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1、市场经理年终工作总结15篇市场经理年终工作总结1 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把营销经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的营销经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。我是今年_月份到公司营销经理工作的，_月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有_销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的
2、难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出
3、一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：1.对于_市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。2.在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。3.本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。下面是公司20_年总的销售情况：_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力，在明年的.销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在_区域，我们公
4、司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在_开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。20_年工作计划中下面的几项工作可以作为主要的工作来做：一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个_，具有杀伤力的
5、团队作为一项主要的工作来抓。二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。四、在地区市建立销售，服务网点(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的
6、行程被打乱，不能顺利完成出差的目的，造成时间，资金上的浪费。五、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。市场经理年终工作总结2 一、序言 时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我们即
7、将告别这充满挑战与收获的一年，迎来充满希望与期待的新年。回顾过去，每一次的成功都离不开我们的团队协作，每一次的挫折都铸就我们的坚韧不拔。作为市场推广经理，此刻的我踏实而感动，这一年，我们笑过、哭过、奋斗过，我们一起经历过风风雨雨，一起创造了无数美好而难忘的瞬间。此次，我想借此机会为大家分享下我作为市场推广经理的年度工作总结。二、总结今年，我们的市场推广工作取得了显著的成果，成功完成了年初设定的各项目标。在产品推广上，我们充分认识到市场的多元化和细分化趋势，针对不同客户群体制定了专业化的产品推广方案，通过精准营销，成功增加了产品的知名度和销售量。对于新产品的上市，我们进行了深度的市场调研，根据消
8、费者的需求以上市，并通过多渠道进行了有效宣传，使新产品的市场反响良好。在品牌塑造上，我们坚持以用户需求为导向，不断优化我们的品牌形象和品牌信息，使我们的品牌更加深入人心。我们通过对产品的精心设计和强大的推广力度，使我们的品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。在团队建设上，我们通过培训和激励，提高了团队的专业能力和工作效率。我们积极倡导团队协作和沟通交流，使我们的团队更加团结和高效。在业绩上，我们实现了业绩的稳步增长，并成功打破了历年来的销售记录，实现了公司的长期和短期目标。此外，我们还在网络营销，大数据分析，市场调研等方面进行了探索和实践，为未来的工作奠定了坚实的基础。三、展望未来展望新的一年，市场
9、的挑战和机遇并存。我相信，只要我们坚持创新，坚持专业，坚持以人为本，坚持团队协作，我们就能抓住机遇，迎接挑战，实现更大的发展。（1）我们要不断加强产品研发，以满足市场的需求。在此基础上，我们要优化我们的市场推广策略，以应对市场的变化。（2）我们要深化我们的品牌建设，以提升我们的品牌影响力。我们要通过各种方式传播我们的品牌价值，使我们的品牌深入人心。（3）我们要加强我们的团队建设，以提升我们的工作效率。我们要通过培训和激励，提升团队的专业能力，通过团队协作，实现我们的共同目标。（4）我们要用数据说话，用事实说话。我们要对每一次的市场活动进行系统的分析和评估，用数据和事实来证明我们的工作效果，以提
10、高我们的工作效率和效果。虽然新的一年充满了挑战，但我们有信心，有决心，有能力，来实现我们的目标，同园我们的事业，实现我们的梦想。四、结果一年来的挑战与收获，令我感到充实与自豪。这是一个收获的年份，也是一个寄予厚望的年份。在此，我要感谢我的团队，是你们的辛勤努力，让我们取得了这样的成绩。在新的一年，让我们携手前进，共同创造更多的奇迹。最后，我希望在新的一年，在大家的共同努力下，我们的工作能有更大的提升，公司的发展能有更大的突破，朝着我们的目标阔步前进。市场经理年终工作总结3 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20_年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与
11、大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。 一、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务。针对中端客户，提供特别服务。对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。(二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积
12、极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷。其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工
13、作，加大对此项工作的考核与奖惩。(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问_次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。(四)善于反思和总结，积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器。对
14、每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。二、明年的工作目标和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，
15、加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。(二)提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水平。(三)加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务。二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种
