个人试用期工作总结范文

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1、2021个人试用期工作总结范文 2021个人试用期工作总结多篇,希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。假如用人单位因为不可抗拒原因造成原有试用期不能对劳动者进行全方面考察、评定且在劳动协议中约定的试用期短于法定最高限额,用人单位是能够延长试用期的,今天xx就给大家整理了个人试用期工作总结,期望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!篇一个人试用期工作总结在过去的三个月中很有幸加入到x企业来,在领导的悉心关心下,在同事们的帮助下,经过本身的努力,各方面全部取得了一定的进步,很好地完成了自己的本职员作。现将工作情况作简明总结:一、思想上自觉遵守企业的的规章制度,坚持参与企业的每次的培训。要求主动上进

2、,爱惜企业的一砖一瓦,一直严谨的态度和主动的热情投身于学习和工作中,即使有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充足地认识到成为一名德智体全方面发展的优异工作者的主要性。二、学习上严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提升了本身的一专多能的优点及思想文化素质,包含生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,老实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事标准,能和同事们和睦相处。三、工作上不论在总台、还是在客服部门,全部是以客人为先,尽可能满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能,不论在哪个部门,全部严格要求自己

3、,刻苦钻研业务,就是凭着这么一个坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。记得,刚进企业时,那时候的企业生意爆满,而我即使是刚从母校那学习了部分理论知识,但这一现实状况不能满足工作的需求。为了立即掌握服务行业,天天坚持来到企业学习企业制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情和日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上本身不足,以给工作上支持精神上的激励。经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了大家最基

4、础的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白和同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好路径。即使只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这和单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我一直坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。篇二个人试用期工作总结转瞬间,试用期就要过去了,我来到企业客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么全部不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,

5、已经有了很大的进步了,这全部是在这短短的三个月在企业各位领导的支持下取得的。回首这三个月的详细工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更加好的坚定,这些全部是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这多个月的工作表现在同期试用期职员中不是尤其突出的,不过对于我一个新进入客服行业的职员来说绝对有了很傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。在工作中我的岗位是一名电商客服,当有客人来我们企业的官网购置产品的时候,有疑问的时候就能够经过客服闻讯渠道来向我们了解产品的部分情况,我就要立即地认真地回复好她们,为她们处理迷惑,而且是能够促成这一次的交易。因此在工作上面我保持着

6、高度的警惕,一旦有客人来闻讯我们的时候,我就是在最短的时间内跟用户进行沟通,而且依据她们的问题做出最有效的回复,确保在跟用户沟通的过程中表现出我们企业的高度的服务素质。为了更加好地解答好用户的问题,为企业的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格根据企业的要求来做事情,对用户有礼貌,再坚持企业利益的同时做到以用户为先。在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新职员,因此我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必需要达成企业的要求才行,因此在工作中我经过详细的工作吸收经验,而且常常向同事请教,从她们身上学习好的工作方法,而且将这些进行

7、总结归纳为己用。在下班之余我也会常常学习企业发给我的话术,熟悉这些客人常常会问到的问题,这么在用户来找我们问询问题的时候,我就能够第一时间回复她们而不是去问他人再回复。最主要的这段时间我掌握了一个很好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在天天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,因此我就能够经过这个发觉自己当日工作出现的问题,而且提前想好正确的应对方法,因此经过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。在接下来的客服工作,我会为企业的发展继续贡献自己的一份力。篇三个人试用期工作总结我在企业作为电话客服一职员作的试用期马上要结束了。回顾这一阶段,我有很

8、多进步的地方,也有很多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经一向做一下工作总结。一、进步的地方我的试用期是三个月,在我刚来到企业的第30天里,我还什么全部不懂,主管教我怎么去和用户交流的时候,我也不专心听,因此在接打电话的过程中,我老是出现用词不妥,不知道怎么回复的错误。而且我也常常被主管指出来,我一般话也不够标准的问题。到了第二月,等我适应了企业的环境和对这份工作慢慢上手后,我就开始进入了工作状态,开始端正了我的工作态度。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就专心去听,专心的去把工作关键和工作关键点记下来。而且在每一天里我全部提早半个小时来到企业,把我当日的工作内容和工作计划全

