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1、建筑钢材试验、试验目的:二、试验记录：1钢筋拉伸试验力学结果试验编号屈服点荷载断裂时最大何载钢筋横截面积屈服强度抗拉强度122、钢筋拉伸试验塑性指标试验编号标距测量断后标距伸长率12二、思考题（屈服强度、抗拉强度）作为钢结构容许应力的取值依据,设计中一般以哪个强度为什么？绩效考核与管理是人力资源管理专业教学的必修课程，课程主要向学生讲解绩效管理的相关理论、方法及实务。绩效考核和绩效管理是事关企业发展和竞争、利益分配、企业激励机制的关键管理行为，因此本课程是人力资源管理最重要的核心模块之一，是人力资源管理必须的主干课程之一。-2-2. 任务：课程教学任务是让掌握绩效管理必需的基本知识和基本技能，
2、让学生掌握如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握企业绩效管理体系构建的方法和技巧，掌握绩效考核方法以及在企业的具体应用。课程通过提供典型应用案例分析，让学生了解企业绩效管理实战情况，引导学生利用所学理论知识进行实践应用，并能够解决现实中企业绩效管理方面问题，提升问题分析和解决的能力。二、本课程的教学內容第一章绩效与绩效考核【本章教学目标】掌握绩效、绩效考核的概念1. 了解绩效的性质、绩效考核的目的熟悉影响绩效的因素2. 理解绩效考核存在的问题【本章主要内容】1. 绩效及其影响因素绩效考核的内涵及实施2. 绩效考核的应用现状及问题【本章重点难点】绩效考核的概念1. 绩效考核的信度和效度绩效考核存
3、在的主要问题【实践项目】设计绩效考核专员的绩效考核方案第二章从绩效考核到绩效管理【本章教学目标】了解绩效考核与绩效管理发展演变的过程1. 比较借鉴绩效考核与绩效管理的理念方法系统思考绩效考核与绩效管理的时代进程【本章主要内容】1. 绩效管理思想的演进绩效考核与管理管理的区别2. 绩效管理的租用【本章重点难点】1. 绩效考核与绩效管理的区别从绩效考核到绩效管理2. 绩效管理的作用战略性绩效管理的意义【实践项目】研发人员绩效考核方案的制定1. 基层人员绩效考核制度的撰写第三章绩效管理系统【本章教学目标】掌握绩效管理的基本构成1. 了解绩效管理制度内涵及其内容了解绩效管理的地位和作用2. 掌握绩效管
4、理的基本流程【本章主要内容】1. 绩效管理流程绩效管理制度2. 绩效管理人员分工【本章重点难点】1. 绩效管理的整个流程绩效管理制度的设计【实践项目】高层管理人员绩效考核制度的设计1. 绩效考核指标与标准的制定第四章绩效计划与指标体系构建【本章教学目标】绩效计划的含义1. 如何制定绩效计划如何设定绩效目标2. 绩效评估指标的分类绩效指标确定的过程及其方法3. 绩效评估指标量化的方法绩效评估体系设计的原则【本章主要内容】1. 绩效计划绩效计划制定的流程2. 绩效指标体系的构建【本章重点难点】绩效计划的制定1. 绩效目标的设定绩效指标确定的过程2. 评估指标量化的方法【实践项目】实训项目：销售人员
5、绩效考核指标量表设计实训项目：从绩效指标判定岗位第五章绩效信息收集与绩效沟通本章教学目标】绩效沟通的含义1. 绩效沟通的原则绩效沟通的必要性2. 熟悉绩效管理沟通体系的4个环节理解绩效管理沟通机制的运作方式3. 掌握一些常用的管理沟通技巧【本章主要内容】绩效管理沟通定义1. 绩效管理沟通内容绩效管理沟通机制2. 绩效沟通的误区绩效信息的收集【本章重点难点】绩效沟通的内容1. 绩效沟通的误区绩效沟通的机制【实践项目】实验（实训）项目名称：人力资源工作者访谈1. 实验（实训）项目名称：季度绩效沟通反馈表的设计第六章绩效评估本章教学目标】绩效评估在人力资源管理中的作用1. 绩效评估的内容和形式绩效评
6、估主体的选择2. 绩效评估的过程和实施步骤绩效评估的常见误区【本章主要内容】绩效评估的内容1. 绩效评估的过程绩效评估规划2. 绩效改进计划【本章重点难点】1. 绩效评估的内容绩效评估的过程2. 绩效改进的计划【实践项目】实训项目名称：制定一个绩效评估的改进计划第七章绩效反馈【本章教学目标】控制理论、信息论与绩效反馈的关系。2绩效反馈的基本内涵和内容如何对绩效考核结果进行有效反馈2. 绩效反馈面谈的基本原则和技巧【本章主要内容】绩效反馈概述1. 绩效考核结果反馈绩效反馈面谈【本章重点难点】1. 绩效反馈绩效反馈面谈【实践项目】实训项目名称：绩效反馈面谈肢体语言解读1. 实训项目名称：设计一张绩
7、效反馈面谈表第八章绩效考核结果应用【本章教学目标】1.了解绩效考核结果应用的重要性1. 掌握基于绩效考核结果的薪酬设计如何将考核结果应用到员工的晋升与培训中2. 正确运用绩效考核结果绩效考核结果在薪酬中的应用3. 绩效考核结果与员工成长规划【本章主要内容】1绩效考核结果与绩效改进2.绩效考核结果与人事调整绩效考核结果与员工培训2. 绩效考核结果与薪酬管理绩效考核结果与员工成长【本章重点难点】1.绩效考核结果与绩效改进2.绩效考核结果与员工培训绩效考核结果与薪酬管理2. 绩效考核结果与员工成长【实践项目】1.实训项目名称：找一个案例，说明绩效改进的方法2.实训项目名称：销售人员绩效改进计划设计第
