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1、上海信息科技有限公司公司人力资源管理资料BY:行政人事部 9/25/2007 目 录序号名称页次主责部门1公司组织图及编制3行政人事部2-1部门职责说明4行政人事部2-2产业发展部职位描述说明5-7产业发展部2-3市场销售部职位描述说明8-13市场销售部2-4生产部职位描述说明14-20生产部2-5财务部职位描述说明21-23财务部2-6行政人事部职位描述说明24-29行政人事部3-1绩效考核流程30行政人事部3-2部门经理业绩责任与绩效考核31行政人事部3-3绩效系数核定表和KPI指标项32行政人事部1 公司组织图总 裁生产部产业发展部市场销售部财务部行政人事部公司共编制27人。现有人力共3
2、1人部门编制人力现有人力总裁室11产业发展部33市场销售部66生产部88财务部33行政人事部66+4 （4名待岗）统计27人31人2 部门职责说明部门现有人力分布部门主要职责产业发展部总经理：梁新宇商务助理：沈谦工业设计工程师：朱熙超负责公司新产品方向的调研、规划工作；负责新产品的预研、导入工作，及技术合作的商务沟通等工作。市场销售部总经理：邵中策划主管：许红兵市场开发主管：陈一民销售管理：吴轶蓉销售代表：华晨维修员：吴端林产品销售管理；顾客沟通，服务，退货，客诉处理，满意度调查，需求鉴定及沟通等生产部总经理：包伟计划兼采购:唐桂彪采购:周琴钟核帐兼仓管:姜赛麟生产主管:刘玉威驻厂调度:周正龙
3、产品品质工程师:李方骏负责生产管理，质量管理负责生产物料的准备,计划,采购,齐套,供应等财务部总经理：覃庆文会计核算主管:詹金华会计:韦桂海负责公司财务管理工作行政人事部总经理：朱玉兰行政助理:顾懿人事经理:廖红波网络管理/配置管理:李颙基建项目管理:张成驾驶员:施伟国待岗：瞿玉宏、汤建君、朱胜、陈坚规定公司各部门职责、权限，制订公司组织机构，职位描述说明；负责公司行政工作和人力资源开发和管理2 各部门岗位职位描述说明上海通信息科技有限公司职位描述说明书岗位：总经理 版本: A 部门：产业发展部 直接主管：总裁 岗位目的：按照公司经营目标和发展需要，组织产业发展部按计划开发市场所需产品并提供相
4、应的技术支持。对产品设计质量、可生产性及盈利目标负责。参与公司技术发展方向的规划，确保公司产品技术先进。职责权限：1了解行业发展趋势及社会需求，提出产业发展建议，组织新产品开发工作；2负责产品项目计划的编制、开发、审核及维护等管理工作；指导项目主管组织与实施产品研发工作，并为产品生产管理、质量管理及售后提供技术支持。3根据质量体系和项目要求，对产品开发的质量控制过程负责。4负责对外技术合作，有效利用、合理调配内外各项资源，提高开发工作的效率和产品的整体质量。5组织、协调与横向各部门的工作，指导、监察、督促和评价下属的工作。6组织新产品早期市场开拓工作（量产后移交销售部门）。所需资历：1学历/所
5、受培训：本科以上学历，并持续学习新技术，受训新理念。2工作能力：了解本行业国际先进技术发展、运用信息，掌握新技术开发手段及具体实施办法，有较强的协调管理能力和发现、思考、解决问题的能力。3其他要求：有强的判断力、整合能力，富有团队和创新精神，善于沟通和协作能力强。上海通信息科技有限公司职位描述说明书岗位：商务助理 版本：A 部门：产业发展部 直接主管：部门经理 岗位目的： 协助经理处理日常行政、商务事务。职责权限：1. 协助处理部门行政事务，组织、协调部门各项行政活动。2. 协助部门商务事务，准备商务活动中所需的资料、文件等。3. 管理客户和供应商资料和签署的相关文件、合同。4. 协助制定部门
