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1、 . 第一章 预购电管理预购电管理主要功能：通过预购电客户信息维护功能来增加预购电客户；通过购电投入调试对客户的终端或电能表等设备进行正式购电前的预购电的调试；客户购电管理为预购电客户购电，对购电数据进行保存，此外客户购电管理支持对终端剩余电量进行调整；购电数据管理对客户购电数据信息进行查询、注销等等；购电数据审核对业务人员所购电量数据进行审核，审核通过后即可以对购电数据进行下发；手工短信催费主要是当终端电量低于告警电量时系统通过短信网关给客户发送短信来对客户进行催费。1.1预购电客户信息维护功能说明预购电信息维护主要功能：增加预购电客户；对系统中现有预购电客户信息进行修改；对预购电终端的各种
2、参数进行设置。操作流程点击营销业务应用预购电管理预购电客户信息维护，如下图所示：1.1.1增加、修改、注销预购电客户功能说明增加系统中预购电客户，对预购电客户的信息进行修改，注销系统中预购电客户。操作流程预购电客户信息页面点击增加，选择客户编号，设置告警周期、是否发送短信等信息；告警周期分为不告警、告警一次、每日告警；不告警即当预购电用户的用电量小于剩余电量时不以短信形式通知客户，告警一次即当预购电用户的用电量小于剩余电量时系统按照指定的时间向用户发送一次短息通知，每日告警当预购电用户的用电量小于剩余电量时系统按照指定的时刻每日向用户发送短息通知。点击保存将信息保存到数据库，如下图所示：点击修
3、改按钮，对维护的预购电客户的信息进行相应地修改，点击保存按钮，对修改的信息保存数据库，如下图所示：点击注销按钮，对预购电客户进行注销，使预购电客户变为无效的预购电客户；而撤销注销按钮则是对已经撤销的预购电客户进行恢复，使无效的预购电客户转变为有效的预购电客户。1.1.2 预购电基本参数维护功能说明维护预购电的基本参数，设置预购电终端的购电控、保电等参数操作流程预购电客户信息页面点击基本参数维护，选择终端编号，设置轮次，点击保存将信息保存到数据库，如下图所示：子功能说明a)点击召测，实时召测当前剩余电量。b)点击下发剩余电量，设置终端当前的剩余电量。c)维护开关轮次点击维护开关轮次，进入开关轮次
4、设置页面根据实际情况设置开关名称以与开关对应的轮次信息。d)召测点击召测按钮，可以实时查看终端上的预购电基本参数的信息。e)下发点击保存按钮，进入如下的页面，对填写的信息进行确认，确认无误后点击下发按钮，显示页面如下对于要下发的预购电参数对应预购电基本参数中的参数设置。1.1.2.1 开关轮次设置功能说明设置开关与轮次的对应关系。为每一个开关命名，对每一个开关与轮次的对应关系进行详细的设置。操作流程预购电基本参数维护页面点击维护开关轮次，选择终端编号，录入开关名称，设置轮次，点击保存将信息保存至数据库，点击下发将参数下发至终端，如下图所示：注意：对于非规约，无需维护开关信息1.1.3 客户档案
5、详细信息功能说明查看预购电客户的详细档案信息，该客户所有终端的档案详细信息，该终端下所维护的电能表的详细信息以与变压器的信息等等。操作流程预购电客户信息页面点击客户详细信息，如下图所示：点击客户档案信息，查看该客户的档案信息。点击终端信息，查看终端的详细信息。点击运行电能表信息，查看该终端所维护的电能表的详细信息。点击变压器信息，查看该客户变压器的详细信息。1.1.4 注销客户购电设备功能说明注销客户的购电设备操作流程预购电客户信息页面点击注销客户购电设备，如下图所示：点击注销按钮，如下图所示，点击确定按钮，注销选中的购电设备。点击取消按钮，取消本次操作。1.2购电投入调试功能说明选中某个预购
6、电客户，对该用户的终端进行预购电调试操作，包括：预购电基本参数、实时数据召测、远程控制三个方面的调试。操作流程营销业务应用预购电管理购电投入调试，录入相应的查询条件，点击查询按钮，如下图所示：为选中的预购电客户进行预购电调试。操作流程选中指定的客户，点击调试按钮，如下图所示：1.2.1预购电基本参数调试操作流程维护预购电基本参数，根据不同的购电控制方式保存并下发：召测，对当前剩余电量进行召测下发剩余电量，将设置的剩余电量和告警电量下发维护开关轮次，进入开关轮次的维护页面，对终端进行开关轮次的维护召测，召测此终端上的预购电基本参数保存，将维护的基本参数保存到数据库保存并下发，将维护的基本参数保存
7、到数据库并下发给终端下发成功时提示：维护调试结果，将调试结果成功与否保存到数据库1.2.2实时数据召测功能说明对指定的预购电终端进行实时数据的召测。操作流程点击实时数据召测Tab按钮，如下图所示：选择要召测的数据，点击召测，召测出该终端目前的数据。点击维护调试结果，将调试结果成功与否保存到数据库。1.2.3远程控制功能说明对终端进行远程的拉闸合闸。操作流程点击远程控制Tab按钮，如下图所示：维护开关轮次后，选择轮次，点击遥控拉闸或遥控合闸，对终端进行拉合闸。点击维护调试结果，将调试结果成功与否保存到数据库。1.3客户购电管理功能说明选中预购电客户，对该用户的终端进行预购电操作，以与完成对该终端