9、部写好贴在我的办公桌上,天天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,全部深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也十分的注意我的每一个用词。因此在以后的两个月里,我开始慢慢的掌握了作为一名电话客服需要掌握的工作要领,开始能从容应对用户们在电话里提出来的部分问题。也能立即的帮她们找到部分处理措施。二、不足的地方在这三个月里,我在一般话这方面做得还是不够好,因为这可能也跟我从小带的故乡口音相关,因此我的一般话不是什么很标准。不过为了让用户能有更加好的体验,为了让用户更够听得更清楚,我会努力的更正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的一般话练好。即使我知道

10、这个难度很大,不过我会在天天晚上回到宿舍以后,坚持练习一般话一个小时。我相信在我的努力之下,我的一般话一定会有所改进。来到企业的这三个月里,即使我不是我们这批试用职员里秀的一个,不过我天天也全部按时完成了我作为电话客服的工作量。天天最少接听了x个售后服务电话,天天最少拨打了x个反馈电话,因此我对我自己在这三个月里的表现还是很满意的。不过我会在结下来的工作中,做到愈加让自己满意,愈加让领导满意。篇四个人试用期工作总结这是我第一次在客服部工作,因为企业的调配,我来到了x企业的客服部,开始了自己的客服工作,成为了一名企业的客服,从自己开始工作开始,我就一直全部以为不论自己身处什么样的位置,我全部要对

11、自己的工作保持绝正确热爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”一直全部是我的人生和工作信条,因此在自己是一名企业客服部的职员以后,我也在努力的完成自己的工作。进入企业以后,我首先最先开展的就是自己对于企业的熟悉,和在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了一定的了解以后才能更加好的开展自己的工作,因此从我进入客服部开始,我就跟着企业的同事学习客服的工作技巧和在工作当中的部分细节,在她们的帮助之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在企业的平台里面帮助她们处理她们所碰到的问题,不论是对于企业的用户还是对于企业的其它的用户,只要他人在我们这里有问题,我

12、们全部要立即的帮助她们处理,也要尽自己的力量去维护好企业和用户当中的关系,因此大部分的时间,我们客服就是连接企业和用户之间的桥,因此我们代表的不但仅是自己,我们代表的也是企业,也正是因为这么的原因,我们才愈加的需要在工作的时候打起自己充沛的精神,用自己的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是尤其的熟练,对于自己和用户的沟通也不是很在行,不过我也感谢部门的全部的同事的帮助,能够让我在这么短的时间里成长很多,对自己的工作不但仅能够完成的很的顺利,我也能够在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能,现在我也能够很好的和人交流,确保自己在工作的时候能够出众、顺利的完成自己的事情,在企业,在自己的工作

13、职位上面,认真负责的去做好客服应该做的事。尽管试用期只有极短的多个月的时间,不过我相信自己在企业的所做所为,企业及全部的同事全部有目共睹,因此在以后的工作当中,我也会愈加的努力的,遵从企业的安排,绝对不会自作主张,遵守企业、上班的规矩,确保我能够在企业的工作顺利进行的前提下,尽力给企业带来更大的价值,让自己能够在企业,在客服的工作上有所成就,有所作为。篇五个人试用期工作总结经过两个月的试用期,我在工作也取得了部分成效。财务工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出结果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教育和无形

14、的身教,离不开企业同仁的关心和支持。两个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在企业x和x计的领导下,在企业同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本企业经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职员作总结以下:一、心态转变一个人面对新的城市、新的工作,一切全部将是新开始,全部有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。二、工作内容在这期间

15、,在财务和内勤上我作了以下详细工作:1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2、每个月第八个工作日按时作好单位职员的薪金发放。3、立即登记现金、银行存款日志帐。月末编制会计汇报单。4、填写税务申报表。5、完成财务责任人交待的工作。三、作为一个合格的财务,必需具有以下的基础要求1、学习、了解和掌握政策法规和企业制度,不停提升自己的业务水平和知识技能。2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。3、财务人员要恪守良好的职业道德。4、财务人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、多种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。以上是我对本人两个月工作的部分体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,和时俱进,做好本职员作,和企业的发展同时。同时,我要尤其感谢企业领导和各位同仁在工作和生活中给我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!五篇你也能够在搜索更多本站xx为你整理的其它2021个人试用期工作总结多篇范文。

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