《大连理工大学21秋《市场营销》学平时作业2-001答案参考75》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大连理工大学21秋《市场营销》学平时作业2-001答案参考75（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大连理工大学21秋市场营销学平时作业2-001答案参考1. 接触环节较多的服务业改进服务质量和改善顾客服务感知的机会也比较多。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 顾客的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。( )T.对F.错参考答案：F3. 零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 市场营销观念意味着( )A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理参考答案：C5. 信息流被列为八种渠道流之
2、一。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是( )A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销参考答案：B8. 公平原则指渠道体系中的报酬应该建立在渠道流的参与度及其创造的价值之上。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有( )A.承担社会责任就一定会损失
3、企业利润B.承担社会责任能为企业带来长远利益C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡参考答案：BCDE10. 以下( )调查不是市场调查的范围。A.市场营销环境B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究参考答案：B11. 企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案：A12. 批发分销商拥有其所售产品的所有权和定价权。( )A.错误B.正确参
4、考答案：B13. 单一营销渠道战略是指在一个地区和一定时间内，只选择一家中间商经营某一特定产品。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做( )。A.本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.市场导向定价法参考答案：C15. 当调查对象比较分散，而调查对象的总数又很多，以致在取得户口名册，编号及进行调查等方面都感到困难时，最好采用( )A.分群抽样B.分层抽样C.概率抽样D.非概率抽样参考答案：A16. 在买方市场条件下，一般容易产生( )。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念参考答案：A
5、CD17. 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。( )A.正确B.错误参考答案：B18. ( )是要走在顾客需要前。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：C19. 成长期营销人员的促销策略主要是在消费者心目中建立( )。A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好参考答案：D20. 营运指标，用来衡量企业使用其资产的效率如何。通过营运指标的考察，可以促使渠道成员加速存货周转，或减少经营不佳的分店的非高效资产。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用( )。A.间接渠道B.直接渠道C.长渠道D.宽渠道参考答案：
6、B22. 服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角，它们之间不可相互交叉。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 公共关系的目标是使企业( )。A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场参考答案：C24. 顾客对服务的感知，不包括以下哪项内容( )A.服务质量B.服务满意度C.服务价值D.服务标准参考答案：D25. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是( )A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度参考答案：D26. 下列属于渠道管理决策的有( )。A.选择渠道成员B.培训渠道成员C.激励渠道成员D.评价渠道成员E.渠道改进安排参考答案：ABCDE27. 消费者对商品的
7、态度包括( )。A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的参考答案：ABCD28. 广告定位策略主要种类有( )A.功效定位B.品质定位C.价格定位D.市场定位E.心理印象定位参考答案：ABCDE29. 人员推销的优点是( )。A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效参考答案：BC30. 效率模板分析可以应用于一个既存渠道，也可作为发展一个新渠道的基础。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是( )。A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类参考答案：D32. 供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于
8、整个渠道的集体努力的管理范式。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 市场营销调研的程序包括：( )。A.确定问题研究目标B.确定调研计划C.收集信息D.提出结论E.分析信息参考答案：ABCDE35. 评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 窜货扰乱了渠道正常秩序，对于任何渠道成员都没有好处。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 渠道成员激励的本质在于了解成员的需要并满足他们的需要。( )A.错误B.正确参
9、考答案：B38. 对产品质量的调查属于( )。A.需求调查B.产品调查C.产品生命周期调查D.价格调查参考答案：B39. 品牌和商标是同一个概念，其内涵是相同。( )T.对F.错参考答案：F40. 顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 高于商品的国际市场价格的垄断高价称为( )A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格参考答案：A42. 消费者信贷主要有( )。A.短期内赊销B.购买住宅分期付款C.购买昂贵的消费品品分期付款D.信用卡信贷参考答案：ABCD43. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的
10、企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.错误B.正确参考答案：B44. ( )一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。A.消费者B.竞争者C.中间商D.供应商参考答案：B45. 产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 沟通是化解渠道冲突的重要方法，包括合作信息沟通和人际沟通。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 高机会和高威胁的业务是( )。A.成熟业务B.困难业务C.冒险业务D.理想业务参考答案：C48. 关系营销的类型有( )种。A.3B.4C.5D.6参考答案：C49. 营销渠道的宽度是指一个渠道层次中( )的数量。A.中间商B.零售商C.经销商D.批发商参考答案：A50. 可口可乐公司采用标准化的促销策略，关于该策略的说法正确的有( )A.有利于节约成本B.有利于在全世界树立统一和完整的公司形象C.促销主题标准化D.设计思想，主要方式标准化E.不允许对促销方案作技术上的变动参考答案：ABCD
