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1、三亚市企事业单位人员旅游需求调研策划书策划小组成员： 策划地点：三亚市企事业单位策划完成时间:2012年5月策划目标群体：三亚市企事业单位人员策划摘要：随着生活水平的提高，三亚企事业单位人员这部分社会群体对旅游的需求提升，拥有着较高的旅游能力，对旅游产品拥有较强的购买欲望和购买力。 策划背景：三亚企事业单位人员拥有相对较高的工资收入和较稳定的假期时间，普遍为年龄段在70、80后的中青年人，拥有稳定的职务，接受过良好的教育，有较高的文化素质水平，有丰富的见识和经历，对旅游产品的要求较高，追求舒适高档的旅游体验。同时从调查结果看来，他们大多对海南岛岛内旅游拥有一定的熟悉度，对于热带景点的新鲜感较少
2、，出省旅游是其旅游目的的主要选择。哈尔滨的旅游景观与三亚的热带景观形成截然相反的对比，对于常居三亚的他们来说，拥有很强的吸引力。同时他们拥有较强的购买力，对于旅游纪念品的需求较大，且注重纪念品的文化和质量水平。策划主题：由各大企事业单位工会组织，一次以“大约在冬季”为主题的哈尔滨之旅。线路特色：以中央大街为中心，游览哈尔滨各大知名景点，更能品尝其特色美食。策划线路：第一天道里区异域风情上午乘飞机抵达哈尔滨入住酒店,在酒店用午餐.下午参观中央大街索菲亚教堂斯大林公园哈百金太阳曼哈顿。感受来自俄国的异域风情,既有目前中国保存最完整的典型拜占庭式建筑,远东最大基督教教堂,古朴典雅又有俄罗斯古典玩具式
3、雕塑公园,像童话般的美妙世界.晚餐：中央大街附近的波特曼俄式西餐.第二天松北区自然奇观上午乘坐大巴到达松北区太阳岛.著名的江漫滩湿地草原型风景名胜区,其中有中国世界记录协会记载世界最大的室内冰雪艺术馆,创造了太阳岛之最中午在沿江一带风味酒店就餐。下午参观与太阳岛一水之隔的虎林园.目前世界上最大的东北虎野生自然保护园,数量之多,状态之好,堪称世界一流.晚上回酒店用餐.第三天开发区活力新城上午乘坐大巴车前往龙塔.即黑龙江广播电视塔,塔高336米,高度在钢塔中位于世界第二,亚洲第一.为哈尔滨标志性建筑.中午在开发区内风味餐厅就餐下午昆仑商城红博世纪广场这里已经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核
4、心区.晚上回酒店用餐第四天道外区文化历史上午乘坐大巴车前往道外区,参观道外北十二道街清真寺广场国家一类保护建筑,伊斯兰风格建筑的经典之作.中午可品尝哈尔滨风味小吃下午参观北十九道街道台府中国封建王朝建立的最后一个传统式衙门,建筑风格融合传统与北方特有风格,规模庞大,气势巍然.晚上回酒店用餐第五天南岗区超级购物上午乘坐大巴车前往秋林商业区松雷国际商厦远大商厦哈尔滨最繁华的商业区,建筑雄伟壮观,商品一应俱全,是购物的不二选择.用餐可在果戈里大街与文昌街附近的餐点。下午自由活动,结束游览.项目背景分析：P：我国现代社会和平和谐发展，给旅游业发展提供了健康的大环境。同时，国家对旅游相关的法律法规得到不
5、断健全。海南省作为一个旅游产业为主体产业的大省，同时政府也鼓励岛内人员出岛旅行。同时海南省与很多周边国家拥有落地签免签等惠民政策，政府大力支持旅游产业的蓬勃发展。E:随着国民生产总值的不断增长，我国人民的收入也随之增长，在旅游需求方面有了很大的提升，就此次调研的主体来讲，三亚企事业单位人员拥有较高的工资收入和可支配收入，对旅游的需求是比较旺盛的，且旅游需求导向主要针对舒适优质服务等方面，势必导致旅游产品设置的成本提高。S:三亚企事业单位人员在三亚普遍拥有着不错的社会地位，他们有着相对较高的学历和阅历素养，对旅游质量的要求较高。他们同时拥有比较稳定和充沛的假期，对旅游的需求也是相对充沛的。三亚市
