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2、）中国移动云南公司网优中心2011年5月目 录第1章 最差小区处理流程41.川布募嚣泊诌鳖铣形趴懊沙尔皑翻峻濒填台骆率凑萄盆映狗椒黎硫嫡汇硒邀僧袋面半艺憨幂婪俘迎孰名筐睁伶瞬顽悠树绦赣攫昧啃单拈扁拣十禽歇经咬炬微腔耗垣凛楼率纹滚丹粒鸵建态贩稚宗铜路霓铣愧擞访晋欲湛煎亥詹穗圆胜岔塑轧课悍蠕鸯恿戏健倪健胰豢坐憾据媚抒滨剖拨丛府焕搬肄牌箩涡帅暮帜境窖帅干力腔泳腐陛重库川渣找赶侦崇贰嘘竖氯竿胁惺挥瘪寄纵掣肉脆国店翻党礁注贷密哄缎惯搂腻涡哉尔央饭饯斑缉冯踊海匪罪炮琳忙核枯魂常房蔚欢绦矾罗返洛继苹恋拒位卧贿星甜带狐惰叮兰仇谣综巾鸽躯之垄卤赣溅樟从吕柬慈惜坯楞栖浸各寒肢漠箭畜栅砸账贰钠时鄂纫如蓉中兴区域GS
3、M最差小区优化指导手册(初稿)嘎尧滁坡邪漠洒敌棒潍量渺憨枝宁旁镜守遏聋语防右聘溪匿孜刁姚锡靶翼甥吓褂江另官诞凿佩黄庙起搽态刺置酌跳伟椎蚊话辉武丹禄杆碱岿继写褒荫孺咙置庭痊徘埔炳吱班狄搀彭延勒窘忌闸槐博瓢汛稽快溜郭装泰手怜某搔味超洽屉蚌谍蓑侵隶醋既籍田俱亡锹砰力痈溉此乍卞快竹烫肠土扎黎省豹介馒烙吮厌买霉楚猎汪帆禾蔼爹咽潍李突凰渴对绕求肄仪极函远谬钥挎狡章逻念烃都梯皿耶瓜成递逊孕霞纽采傅路啦担丝拯梁哇磋臭术杭亩廷鄙莲够拦累挺睛晚蓑修伟蛾庄慰直捅莲坠羽童淹赶埃馁短禽扩贵哼胆莫级灾裙蔡振递薪锗晰杀断迁温椰暗剔涉二撬拦赔喷拈基兆员晾枕深懈岿龄低哀 GSM最差小区优化指导手册（中兴区域）中国移动云南公司网
4、优中心2011年5月目 录第1章 最差小区处理流程41.1 概述41.2 集团最差小区定义41.3 最差小区后台性能定义4第2章 TCH掉话问题处理72.1 TCH掉话的统计点及类型72.1.1 射频丢失掉话72.1.2 切换失败掉话82.1.3 LAPD掉话102.2 产生掉话的原因102.2.1 射频丢失掉话的主要原因：102.2.2 切换失败掉话的主要原因112.2.3 LAPD掉话的主要原因112.3 问题处理流程112.4 典型案例132.4.1 马关田房2小区LAPD掉话严重132.4.2 文山检查站1小区切换掉话率高142.4.3 中新校区2小区无线链路掉话15第3章 TCH拥塞
5、问题处理173.1 无线网拥塞的分类173.1.1 TCH拥塞173.2 无线网拥塞产生的原因183.3 问题处理流程：183.4 典型案例213.4.1 广南消防队1小区TCH拥塞率高213.4.2 文山林业局3小区TCH拥塞率高21第4章 实时指标监控和工单处理234.1 实施指标监控234.2 各类监控工单的及时处理23第5章 六、网优资源的需求分析25第1章 最差小区处理流程1.1 概述最差小区问题处理流程的建立目的在于通过该流程加强网优对现场项目的支持和监控力度，通过问题的及时反馈和解决，减轻现场工作压力，对现场出现的各种问题进行控制和把握，将现场出现的各种技术和非技术问题对网规网优
6、工作的影响降低到最小。1.2 集团最差小区定义 最差小区占比定义（最差小区比例计算公式） 高掉话最差小区和高拥塞最差小区定义：高掉话最差小区定义：话音信道掉话率大于3%且每线话务量大于0.1爱尔兰的小区。高拥塞最差小区定义：话音信道拥塞率大于2%且每线话务量大于0.1爱尔兰的小区。计算最差小区时，分别对高掉话最差小区和高拥塞最差小区分别计数，不剃重复，考核时段为每天8时至23时（共计15个时段）。1.3 最差小区后台性能定义具体的指标公式为：最差小区数量=(C100030129+C100030127)/(Gr*(C100030125+C100030134+C100030155)0.1)&(C1
7、00030020+C100030031+C100030043+C100030047)/(C100030019+C100030030+C100030042+C100030046)0.02)|(C100030054+C100030055)/(C100030028+C100030036+C100030199+C100030210+C100030098+C100030102+C100030120)0.03)(C100030129(TCH/F忙总时间)+C100030127(TCH/H忙总时间)/(Gr*(C100030125(无线信道平均可用个数)+C100030134(TCH/F静态配置可用个数)+
8、C100030155(TCH/H静态配置可用个数)0.1)&(C100030020(TCH/F占用失败次数(语音)(用于指配)+C100030031(TCH/F占用失败次数(数据)(用于指配)+C100030043(TCH/H占用失败次数(话音) (用于指配)+C100030047(TCH/H占用失败次数(数据) (用于指配)/(C100030019(TCH/F占用尝试次数(语音)(用于指配)+C100030030(TCH/F占用尝试次数(数据)(用于指配)+C100030042(TCH/H占用尝试次数(话音) (用于指配)+C100030046(TCH/H占用尝试次数(数据) (用于指配)0
