落实放管服改革优化营商环境工作总结

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1、落实放管服改革优化营商环境工作【仅供学习参考,切勿通篇使用!】落实放管服改革优化营商环境工作总结为进一步深化“放管服”改革优化营商环境,有效提升我县网 上政务服务能力,根据县依法治县办公室相关文件要求,现将我县 “放管服”工作总结如下:一、工作目标围绕全面推进事项标准化建设和“一网通办”目标任务,针对 我县在网上政务服务方面存在的突出问题和明显短板,以规范政务 服务事项、优化政务服务流程、融合线上线下服务、推广移动政务 服务、创新应用服务模式等为重点,推广运用“天府通办”等线上 政务服务品牌,积极推进“一次办、网上办” “一证通办” “最多 跑一次”,提升政务服务平台服务能力,动态调整县行政许

2、可事 项清单积极推进县域治理体系和治理能力现代化试点工作提供坚 实保障。二、主要任务(一)推进“一次办、网上办”改革。一是围绕高效办成“一件事”这一目标,聚焦企业开办、工程 项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领 域,梳理企业群众办件量较大的高频事项,9月底前各行权单位梳 理出50件以上企业群众“一事一次办”事项清单。二是组织对“一 件事”涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消,形成“一事 一次办新办理流程,编制发布办事指南。三是推进实体大厅与网 上平台集成融合,推进线上线下同一标准、同一流程,实现一次告 知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办 结、一

3、次性告知制度,推行现场办事引导服务,推行温馨服务、文 明服务,在符合法定受理条件、相关材料齐备的前提下一次办好审 批服务事项,努力实现企业群众办事满意。(二)积极推进“一证通办”“一照通办”。一是结合实际梳理企业群众依申请办理的高频事项,大幅精简 办事过程中需要提交的申请材料,实现申请人提交材料平均减少50% 以上,推进办事材料目录化、标准化、电子化;二是在公安、税务、 市场监管、自然资源、住建、医保、人社、司法等部门建立高频事 项容缺受理制度,对基本条件具备,主要申请材料齐全,且符合法定形式,但次要条件或申请材料缺失的审批事项,经申请人作出书 面承诺后,窗口依申请先予受理,当场一次性告之需补

4、正的材料、 时限和超时限补正处理办法,在申请人补正全部材料后,在承诺办 结时限内及时出具办理结果意见,颁发相关批文证照。县政务服务 中心(分中心)大厅设立容缺办理综合服务窗口,申请人向窗口递 交材料经初审符合“容缺受理”条件的,开具容缺受理告知单,申 请人在期限内补正材料后,容缺受理窗口开具受理通知书。未在期 限内补正的,短信通知申请人并作退件处理。三是11月底前梳理形 成“一证通办”“一照通办事项清单”,积极探索实行告知承诺制, 实现部分事项仅需凭营业执照和居民身份证等就能“网上办”掌上 办”。四是推动高频事项的移动办理,为企业、群众提供套餐式服 务,方便企业、群众办事真正实现企业、群众“最

5、多跑一次”。(三)规范统一政务服务事项。一是围绕高效办成“一件事”这一目标,聚焦企业开办、工程 项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领 域,梳理企业群众办件量较大的高频事项,9月底前各行权单位梳 理出50件以上企业群众“一事一次办”事项清单。二是组织对“一 件事”涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消,形成“一事 一次办”新办理流程,编制发布办事指南。三是推进实体大厅与网 上平台集成融合,推进线上线下同一标准、同一流程,实现一次告 知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办 结、一次性告知制度,推行现场办事引导服务,推行温馨服务、文 明服务,在符合法定受理

6、条件、相关材料齐备的前提下一次办好审 批服务事项,努力实现企业群众办事满意。(四)深入开展政务服务“好差评”。我局于2020年8月起,开始着手好好差评系统建设,耗时一个 月,总投资9万余元的系统已建成并开始试运行从目前的的情况来 看:我县的大多数部门都是用的是各个业务上级部门的专网,由于上 级部门的专网还没有与省级的体化政务服务平台链接,所以,还不 能实现好差评在政务服务平台上的数据传输。目前,税务系统正准 备与全省一体化政务服务平台链接,到时,税务系统就可以运用 “好差评系统了。(五)规范行政许可事项清单。相对集中行权事项事项清理工作方面:8月25日县编办下发了关于清理上报相对集中形式权力事项的函,根据各单位的上报情况,拟划转87项行政许可,行政确认和其它行权事项,我局也积极主动与相关行权单位对接,目前该项工作正在努力推动和清理中。

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