滞销单品及终止单品管理程序版本 1.2Dec. 2001 目 录1. 目标2. 范围3. 人力资源和职责4. 培训5. 日常工作6. 单品的“生活周期”7. 中国终止单品清理规定1. 目标· 改进共同单品· 保证单品资料的更新· 掌握店的库存· 帮助店折价处理好商品 2. 范围· 该程序确认（定义）管理范围如下：· 库存大于0，三月无销量之单品 (滞销单品)· 库存大于0，不属于共同单品的单品 (终止单品)3. 人力资源 & 职责3.1. 商品部· 制定单品结构目标 (各小分类的最小库存单位的数量)· 制定各店单品分类 · 制定各处滞销单品和终止单品的全国性清理原则· 确认所有需终止的单品· 决定终止所有确认单品· 根据全国性清除单品原则，采取行动将终止单品库存降为0· 考虑店关于单品分类异议反馈信息· 及时通知店清除单品的原则· 清除无库存的终止单品 3.2 店营业部· 根据排面原则陈列商品· 确保系统内的库存数量的精确性· 根据商品部的谈判结果，将终止单品退给厂商· 将终止单品放在带有促销牌的销售区域，以特价销售 (见以下第7：中国终止单品清理规定)· 分析 Boucle Complete 单品分类的指标和报告。
· 确保将单品分类异议的信息准确反馈给商品部3.3 销售发展部· 按时向商品部提供单品资讯管理的方法提供给商品部，用来减少滞销单品和终止单品F “各店所有全 国共同滞销单品状况数据” (金额和数量)F “各店所有 全国终止单品状况数据” (金额和数量)F 上述2文件必须由销售发展部负责3.4 单品资讯输入小组· 参考单品资讯输入小组程序4. 培训4.1 商品部培训· 商品部由单品资讯输入小组主管培训:F Boucle Complete 单品分类指标F 滞销以及终止单品管理程序4.2 店营业部门培训· 店处长和销售主管由订货组主管或组织设备经理培训：F Boucle Complete 单品分类指标F 滞销以及终止单品管理程序5. 日常工作5.1 商品部 5.1.1 每日/每周工作· 根据下列情况确定终止单品：F 市场状况(需求)F 厂商状况 (贸易终止, 商品停产,...)F 单品结构 (one in = one out) （一进一出）F 非永久性单品的促销结束· 采用确认的全国性单品清理原则· 按时填写和递交“单品数据维护表格”给单品资讯输入小组 (参考单品资讯输入小组程序) 5.1.2 每月工作· 分析 “国家滞销单品状况” 和 “国家终止单品库存状况”数据。
· 采用全国性单品清理原则处理将终止或已终止单品· 按时填写和递交“单品资讯输入维护表格”给单品资讯输入小组 (参考单品资讯输入小组程序)· 跟踪分析单品分类管理指标，充分利用单品清理原则指标不理想时，采取必要措施 5.2 店营业部门 5.2.1 日常工作· 所有终止单品参加周期盘点· 确保库存正确 (报废……)· 有任何单品分类异议，及时通知商品部 5.2.2 每周工作· 根据商品部每周所传送备忘录的信息，检查终止单品的库存，将其放在带有促销牌的销售区域 (见以下第7：中国终止单品清理规定) · 根据商品部每周所传备忘录的信息，准备并确保需退给厂商的单品 5.2.3 每月工作· 跟踪分析单品分类管理指标，充分利用单品清理原则指标不理想时，采取必要措施5.3 销售发展部 5.3.1 每月工作· 将 “全国性滞销单品状况” 数据提供给商品部· 将 “全国性终止单品状况” 数据提供给商品部5.4 单品资讯输入小组 5.4.1 每日工作· 参考单品资讯输入小组程序· 根据商品部提供的“单品资讯输入维护表格”输入信息 5.4.2 每月工作· 参考单品资讯输入小组程序· 分析改进Boucle Complete 单品分类指标。
6. 单品的“生活周期”7. 中国终止单品清理规定此项规定仅适用于不能退货的单品 · 绿色单品：商品部将根据以下表格进行终止单品的管理：· 红色单品：店一级也将根据以下同一表格进行终止单品的管理：*家电处例外情况：高科技产品( 摄像机，数码相机，md, mp3, 大屏幕电视) > 10 个月 = 50%**百货和家电季节单品应采用和纺织处相同的规定> 1 个月 (-20%) > 2 个月 (-50%) · 应从系统中提取并检查各店剩余库存的数量 (商品部由BDD负责提取，各店由OP负责)· 终止单品的售价应按照以上表格中的百分比规定来降低· 凡终止单品应自行在其价签标注带有终止年月的“S”符号(各店还应在终止单品货架上安排促销牌)· 每月跟踪库存进展状况· 货架已空，且价签上标有“S”，则应改换其他品种上架，再订原来的品种已不可能· 终止单品将随每月电脑系统的自动删除程序在商品部被删除· 店应根据谈判结果决定，将可退的终止单品退货，不可退的单品则应降价销售( 按照中国终止单品降价规定)更多免费资料下载请进： 中国最大的免费课件资源库。