8、九章传统的绩效考核方法【本章教学目标】1.关键事件法2.量表法360度考核法【本章主要内容】1.关键事件考核法2.量表法比较法2. 360度考核法【本章重点难点】1.关键事件法2.360度考核法【实践项目】1.实训项目名称：绩效考核结果与等级划分2.实训项目名称：关键事件法训练第十章现代的绩效考核方法【本章教学目标】1.现代绩效考核方法的特点2.关键绩效考核指标的定义，设计方法与注意事项。2. 目标管理法的定义，实施步骤与优缺点平衡计分卡的基本理论与实施步骤【本章主要内容】1.KPI2.MBO3. BSC【本章重点难点】KPI1. BSC【实践项目】实训名称：绩效考核指标选取设计1. 实训名称
9、：BSC考核设计1目的：检验偏差处理标准操作规程，保证检验结果的准确性。2适用范围：适用于检验过程出现的偏差的管理。3职责：质量管理部对本规程的实施负责。4控制要求：4.1检验偏差定义：检验仪器不稳定，检验条件及操作有误时造成的可疑检验结果，取样没有执行取样操作规程，进行检验所得到的结果。4.2来源4.2.1取样人员的偏差，取样过程造成的。4.2.2质量检验的偏差。4.3调查4.3.1调查检验方法是否掌握，仪器是否符合要求，应校验且在有效期内4.3.2仪器使用条件是否适当，在操作中有无差错（取样误差，标准品、样品处置等）。4.3.3计算中有无差错，检验相对平均偏差是否合格。4.3.4偏差分析鱼
10、骨图：例Z流程-12-4.4处理441经化验员逐步排查因素不能找出原因，则保留试验溶液并报告负责人。由负责人检查所用试液、样品及器皿，组织化验员讨论分析原因，检查原始数据、图谱、仪器、实验操作，色谱系统可考虑重新进样。4.4.2当表明为化验失误时，负责人应判超标结果无效，安排进行复检。4.4.3否则通知QA或生产车间进一步调查。4.5复检4.5.1调查步骤4.5.1.1对原始数据进行复查，确保公式、标准值、其它参数使用正确。如果确认为计算错误，纠正错误并记录在检验记录上，撤回复检调查表即可。4.5.1.2 复核无误时，应对检验过程进行复查，调查试剂配制、滴定液配制时间、浓度、检验试剂的制备及使
11、用，以及称重程序等。如果调查显示错误出在这些程序上，则原结果无效，在复检调查表上记录下来，取原样品复检，重新填写检验原始记录。4.5.1.3 以上复查无误时，再对检验中使用的仪器复查。对仪器操作进行复查，检查校正日期、系统适用性及稳定性。如果调查显示确属仪器问题造成不合格，则应对仪器进行校正或维修。仪器维修校正之前，不能再使用，应挂明显的故障状态标志，并尽快进行维修校正。待仪器恢复正常后，再对原样品重新测定。4.5.2如果以上调查步骤全部执行并且没有发现错误原因，QC应报告质量管理部负责人。4.5.2.1 由质量部负责人指定两名化验员复检原始样品，在原始样品用完或失效之前，不再重新取样。如需重
12、新取样，应核对取样证和取样袋标签，二者完全一致时方可再次取样，以免误取其他包装内的样品。4.5.2.2 两名复检人员分别复检，测定两组平行数据（总计5组），填写检验原始记录和复检调查表，一并上交，经复核后，将检验原始记录和复检调查表上报给质量管理部。4.5.2.3 如果5组结果基本一致，符合质量标准的规定，相对标准偏差符合检验标准操作规程中其方法的偏差要求，则最初超标结果失效，以此检验报告单为有效报告单。4.5.2.4 如果5组结果相对标准偏差不符合要求，则应重复3.2项的程序，直至符合要求为止。4.5.2.5 如果5组结果中一个或多个不符合质量标准，质量管理部应调查原因。4.5.2.5.1对
13、于原辅料，质量管理部应与供应商取得联系，由其进行复查检验，在确认两个实验室检验遵循的分析程序相同并取得同样不合格结果后，质量管理部应签署不合格报告单，供应仓储部实施退货。如果对方复检合格，则应实行对检，双方在同样化验条件下，使用相同的试剂对同一个样品进行测定，以取得一致结果。确为不合格时，实施退货；确为合格时，化验室应查找错误原因，填写在复检调查表上。5.2.5.2 对于成品检验不合格的，质量管理部应当检查批生产记录，以确定生产是否存在不合格因素。质量管理部根据检查情况决定予以返工或报废的处理，并将结果在质量分析会上通报。4.525.3 将处理情况记录在复检调查表上。4.5.3纠正措施：4.5.3.1当分析调查确认是化验员的错误，应对其进行指导或重新培训。4.5.3.2当分析调查表明是仪器故障，则对该仪器贴上故障状态标识，直至修理或校正合格。4.6确认：若化验室认为非化验失误，应对调查结果进行确认。4.7审批4.7.1出现检验偏差后，化验员填写检验偏差处理表，内容包括：检验品名、规格、批号、偏差项目、数据、本人的复验结果。4.7.2专业技术负责人结果。4.7.3分析偏差的原因。4.7.4化验室对偏差的处理意见。4.7.5质量管理部处理意见。4.7.6根据检验偏差，采取的整改措施及跟踪落实结果。4.8完成、调查、复检、整改应在超标结果产生后的3个工作日内完成。实验日期：年月日
