会展管理三七作业讲解

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1、综合测试题综合练习一一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案, 并将正 确答案的代码填在题干上的括号内。(每小题1分,本大题共10分)1 .根据人们习惯说法,以下哪个城市不属于 中国的“三大会展城市”。 (A )A.杭州B.北京C.上海D.广州2 .对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行 分析,从而找出最佳可行战略的分析工具是( C )。A . PEST分析B.波士顿矩阵分析C. SWOT分析D.政策指导分析3 .在BCG巨阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是( C )。A.市场开发B.维持战略C.收缩和放弃战略D.收获战略4 .以下不属于宏观环境分析的关键要素

2、的是(B )。A.政治法律环境因素B.生活环境因素C.社会和文化环境因素D.经济环境因素5 .集约型战略有两种形式,即市场渗透和(D )A.市场调查C.市场垄断B.市场分析D.市场开发6 .依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、 内部业务流程战略和(B )四个维度。A.资源外取战略B.学习与创新战略C. 一体化战略D.多元化战略7 .手机制造商在确定目标之前,需要考虑市场的需求以及包括企业 技术能力在内的资源问题,才能制造出一个具体合乎现实的目标, 这表明战略管理流程的第一。步是( D )。A战略控制B.战略实施C.战略制定D.战略分析8 .北京苏宁电器是一家以销售综合电器

3、商品的公司,它的最主要的 竞争对手是(A )A.北京国美电器B.北京西单商场C.唐山市国美电器D三星电子9 .“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(D )A.集中化战略B. 一体化战略C.差异化战略D.多元化战略10 .振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务 机构”,这个口号表明了该公司的(B )。A.经营战略阵B.企业愿景C.社会责任D.经营哲学二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内,正确答案未选全或选错,该小题无分。(每小题2分,本大题共10分)11 .资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服

4、务的生产要素,它可以分为(ABC )三大类A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.技术专利12 .波特教授提出的两种基本竞争优势是指(AD )A.低成本优势B.质量优势C.价格优势D.差异化优势13 .亚太地区经常用 MICE来作为会展的英文关键词,这代表什么含义? ( ABCD )A.展览B.公司会议C.协会与社团组织的会议D.奖励旅游14 .对于“战略管理”下列说法正确的是(BCD )。A.战略管理是企业营销管B.战略管理是一种高层次理理论管理C.战略管理是一项整体性D.战略管理是一种动态性管理管理15 .战略控制按照控制的先后次序来分类,可分为 (ABC )。A.事前控制B.事中控制C.

5、事后控制D.财务控制三、判断题:判断下列各题是否正确,正确的在题后括号内划,错误的划X。(每小题2分,本大题共10分)16 . (X )战略管理是企业“一把手”的事情,与其他人无关。17 . (V ) “战略”原来是一个军事术语,后来被广泛运用于企业 管理领域。18 . ( X )只要有钱,任何资源都可以在短时间内买到。19 . (X )对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授 提出的SWO模型。20 .(,)战略要具有可持续性,在较长的一段时间内不应该进行随意调整。四、填空:(每小题2分,本大题共10分)21 .确定企业宗旨必须弄清企业与 顾客 之间的关系。22 . “东方不亮西方亮”

6、是用来比喻多元化战略。23 .最早使用、最为简单的一种组织结构类型是直线型组织结构。24 .企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定 和战略实施。25 .收购是指一个企业购买了另一个企业的控制权 或100%的股份。五、名词解释(每小题3分,本大题共15分)26 .会展核心企业会展核心企业:指组织从事会展服务筹划、组织和管理的企业。包 括专业会议组织者、专业展览组织者、目的地管理公司等。27 .环渤海会展经济带环渤海会展经济带:以北京为龙头,包括天津、青岛、济南、烟台、 潍坊、威海、石家庄、唐山、廊坊等。28 .公司层战略公司层战略:是企业整体战略总纲、最高管理层指导和控制企业行 为的最高行动纲

7、领29 .企业战略企业战略:企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性 决策。30 .战略分析战略分析:是指对企业的内部、外部环境进行的分析,战略分析 是整个战略管理流程的起点,是战略选择和战略实施的前提。六、简答题:(每小题5分,本大题共25分)31 .什么是企业愿景?企业愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。一个构思良好 的愿景规划包括两个主要成分:核心经营理念和生动的未来前景 32.何为战略管理和战略管理过程?战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。 战略管理是一个循环过程,大致 包括战略分析、战略制定和战略实施 3个关键环节3

8、3 .简介波特教授的5种竞争力量模型。美国哈佛大学波特教授认为:企业最关心的是其所在行业的竞争强 度,而竞争强度又取决于5种基本竞争力量。这5种竞争力量分别来 自于:行业内同业竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品生产者 的威胁、顾客的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力34 .根据波特教授的观点,企业的竞争优势主要有哪几种类型?企业的竞争优势集中体现在两个方面:一是成本领先,二是差异化。 成本领先是指在生产同样的产品时, 企业所花费的总成本最低。差异 化是指企业所生产的产品具有其他同类产品所不具备的独特个性, 令 顾客趋之若鹫35 .何为多元化战略?其主要类型有哪些?多元化战略是指一个企业的经

