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1、华中师范大学22春公共关系学离线作业一及答案参考1. ( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观,以加深公众认识和了解的一种活动。( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观,以加深公众认识和了解的一种活动。A.招待宴请活动B.开放参观活动C.联谊活动D.赞助活动参考答案:B2. 从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( )A.正确B.错误参考答案:A3. “公众是可以被愚弄的”,这是( )的名言。A.巴纳姆B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普参考答案:A4. 常见的定价方法不包括( )。 A成本导向 B竞争导向 C区域导向 D需求导向常见的定价方法不
2、包括()。A成本导向B竞争导向C区域导向D需求导向C5. 国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?( )A充分B简洁C准确D及时E完整国际营销决策需要的信息要达到哪些要求?( )A充分B简洁C准确D及时E完整msg:,data:,voicepath:6. 新闻发布会是一种( )。A.一级传播方式B.两级传播方式C.三级传播方式D.四级传播方式参考答案:B7. 在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。正确答案:关键技术或原料配方关键技术或原料配方8. 人在实践活动中对客观事物的现象和本质的放映过程是( )。 A认知过程 B意志过程 C思维过程 D情感
3、过人在实践活动中对客观事物的现象和本质的放映过程是()。A认知过程B意志过程C思维过程D情感过程A9. 广告定位的目的在于( )。A.突出广告商品的个性B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点D.提高广告针对性参考答案:A10. 从个人收入中减去所缴纳的税收,以及其他经常性转移支出后,所剩下的实际收入就是_。从个人收入中减去所缴纳的税收,以及其他经常性转移支出后,所剩下的实际收入就是_。正确答案:个人可支配收入个人可支配收入11. 影响传播效果的因素有( )。A.传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件参考答案:ABCD12. 从消费者购买过程来分析,影响消费者情感
4、的产生和变化的首要因素是_。从消费者购买过程来分析,影响消费者情感的产生和变化的首要因素是_。购买环境13. 管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 根据关系的重要程度来分类,可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。( )A.正确B.错误参考答案:B15. 高美誉度、低知名度属于公共关系的( )状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣参考答案:B16. 网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务正确答案:D常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外,
5、还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销,等等。17. 个人礼仪是指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面貌的外观。( )A.正确B.错误参考答案:B18. 我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。( )A.对B.错参考答案:B19. 在_的初期,企业需要考虑两大问题;一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;二是在竞在_的初期,企业需要考虑两大问题;一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;二是在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企
6、业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。( )A新兴产业B成熟产业C衰退产业D稳健产业正确答案:A在新兴产业的初期,企业需要考虑两大问题:(1)如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;(2)在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。20. 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。A.部门并列型B.部门隶属型C.高层领导直属型D.公共关系委员会参考答案:B21. 现代公共关系发端于( )。A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期参考答案:B22. 公关调查中使用最广泛的方法是( )。A.公众代表座谈会B.资料分
7、析C.民意测验D.利用新闻媒体参考答案:C23. 如何确定谈判的目标?( )A.分清重要目标和次要目标B.分清哪些可以让步,哪些不能让步C.设定谈判对手的需求D.调查研究,知己知彼参考答案:ABC24. 影响产品定价的主要因素包括( )。 A市场需求 B市场竞争 C产品成本 D政治法律 E社会文化影响产品定价的主要因素包括()。A市场需求B市场竞争C产品成本D政治法律E社会文化ABC25. 公共关系从业人员的知识结构包括( )A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和务实知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识参考答案:BCD26. 郊区的房地产项目
8、在地铁通车后,价格上涨很大,按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格郊区的房地产项目在地铁通车后,价格上涨很大,按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格的影响B互补品对房地产价格的影响C地铁在客观上缩短了郊区楼盘距离城市核心区的距离D是否是地铁开通造成的房价上涨,关键还要看地铁的乘坐成本即票价的高低,因此房价变化与地铁开通无必然联系正确答案:B显然,对郊区房地产项目而言地铁是重要的互补品。无论票价高低,客观上地铁这种互补品从无到有,对郊区房地产项目可达性的改变是显著的,从而造成需求的上升,推动房价的上涨。按照供求理论这体现了互补品对房地产价格的影响。27. 有些企业的反应模式难
9、以捉摸,它们在特定场合可能采取也可能不采取行动,并且无法预料它们将会采取有些企业的反应模式难以捉摸,它们在特定场合可能采取也可能不采取行动,并且无法预料它们将会采取什么行动。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案:D28. 一般来说,加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数一般来说,加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数参考答案:A29. 公共关系是塑造形象的艺术。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“
10、五W”模式的基本要素。( )公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五W”模式的基本要素。( )A.正确B.错误参考答案:B31. 组织公关活动的一般过程是( )A.公关调查公关实施公关策划公关检测B.公关策划公关调查公关实施公关检测C.公关调查公关策划公关实施公关检测D.公关策划公关调查公关检测公关实施参考答案:C32. 下列属于公共关系管理环境因素的是( )。A.组织的目标B.机构与人员设置C.网络媒介D.社会的媒介体制参考答案:D33. 下列关于绿色营销的说法错误的是( )A绿色消费已成为一种时尚B生产和销售绿色产品的企业能够下列关于绿色营销的说法错误的是( )
11、A绿色消费已成为一种时尚B生产和销售绿色产品的企业能够扩大销路C使企业在竞争中获得优势地位D绿色营销已经普及正确答案:D随着消费者可持续发展意识的增强,绿色消费成为一种时尚,从而形成市场潜力巨大的绿色消费市场。生产和销售绿色产品的企业能够扩大销路,提高市场占有率,在竞争中获得优势地位。34. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论参考答案:C35. 市场营销组织的工作和任务,是规划、实施和_市场营销活动。市场营销组织的工作和任务,是规划、实施和_市场营销活动。正确答案:控制控制36. 测量中间商的绩效的方法有哪些?测量中间商的绩
12、效的方法有哪些?正确答案:(1)第一种测量方法是将每一个中间商的销售绩效与上期的绩效进行比较并以整个群体的升降百分比作为评价标准。对于低于该群体平均水平以下的中间商必须加强评估与激励措施。如果对后进中间商的环境因素加以调查可能会发现一些可原谅的因素。如当地经济衰退某些顾客不可避免地失去主力推销员的丧失或退休等。其中某些因素可在下一期补救过来。这样制造商就不应因这些因素而对经销商采取任何惩罚措施。rn (2)第二种测量方法是将各中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。在销售期过后根据中间商的实际销售额与其潜在销售额的比率将各中间商按先后名次进行排列。这样企业的调查与激励措施可以集中
13、于那些未达既定比率的中间商。第一种测量方法是将每一个中间商的销售绩效与上期的绩效进行比较,并以整个群体的升降百分比作为评价标准。对于低于该群体平均水平以下的中间商,必须加强评估与激励措施。如果对后进中间商的环境因素加以调查,可能会发现一些可原谅的因素。如当地经济衰退,某些顾客不可避免地失去,主力推销员的丧失或退休等。其中某些因素可在下一期补救过来。这样,制造商就不应因这些因素而对经销商采取任何惩罚措施。(2)第二种测量方法是将各中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。在销售期过后,根据中间商的实际销售额与其潜在销售额的比率,将各中间商按先后名次进行排列。这样,企业的调查与激励措施可以集中于那些未达既定比率的中间商。37. 公共关系活动过程的基本要素是( )。A.组织B.公众C.群众D.传播参考答案:ABD38. 决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间正确答案:C科学技术环境对企业国际营销有重要的影响和制约作用。消费者需求的满足程度是由生产