青少年年龄层与公共图书馆馆藏发展Stages of Young Adult Development and Young Adult Collections Development in the Public Library【摘要Abstract】公共图书馆重视成人与儿童读者，为他们提供丰富多元的馆藏资源与服务青少年服务是公共图书馆疏忽之一环节本文提出公共图书馆应平等看待青少年读者的阅读权利，并分析青少年各年龄层的身心发展特性，提供公共图书馆发展青少年馆藏之参考关键词Keyword】 青少年读者年龄、公共图书馆青少年馆藏、青少年服务一、前言台湾地区的公共图书馆积极推动儿童阅读，并利用「阅读起步走」Bookstart运动，往下扎根到婴幼儿阶段，近年来已获得良好的推广成效，形成儿童与成人服务并重的情形至于由儿童期蜕变至成人期的关键阶段－青少年时期与青少年服务尚未获得应有的重视本文谨就青少年阅读的权利、青少年时期各年龄层级的身心发展、与公共图书馆青少年馆藏发展的关系等议题，试做探讨二、平等服务的原则与青少年阅读的权利公共图书馆服务的对象是小区内所有民众，应是图书馆专业普遍认同的理念美国图书馆协会所订「图书馆权利宣言」第一条指出图书馆的书与其它资源应提供给小区内所有的人，第五条更明白指出使用图书馆的权利不应受到种族、年龄、背景、观点的影响被剥夺或减少。
注 American Library Association, “Library Bill of Right,” 24 January 1996, (19 May 2008).）台湾地区「图书馆员专业伦理守则」的第二条亦揭示馆员应基于平等原则提供服务，「不分性别、年龄…等因素而有差别待遇」（注 中国图书馆学会，「我国图书馆员专业伦理守则」，2002年12月， （2008年5月19日）此ㄧ平等服务原则应该是不分国别及地域，图书馆基本专业理念的一部分然而在实际青少年阅读服务上，许多图书馆并未落实此ㄧ平等服务的理念在许多公共图书馆里，笔者常观察到青少年读者游走于儿童阅览室与成人阅览室之间，将近似成人的身躯塞进小朋友的座椅中，或是挨挤在翻阅着育儿手册的准妈妈身旁沙发里，寻觅比较适合自己的读物与空间根据2001年一项对台湾地区县（市）级以上27所公共图书馆青少年服务现况的调查，在回收的26份资料中，有专责馆员服务青少年之馆有4所（15.4%），有独立青少年馆藏空间者有1所（3.8%），23所（88.5%）图书馆表示有青少年馆藏，但与一般馆藏陈列在一起。
注 王嘉铃，「台湾地区公共图书馆青少年服务现况与发展之探讨」（台湾大学图书信息学研究所，硕士论文，2001），页87-89再检视有编列一定的青少年资料采购经费者，仅有2馆（7.7%），而未编列青少年数据采购经费之图书馆达24所（92.3%）注 同上注，页90这些数字首先说明了大多数受访图书馆可能不特别区分青少年馆藏数据与一般馆藏数据，再者他们对青少年馆藏，并未做系统性地征集与发展而专责青少年服务的馆员数量偏低，同样显示大多数图书馆并未特别界定青少年族群，将青少年服务归并入儿童或成人服务县（市）级以上的公共图书馆资源较为丰富，尚且未能重视青少年族群，而投注适当的人力与馆藏资源，提供或发展青少年服务至于数目多达四百余所乡镇级的公共图书馆，资源较少，其青少年服务的实况，可能更薄弱上述数据足以显示以全民为服务的对象的公共图书馆尚未重视青少年读者服务而公共图书馆所揭示平等服务的原则，在青少年读者权利上，亦未普遍落实三、青少年身心发展（一）儿童期与青少年期的界分早先研究儿童教育与文学的学者吴鼎，根据生理学家的看法，将人生发展过程大分为儿童期、成人期与衰老期三个时期他将二十五岁以前统称为儿童期，认为人类生理组织、生活与社会环境都很复杂，需要经过二十五年左右的成长与学习，才能成熟而独立。