8、剩余电量进行召测、剩余电量进行调整的工作。同时也可以查看该预购电客户的详细信息。操作流程营销业务应用预购电管理客户购电管理，录入相应的查询条件，点击查询按钮，如下图所示：1.3.1 购电功能说明为选中的预购电终端进行购电量下发。操作流程客户购电页面，选中指定的预购电终端，点击购电按钮，如下图所示：在购电电量中输入本次购电的电量，点击保存按钮，把本次购电的数据保存到数据库中。1.3.2召测剩余电量功能说明对选中的预购电终端召测该终端目前的剩余电量。操作流程客户购电页面，选中指定的预购电客户终端，点击召测剩余电量按钮，如下图所示：在剩余电量召测页面，系统显示终端和客户的详细信息。此外系统显示出告警
9、电量、上次购电时间、上次购电量、上次购电下发情况、上次购电的下发时间等等信息以与目前该终端的剩余电量。1.3.3调整剩余电量功能说明对指定的预购电终端进行剩余电量的调整。操作流程客户购电页面，选中指定的预购电终端，点击调整剩余电量按钮，如下图所示：点击召测，召测出该终端目前剩余电量。在调整剩余电量中填写上剩余电量的值，点击调整，对终端剩余电量的值进行重新调整。1.3.4客户详细信息功能说明查看预购电客户的详细档案信息，该客户所有终端的档案详细信息，该终端下所维护的电能表的详细信息以与变压器的信息等等。操作流程预购电客户信息页面点击客户详细信息，如下图所示：点击客户档案信息，查看该客户的档案信息
10、。点击终端信息，查看终端的详细信息。点击运行电能表信息，查看该终端所维护的电能表的详细信息。点击变压器信息，查看该客户变压器的详细信息。1.4购电数据管理功能说明对购电数据进行管理。其中包括对预购电数据进行查询，对当前没有下发的购电数据进行下发，对购电数据进行注销操作，以与查询该终端的详细信息。操作流程营销业务应用预购电管理购电数据管理，录入相应的查询条件，点击查询按钮，查询客户的购电信息，如下图所示：1.4.1 购电明细功能说明对客户的购电情况进行查询，包括该客户的基本信息，该客户终端的基本信息以与客户的购电详细明细。操作流程预购电数据管理页面，点击购电明细，弹出如下页面：1.4.2购电功能
11、说明为选中的预购电终端进行购电量下发。操作流程客户购电页面，选中指定的预购电终端，点击购电按钮，如下图所示：在购电电量中输入本次购电的电量，点击保存按钮，把本次购电的数据保存到数据库中。1.4.3数据下发功能说明对保存在数据库的数据下发到终端，完成购电功能。操作流程预购电数据管理页面，点击数据下发，弹出如下页面：点击状态召测，召测当前的终端在线状态。点击召测，召测当前的剩余电量。点击数据下发，对购电数据下发到终端本身。点击调整剩余电量，弹出页面，如下图所示，点击召测，召测当前的剩余电量。点击调整，调整剩余电量1.4.4注销、撤销注销功能说明注销功能是对客户在购电过程中操作错误的数据进行注销，使
12、其变为无效数据；而撤销注销是注销过程的逆过程，对已经注销的数据撤销注销后，购电数据转变为有效数据。操作流程预购电数据管理页面，点击注销或者撤销注销后，可以对购电数据进行管理。1.4.5客户详细信息功能说明查看预购电客户的详细档案信息，该客户所有终端的档案详细信息，该终端下所维护的电能表的详细信息以与变压器的信息等等。操作流程预购电客户信息页面点击客户详细信息，如下图所示：点击客户档案信息，查看该客户的档案信息。点击终端信息，查看终端的详细信息。点击运行电能表信息，查看该终端所维护的电能表的详细信息。点击变压器信息，查看该客户变压器的详细信息。1.5购电数据审核功能说明对购电数据进行审核。其中包
13、括对购电数据进行审核，撤销审核，以与对购电数据进行下发。操作流程营销业务应用预购电管理购电数据审核，录入相应的查询条件，点击查询按钮，查询客户的购电信息，如下图所示：1.5.1审核功能说明对购电数据进行审核，只有通过审核才能保证购电数据下发。操作流程购电数据审核页面，点击审核，如下图所示点击保存，自动把数据保存在数据库中。点击保存并下发，把数据保存在数据库中的同时并把信息下发到终端。1.5.2撤销审核功能说明审核过程的逆过程，对审核过的数据执行撤销审核操作后，此数据变为无效购电数据数据，如果要想对本次数据进行下发，还需要对数据进行重新审核。操作流程购电数据审核页面，点击撤销审核，如下图所示点击
14、确定，执行撤销审核的操作。点击取消，取消本次撤销审核的操作。1.5.3数据下发功能说明对保存在数据库的数据下发到终端，完成购电功能。操作流程预购电数据管理页面，点击数据下发，如下图所示：点击状态召测，召测当前终端在线状态。点击召测，召测当前剩余电量。点击数据下发，对购电数据下发到终端本身。点击调整剩余电量，弹出页面，如下图所示，点击召测，召测当前剩余电量。点击调整，调整剩余电量。1.6手工短信催费功能说明在客户的终端剩余电量较少时，业务人员可以使用手动的方式对客户发送短信进行催交电费。操作流程营销业务应用预购电管理手工短信催费，录入相应的查询条件，点击查询按钮，如下图所示：1.6.1 短信催费功能说明业务人员利用此功能对预