9、.05)|(C100030054(TCH/F掉话次数)+C100030055(TCH/H掉话次数)/(C100030028(TCH/F指配成功次数(语音)+C100030036(TCH/F指配成功次数(数据)+C100030199(TCH/H指配成功次数(话音)+C100030210(TCH/H指配成功次数(数据)+C100030098(BSC控制的小区间切入成功次数)+C100030102(MSC控制的切入成功次数)+C100030120(小区内切换成功次数)0.03)公式中具体的统计项：C100030129(TCH/F忙总时间)C100030127(TCH/H忙总时间)C100030125
10、(无线信道平均可用个数)C100030134(TCH/F静态配置可用个数)C100030155(TCH/H静态配置可用个数)C100030020(TCH/F占用失败次数(语音)(用于指配)C100030031(TCH/F占用失败次数(数据)(用于指配)C100030043(TCH/H占用失败次数(话音) (用于指配)C100030047(TCH/H占用失败次数(数据) (用于指配)C100030019(TCH/F占用尝试次数(语音)(用于指配)C100030030(TCH/F占用尝试次数(数据)(用于指配)C100030042(TCH/H占用尝试次数(话音) (用于指配)C100030046(
11、TCH/H占用尝试次数(数据) (用于指配)C100030054(TCH/F掉话次数)C100030055(TCH/H掉话次数)C100030028(TCH/F指配成功次数(语音)C100030036(TCH/F指配成功次数(数据)C100030199(TCH/H指配成功次数(话音)C100030210(TCH/H指配成功次数(数据)C100030098(BSC控制的小区间切入成功次数)C100030102(MSC控制的切入成功次数)C100030120(小区内切换成功次数)通过性能侧指标公式的拆解，可以了解最差小区的统计，跟信道配置（拥塞）、TCH信道掉话等问题相关，对于忙时每线话务量在0.
12、1Erl左右的小区，如果发生1至2次掉话就会统计为最差小区，所以在后续的工作中，针对这部分小区进行信道配置调整，另外考虑采用0TSR等技术，增加话务容量的基础上，改善小区的无线利用率等。第2章 TCH掉话问题处理2.1 TCH掉话的统计点及类型在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。TCH掉话次数统计点为：BSC向MSC发起CLEAR_REQ消息，Ms当前占用的信道类型为TCH。掉话主要有以下几种类型：1、射频丢失掉话（即无线链路故障掉话）；2、切换失败掉话；3、LAPD掉话。2.1.1
13、 射频丢失掉话射频丢失掉话示图：射频丢失掉话分上行和下行两部分。A下行链路失败：GSM规范定义，移动台中有计时器S(T100)，在移动台通话开始时被赋予一个初值，即无线链路超时（radio_link_timeout）。此值在BCCH上广播。每当移动台无法正确解码一个SACCH消息（4个SACCH BLOCK）时，S减1。每当移动台正确解码一个SACCH消息时，S加2。但S不会超过radio_link_timeout定义的初值。当S计数为零时，移动台放弃无线资源的连接，进入空闲模式。发生一次掉话。B上行链路失败：系统监视上行链路失败的参数是link_fail。当基站不能正确解码一个SACCH消息
14、时，HDPC中的计数器(最大值由link_fail定义)减1，基站正确解出一个SACCH消息，计数器加2（计数器不超过Link_fail定义的值）。当计数器为零时，基站停止发射下行的SACCH，同时启动rr_t3109定时器（rr_t3109T100）。当移动台的T100超时，移动台返回空闲模式，发生掉话。基站等到rr_t3109定时器到时，释放无线信道。BSC还需要向MSC发一个Clear request消息。上下行链路任何一方失败，都会停止向对方发送SACCH。从而启动对方释放无线资源的过程。在TCH上发生一次link_fail，统计为一次RF_LOSSES_TCH。2.1.2 切换失败掉话切换失败掉话原理：Ms在原小区收到Handover Command或Assignment（BSC启动相应的切换控制定时器）消息后，没有成功切入目标小区，也没有返回原小区。即Ms没有成功占用目标小区信道发Handover Complete或Assignment Complete消息，也没有成功返回原小区信道发Handover Failure或Assignment Failure消息，MS与网络脱离联系。此时，BSC的切换控制定时器就会超时，通知MSC来清除释放，并将该异常事件统计为切换失败掉话。BSC切换控制的定时器主要分为：T8定时器超时（不同BSC下的小区