由于涵盖时间长，吴鼎将儿童期根据人类身心发展再细分为六级：（注 吴鼎，儿童文学研究（台北市：远流，1980），页2-31、出生至四岁为婴儿期，2、四岁至六岁为幼儿期，3、六岁至十二岁为儿童期，4、十二岁至十五岁为少年期，5、十五岁至十八岁为前青年期，6、十八岁至二十五岁为后青年期吴鼎研究的儿童文学年龄范围，实际上指的是四至十二岁的儿童，亦即是幼儿园和小学儿童注 同上，页3以四至十二岁为儿童时期的界限，大致获得研究儿童文学、儿童读物专家的认同注 林守为，儿童文学（台北市：著者，1982），页8 李慕如、罗雪瑶编着，儿童文学（高雄：复文，2000），页2同样地，台湾地区的儿童图书馆(室)亦是以零至五岁的学前幼儿与六岁至十二岁的学龄儿童为服务的对象注 曾淑贤，「儿童图书馆」，胡述兆编着，图书馆学与信息科学大辞典（台北市：汉美，1995），页915因而，以十二岁来区分儿童期与青少年时期，是较无争议的至于儿童时期的阅读，虽然亦有敎与学的价值，但是学者专家有的认为儿童时期是游戏时期，其目的在求愉快（注 同注7，林守为，页17有的认为阅读以乐趣为优先，儿童可在游戏生活中学习，度过快乐的童年（注 黄秋芳，「在『教』与『学』中共享儿童文学乐趣」，在第六届儿童文学与儿童语言学术研讨会论文集（台北县：富春文化，2000），页9-34。
因此娱乐的需求成为儿童阅读的重要因素二）青少年时期从儿童期过渡到成人期的发展阶段，便是青少年时期青少年的身心发展，日臻成熟，逐渐独立并社会化，成为成年人青少年时期是继儿童期之后一个连续成长、发展的过渡时期，其年龄范围则专家学者所持看法不尽相同台湾地区学者与图书馆工作人员的看法，多以十二岁至十八岁此一阶段为青少年时期注 刘贞孜，「青少年服务」，胡述兆编着，图书馆学与信息科学大辞典（台北市：汉美，1995）：页816至于行政院青少年事务促进委员会则采较为宽广的界定，「在参考各部会意见，以及对学制、各种相关法律做一整体考虑后，将『12-24岁』定义为适切的青少年年龄界定注 行政院青少年事务促进委员会，「青少年政策白皮书纲领」，2005年1月， （2008年5月19日）虽然民法规定二十岁为成年，但是台湾地区二十一至二十四岁的人口，很多还是大学及研究所的学生，经济可能尚未完全独立行政院主计处的「青少年状况调查统计」，调查研究对象订为十二岁至二十四岁的人口（注 台中市青少年福利服务中心，「九十年台湾地区青少年状况调查统计结果综合分析」，（2008年5月19日）。
采取与青少年事务促进委员会同样的认定范围综合上述的看法，笔者以为十二岁至二十岁订为公共图书馆青少年服务对象较为合宜因为二十一岁至二十四岁已进入成年初期，可以利用公共图书馆的成人服务，其中在学学生更可利用设施较完善的大学图书馆公共图书馆的青少年服务，因其跨越年龄期间较长，而青少年在此期间身心发展快速，可再细分为三个年龄层级：1、十二岁至十四岁，青少年初期，2、十五岁至十七岁，青少年中期，3、十八岁至二十岁，青少年后期四、青少年年龄层级青少年个人身心发展有快有慢，提供资源与服务或是办理活动时，则可视需要将年龄弹性地向下或向上延伸一、两岁区分年龄层级是方便讨论各年龄层级的主要兴趣趋向将一位十二岁的读者与一位十九岁的读者信息需求相提并论，是既困难又不公平的因为从生理、心智、情绪等方面的发展程度上，两位读者间的差异都需要一些区分一） 青少年初期这一阶段的青少年读者是昨日的儿童读者，亦可能是明日的成人读者如何留住这些读者，成为图书馆终身使用者，是关键所在一般读者在青少年初期其阅读能力和兴趣较儿童期有较高的提升，好奇心强，开始具有独立思考，抽象理解力，性别意识较为显著，有时成群结队，有时离群独坐，容易产生负面情绪。