6、各种标准格式文件，管理部门档案和控制。5. 定期向上级主管汇报工作状况和计划。所需资历：1. 学历/所受培训：本科以上学历。2. 工作经历：三年以上实践经验。3. 其他要求：丰富的关系资源。上海通信息科技有限公司职位描述说明书岗位：工业设计工程师 版本: A 部门：产业发展部 直接主管：部门经理 岗位目的：根据相关项目计划,设计有价值、符合定位的时尚产品外观。职责权限： 1. 根据设计要求，有序进行完整、全面的外观设计。2. 在项目计划内完成产品的外观设计， 同时提供结构工程有用的文档以便进入下一流程。3. 设计应考虑市场需求和企业生产能力、加工工艺、成本。4. 按照质量体系项目要求， 在规定
7、时间内递交完整的设计文档资料，以确保归档资料的完整和正确性。5. 对相关部门进行技术支持。6. 定期向上级主管汇报工作状况和计划。所需资历：1. 学历/所受培训： 工业设计或相关专业本科以上学历。有两年以上相关工作经验2. 工作能力：创造性解决问题的能力。软件要求： 熟练运用2D 软件 CORELDRAW、ILLUSTRATOR、PHOTOSHOP及3D软件 : Pro/E 、3DMAX（包括 RIHINO、ALIAS等）3. 其他要求：富有团队和创新精神，善于沟通自主和协作能力强。积极学习提高。上海通信息科技有限公司职位描述说明书岗位：总经理 版本: A 部门：市场销售部 直接主管：总裁 岗
8、位目的：根据年度销售目标建立销售网络、售后服务平台。及时了解市场动态，归集市场信息，判断消费倾向，提报产品改善和开发建议。协助相关部门导入新产品。职责权限：1 根据公司经营规划，销售计划等，有效地组织销售人员及代理商开展销售活动。2 分析市场状况并作出市场销售预测和产品策划。提出产品定价建议。3 落实年度销售计划目标分解，负责实施。4 根据市场需求及趋势,负责组织相关部门召开项目立项会议。5 掌握行业信息，洞察产业发展趋势，了解公司资源状况，配合相关部门做好新产品导入。6 负责监督产品售后服务体系的可靠性。7 负责所售产品的资金回笼工作。8 组织、协调与横向各部门的工作，指导、监察、督促和评价
9、下属的工作。所需资历：1学历/所受培训：大专以上学历，并持续学习新技术，受训新理念。2工作能力：了解本行业国际先进技术发展、运用信息，掌握系统营销管理知识，有较强的协调管理能力和发现、思考、解决问题的能力。3其他要求：有通信产品销售经验，掌握一定的产品客户资源。上海通信息科技有限公司职位描述说明书 岗位：市场开发主管 版本：A 部门：市场销售部 直接主管：部门经理 岗位目的：完成特定市场客户招募与产品销售，确保实现每月产品销售目标，开发维护稳定的客户资源。职责权限：1.负责市场客户的开发工作,制订客户月、季与年度的开发计划及销售目标；2.做好市场调查和预测，健全信息情报网络；积极创新,努力开拓
10、新的领域。3.定期向部门经理汇报计划实施动态，提出好的建议和改善方案；4.协助市场已有客户搞好经销网络建设；5.负责客户的货物配送和调拨，及时追收货款，做到单货相符，确保不发生呆、坏帐；6.协助已签约客户解决销售过程中出现的问题，做好客户终端形象的维护；7.定期拜访客户，及时收集、整理客户反馈信息，为公司制定营销策略提供参考；8.确保与生产部门、研发部门的有效沟通，对产品的研发提出市场性建议；9.定期做市场调查、分析，了解市场动态，掌握行业最新动态，向有关部门提供信息和营销决策建议；10.掌握公司的相关营销政策及产品知识，严格贯彻执行公司的经营方针政策；11.熟悉通信产品的营销流程和技术特点；12.指导、考核销售代表完成相关工作。所需资历：1学历所受培训：市场营销及相关大专以上文化。2工作经验： 二年以上的市场营销管理经验，有一定的客户资源。3其他要求：上进心强，责任心强，擅于思考、擅于学习，勇于创新，有较强的协调能力和团队精神。上海通信息科技有限公司职位描述说明书 岗位：销售代表 版本：A 部门：市场销售