9、营业务已经超出一个行业的范围,从而在多个行业中谋求企业的发展。它主要包括同心(相关)多元化、 离心(不相关)多元化和混合多元化等 3种类型七、论述题:(每小题10分,本大题共20分)36 .试用PEST莫型来分析会展产业的宏观外部环境。PEST分析是指对企业宏观环境进行的分析,P是政治环境(Political System) , E是经济环境(Economic) , S是社会文化环境 (Social) , T是技术环境(Technological)。1 .政治与法律环境:会展业是现代服务业的重要组成部分,影响面广,关联度高,其发展程度体现一个国家文化,经济和社会的综合 发展水平。因此,会展业是

10、一个备受各级政府重视与干预的行业。会 展企业应当深入研究政策,积极与政府管理部门和相关管理机构合 作,充分利用好政府的扶持和帮助,发展自身业务,开拓市场,推广 自己的品牌。对我国会展企业而言,若出国参展或办展,在关注和分 析国内政治和法律因素的同时,更需关注国外与会展相关的政策, 特 别是知识产权等方面,否则可能会受到较大损失。2 .经济环境:我国巨大的市场潜力将吸引越来越多的外国企业前来推介产品,树立品牌,开拓市场,必将带动会展需求进一步扩大。 同时,我国进入了举办国际赛事等大型活动高潮期。会展业属于第三 产业的一种,随着金融,物流,旅游等服务业的发展和城市交通,通 信等基础设施的改善,会展

11、业的配套设施和服务水平进一步提高。3 .社会文化环境:社会文化环境是社会文化发展水平的概况, 包括社会结构,社会风俗和习惯,文化低薄,文化发展,价值观念,伦 理道德及人口与人口统计因素。 会展业属于服务业,也属于文化创意 产业。基于这样的产业特性,会展企业特殊的企业文化将会影响企业 员工的价值观和工作态度,从而影响企业整体发展。4 .技术环境:和经济环境一样,技术环境变化对企业的生产和销售活动有直接而重大的影响,尤其是在面临原料,能源严重短缺的今 天,技术往往成为决定人类命运和社会进步的关键所在,同时,技术 水平及其产业化程度高低也是衡量一个国家和地区综合实力和发展 水平的重要标志。科技因素具

12、有变化快,变化大和影响面广的特点, 有时某些新技术的产生能够引起一场社会性技术革命,创造一些新行 业,同时迫使一批现有行业被淘汰。如计算机打字机取代电子和机械 打字机,无氟制冷剂代替氟利昂,无一不是技术创新的结果,也都造 就了一批新企业,淘汰了一批老企业。技术创新能为企业提供特殊的 竞争优势,反之,缺乏产品更新和跟不上技术环境变化的企业不用说 获利,甚至连生存的可能性也受威胁37.资源外取战略的内涵是什么?结合会展活动, 分析会展业实施资 源外取战略的主要受益。资源外取,又称业务外包,是一种有选择地将一些功能(及其日常管 理)转交给第三方供应商来提供的经营策略。资源外取战略的主要收 益体现在:

13、(1)降低成本;(2)优化企业资本结构;(3)实现风险分 散;(4)有利于开拓市场;(5)打造企业核心竞争力。会展主办企业选择把会展服务承包商,将展览会的运输、搭建、餐 饮、住宿等方面外包给 DMCDestination Management Company ),以求在为参展商和观众提供完 美服务的同时降低成本。基本上所有的会展主办企业都选择外包物流与搬运业务,而不是自优化了企业资己投资,从而将企业的优势资源集中在展览业务本身, 本结构。会展主办企业有时候会和场馆企业达成协议, 以会展门票分成的方 式抵消一部分场租与管理费用,从而降低投资风险。综合练习二一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出

14、一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。(每小题1分,本大题共10分)1 .以下关于战略管理表述不正确的是。(B )A.战略管理是一项整体性B.战略管理是静止的、一管理次性的管理C.战略管理是一种高层次D.战略管理是一种动态性管理管理2 .某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于(C )A.集团多元化B.无关多元化C.同心多元化D.一体化3 .差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( D )。A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性4 .迈克尔.波特教授提出了 “ 5种竞争力模型”,这五种基本竞争力 量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和(C )A.生产商C.

15、供应商B.服务商D.供应商5 .在波士顿矩阵中,当市场增长率高,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营业务(A )A.明星类B.问题类C.金牛类D.瘦狗类6 .很多会展主办企业将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等外包给 DMC展服务承包商,这属于哪一种战略(C )A. 一体化战略B.集约化战略C.资源外取战略D.多元化战略7 .通过营销宣传活动,香水制造商说服原来每年使用1瓶香水的妇女改为每年使用2瓶,这属于哪一种战略? ( A )A.市场渗透战略B.地理扩展战略C.市场开发战略D.市场争夺战略8 .目前在我国的大中城市中,有些消费者越来越倾向于有档次、有 品位的餐馆,而不是选择“物美价廉”就餐地点。针对此类消费 者,餐饮企业采取下面哪种战略比较适合? ( B )A.低成本战略B.差异化战略C.多元化战略D. 一体化战略9 .针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为纲领的企业战略是(A )A.公司战略B.

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