这是一个转变成长快速的时期，女生通常成长比男生快些生理早熟的十二岁青少年，看起来可能像十五岁的身量他们正在快速地成长，因而使用大些的阅览桌椅，有其必要图书馆内青少年专区最好置备成人用的桌椅专区的设置，让青少年在此特殊空间范围内享有安全舒适的阅读环境，会增添其归属感与满意度书刊资料绚丽炫目的外观，如封面、版面会吸引青少年翻阅（注 林婉君，「国中生课外阅读之研究」（辅仁大学图书信息学系，硕士论文，2005年）：页26-27C. Allen Nichols, Thinking Outside the book: Alternatives for today’s teen library collections (Westport Conn.: Libraries Unlimited, 2004), 166.），因而图书馆为青少年选书时，在内容主题之外宜留心书评中形容的封面艺术（注 Jeri Baker, “Where Do I Go Next? How to Select Materials for Teens,” in Young Adults and Public Libraries, ed. Mary Ann Nichols and C. Allen Nichols (Westport Conn.: Greenwood Press, 1998), 58.），并为书刊做适当的陈列，以吸引读者阅读。
青少年初期的读者课外阅读主要原因是休闲及兴趣（注 同注14，林婉君，页104个人阅读行为常常受到年龄、性别、习惯、阅读能力的影响而作不同的主题、类型选择一般公共图书馆会提供各种图书、期刊、杂志、报纸，但是想留住青少年便要提供他们感兴趣的数据与设备漫画书不但很多青少年爱看，它也是串连儿童、青少年甚至成年人阅读兴趣的资料各种主题的故事书、动画、计算机游戏软件、音乐CD、影片、网络资源等也是许多青少年喜欢阅、用的数据与媒体要跟得上青少年变化快速的兴趣，专职的青少年服务馆员须多与青少年沟通，倾听他们对读物数据的意见，以提供他们乐意使用的数据、参加的活动二） 青少年中期这一时期正是青少年时期之中的转型期大器晚成型的青少年可能正要开始经历他们的青春期，而早熟型的青少年却已在调适其生理、心理上已产生的变化青少年此时正值高中学习阶段，课业繁忙，大多数有升学压力根据调查，台湾地区青少年休闲活动种类渐多，如看电视、电影、户外运动、逛街购物、阅读及上网注 王淑仪，「公共图书馆的青少年阅读推广服务探讨」，台湾图书馆管理季刊3卷2期（2007年12月），页9他们正在努力发展自我意识想要独立自主，尝试建立同侪关系，试探限制。
公共图书馆的青少年馆藏除了满足其休闲需求外，此时满足青少年学习、求知的信息需求，及生活上的信息需求可能更为重要青少年在学校课业上、个人研究兴趣上的信息需求亦促使图书馆提供信息素养课程虽然青少年利用计算机与上网日益普遍，但是能够有效地选用数据库及筛选庞大数据却常需要馆员的指导生活上有关课外活动、运动、打工的信息，健康、美容、酒、性、药物方面的知识，随着青少年身心发展会成为他们解决问题，处理事物的助力此外升学就业等生涯规划的信息需求亦会刺激他们去阅读阅读虽是许多休闲活动之一，但它同时是青少年常用以解决问题，获取知识的一种方法三） 青少年后期此一时期青。