与水管应 分别捆 扎好，每一米捆扎一道，统一安放到房间：电线与线管的配件分类装 入袋中，放在 小房间移交给施工员。工程中途如有修改返工的，材料和垃圾 均应及时做好堆放和 清运工作。（5）拆除的旧电线
9、及空开、开关面板等在施工中及时整理入袋，前期水电验收时移交给业主。（6）业主提供的灯具、开关面板、灶具、电器、洁具等应包装完好，排列整齐堆放在小房间直接安(7) 后期工程收尾时，应十分注重成保护。各台面、饰面及地面不得放材料或工具。剪下的电线头等应及时小心清除，以免造成划痕，损 坏台板饰面。 切实做到工完场清。(8) 业主多余材料，灯具、洁具的包装盒均需及时清理打包、移交业 主。灯 具、洁具、电器等合格证书、保修单集中放在柜中竣工后必须统一移 交给业主。2. 木工材料排列堆放规范(1) 木工进场，应先规划好施工操作场地并整理堆放材料，在不影响 施工的 前提下，选择客厅和无家具房间，尽量靠墙过堆
10、放。(2) 细木工板、多 层板靠墙平放在客厅地面，堆放高度在 1 米以内。(3) 饰面板、三合板靠墙平放在同一房间内。(4) 堆放地珑、杉木档时，应先放地珑后放杉木档，三捆为一排，每 排重叠用木档隔离，保持空气流通。 ( 三米长材料放 4 根为宜 )(5) 五金、波音片、防潮纸等先放在小房间角落处，待大柜柜架立好 后底部角好保护层及时放入柜内。(6) 为 防 施 工场地狭窄和线条堆放零乱，在离地高度1.7 米左右的墙 面上安装木档三角架 3-4 只，将木线放置在木架上。(7) 施工中除垃圾应及时清理外，取料后多余材料应及时排列整齐堆放( 大块料和木档放回原处，小块料整理好堆放在同材料旁边 )放
11、，(8) 施工工具需每天整理一次，较大的应选择适当位置排列整齐堆小工具应及时放入工具箱。施工中气带较长，需要挂在墙上经过。(9) 业主提供的锁、拉手等五金，除应当面点清整理放在柜内外，还 需确定五金件的具体安装方法和位置。(10) 木工前期工程完工时，踢脚基层板、踢脚线与饰面板捆扎好后放 入厨房 间保护好的台面板上，清理所有场地和家具柜内的灰尘，并将多余材 料排列整齐堆 放，由施工员及时安排清场运往别的工地。3. 泥工材料排列堆放规范(1) 泥工进场首先要规划好施工操作场地和各用料的堆放场地，在符 合楼的 正常承载负荷和方便施工操作的前提下，尽量选择多处堆放和就近堆 放，基本原则 如下：(2)
12、 水泥、沙石料以袋子的长边靠承重墙单列向上整齐排列堆放，水 泥堆放高度不超过 5 包，且每次堆放不超过 20 包，沙石料堆放高度不超过 7 包，且每次堆放不超过 30 包( 注：所有袋口均要求扎牢。 )(3) 砖砌块等材料在考虑就近堆放的前提下，靠承重墙以砖垛形式单 列排列 堆放整齐，高度不超过 1 米。(4) 瓷砖、地砖按型号分类，合理有序的靠承重墙堆放，高度不超过文档仅供参考，不当之处，请联系改正。1 米，大型抛光砖应靠承重墙整齐向外竖放，长度不超过 1 米，依次平行堆 放。(5) 消防车泥、黄沙在基础工程完工后，统一堆放到餐厅内，具体按(1) 实施。(6) 凡水泥、瓷地砖均应远离水渍区，
13、以免潮湿损失。(7) 在开具配送单时，根据现场工作量，掌握利于现场卫生、材料堆 放、便 于工作为原则。(8) 所有材料包装袋在拆开使用当开在阳台墙边叠放整齐，纸箱应拆开平放，水泥袋、泡沫等垃圾及时入袋当天清理。(9) 使用拭目以待工具应及时清洗整理，合理放置，严禁将清洗物倒入下水管道。(10) 铺贴后的多余材料，墙砖、地砖等应及时装箱或包扎后移交施工员或业主，多余砂石料等应及时通知施工员清场。4. 油漆材料排列堆放规范(1) 油漆工进场施工，应先整理堆放材料，选择室内家具少或没有家 具的房 间居中堆放，尽量少在客厅堆放。(2) 老粉叠放 10 包为标准，每袋上下角对齐，胶水、乳胶漆叠放高度为
14、2 桶，聚脂漆叠放高度为 4 桶，依次排列堆放。(3) 毛巾干砂不要与颜料、色精直接混放，应用塑料袋隔离分开装箱子，合用过的砂纸不行随便乱扔，应及时装入垃圾袋内。(4) 搅拌场地，必须用保护膜或三合板铺设，万一搅拌物外溢，要及时清理干净(5) 使用后的空桶、废物集中放在合适的地方当天清理(6) 厨房、卫生间、家具、等台面严禁放置油漆桶、乳胶漆桶、螺丝等容易划损成品的硬物。(7) 卸下来的门、抽屉必须编号，有序堆放，五金、锁具除标明原安装位置外，必须集中装入箱子放入柜内。(8) 碘鸨灯须用统一架子，不使用时应与双梯放置到阳台或施工不易碰撞的位置，施工用的工具每天在下班前应整理集中放置。(9) 前
15、期工程结束时，除将后期材料留足并排列堆放整齐外，应将多余材料整理好移交施工员及时清场运往别的工地。第二部分：质量标准( 一) 统一的工艺流程1. 墙、顶面 ( 乳胶漆 )(1)乳胶漆：原墙面亲水性腻子铲除，涂刷界面剂一遍；石膏基层找平( 如墙面不平)； 墙衬批刮二遍；打磨；墙衬找补第三遍；打磨平整；滚刷乳胶漆三遍。2. 贴砖：墙面水泥砂浆找平 ( 或拉毛凿孔 ) ；涂刷 界面剂一遍；找水平 线；做标准块；选砖；面砖浸泡 2h 以上，晾干表面水分；预 排砖；结合层 砂浆采用 1: 2 中砂水泥砂浆，从下朝上粘贴；清理、专用勾缝剂勾 缝。3. 铺砖：地面清理；找水平，拉十字线控制地砖的平整度；刷界面剂一 遍；结合层 32.5 普通硅酸盐水泥砂浆采用体积比为 1: 3 的干硬性中砂水 泥，砖背面抹 1： 0.5 水泥砂浆铺设；清理地砖表层，专用勾缝剂勾缝4. 轻质隔墙：弹线；固定沿地、沿顶龙骨及 C75 竖龙骨做边框龙骨，间 距 V400 mm ； 低于 3 米的位置安装一道贯通龙骨， 5 米内应安装二道贯通龙