6、企事业人员已经基本熟悉三亚以及海南岛的大部分景点，出省游的新鲜感才能调动他们的旅游积极性。T:三亚的对外交通主要是飞机，机场的建设在逐步完善，三亚凤凰国际机场，与内地联系比较紧密，开通了飞往国内各大城市的航线，对于三亚企事业单位人员这部分较高收入群体，飞机出行无疑是首选。G:三亚市位于祖国最南端，拥有得天独厚的热带景观，对于长居此地的三亚企事业单位人员来说是司空见惯的景象，他们需要的感官刺激是远离热带的截然不同的旅游体验，北方的雪景冰景所带来的新鲜感能将旅游的期待度提到最高。竞争分析：潜在进入者的威胁一个行业的潜在进入者是指目前处于该行业的外部，但是有可能准备进入该行业的企业。旅游行业进入者一
7、般以小的规模进入，从而成本相对较高，竞争处于劣势。旅游者一般没有忠一的旅游企业，都是看哪家旅行社的线路好费用低选择哪家，因此一些新的进入者会有比较高的利润。进入能力比较强。旅游资源是固定的，进入旅游市场的总资本投入额低，进入者就越多。一些老的旅游企业并没有拥有一些新进入的旅游企业不可企及的成本资源优势，所以，进入旅游行业比较容易。旅游行业整体来看属于进入障碍较低的行业，所以进入者相对较多，行业的竞争结构也就相对恶化。现有企业间的竞争行业内的竞争往往是五种竞争力量中最强大的竞争力量，为了赢得市场地位和购买青睐，它们通常不惜代价，“无计不施“。旅游行业中旅游企业数量多，规模大。在旅游市场容量一定的
8、情况下，竞争对手数量越多，竞争强度越高。旅游市场近些年在迅速扩张，因为旅游企业增长很快，但是企业增长的速度超过扩张的速度，这时企业间也就有了竞争并且相对激烈。旅游者从一家旅游企业转到另一家旅游企业几乎零费用，因为固然竞争激烈。替代产品的威胁还有一种竞争力量是替代产品的威胁，即其他产品可以与该产品一样满足消费者的相同需求。旅游者在每个旅游产品中转换都相对容易，很好接受。因为旅游者的需求几乎相同，而旅游产品所达到的目的也几乎一样。至于替代品的价格问题。当价格高的旅游产品出现时自然有相对应高的享受。价钱与享受是正比的。所以旅游产品的替代品的威胁非常大。购买商讨价还价的能力对旅游行业中的企业来讲，购买
9、者也是一个不可忽视的竞争力量。旅游行业中有大量的旅行社，而旅游者中是大多数是零散的小团体。这时供应商比购买者强，旅游者没有较强的价格谈判能力。旅游者一般以团体为主，这时可以把购买力当做挟持的手段，来降价讨价还价。这种情况比较突出。旅游需求对旅游者的影响不大。旅游之一般不是非旅游不可，因此旅游者在价格上会相对敏感。供应商讨价还价的能力企业生产经营所需的生产要素通常需要从外部获取，提供这些生产要素的企业就对企业具有影响。旅游行业的供应者主要有酒店、交通工具、景区、购物点、饭店等。景区和购物点属于集中的少数的供应者，它们的供给属于给分散的企业供给。这时对本行业构成的压力会比较大。而交通工具，饭店、酒店等则相反。同时景区的替代程度很低，无论购买者再强大也不会有威胁。所以压力较大。但其他供应品的替代程度相对较大，压力比较小。景区对旅游企业起着关键的作用，所以供应者的压力很大。 / 下载文档自由编辑打印
