《（2023版）供电服务培训简答题题库300题（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（2023版）供电服务培训简答题题库300题（含答案）（73页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、（2023版）供电服务培训简答题题库300题（含答案）简答题1.根据国家电网公司业扩供电方案编制导则（国家电网营销20101247号）规定，简述电力客户功率因数要求。答案：100KVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于0.95；其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数不宜低于0.90；农业用电功率因数不宜低于0.85。2.根据分布式电源并网相关意见和规范（修订版）（国家电网办20131781号），请简述国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供的服务。答案：国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资
2、金结算服务。3.数据采集故障分析内容有哪些？答案：（1）主站侧检查参数设置是否正确；（2）主站侧检查采集终端、电能表时钟是否正确；（3）主站侧检查采集终端是否故障；（4）主站侧检查电能表是否故障；（5）现场检查终端是否故障；（6）现场检查电能表运行是否正常。4.功率因数低的原因是什么？答案：（1）大量采用感应电动机或其他感应用电设备；（2）电感性用电设备不配套或使用不合理，造成设备长期轻载或空载运行；（3）采用日光灯、路灯照明时，没有配电容器；（4）变电设备负载率和年利用小时数过低。5.各级供电公司定期开展电费回收及风险分析，请简述电费回收风险分析的主要内容？答案：主要内容应包括欠费结构、重大
3、欠费电力客户、高风险行业、失信电力客户、风险防控措施及成效等。6.根据供配电系统设计规范规定，符合哪些条件之一时，用户宜设置自备电源？答案：符合下列条件之一时，用户宜设置自备电源：1）需要设置自备电源作为一级负荷中的特别重要负荷的应急电源时或第二电源不能满足一级负荷的条件时。2）设置自备电源比从电力系统取得第二电源经济合理时。3）有常年稳定余热、压差、废弃物可供发电，技术可靠、经济合理时。4）所在地区偏僻，远离电力系统，设置自备电源经济合理时。5）有设置分布式电源的条件，能源利用效率高、经济合理时。7.采集运维闭环管理中，采集异常一共有哪几类故障和缺陷？答案：终端与主站无通讯、集中器下电能表全
4、无数据、采集器下电能表全无数据、电能表持续多天无数据、终端抄表不稳定、电能表抄表不稳定（间歇性故障）、台区总表无数据等7类采集故障及负荷数据采集不完整、终端时钟异常、通讯流量超标、终端电池欠压4类采集缺陷8.与电力市场化零售市场用户、售电公司签订市场化交易电费结算协议，应同时满足哪些条件？答案：与零售市场用户、售电公司签订市场化交易电费结算协议时应同时满足以下条件：1.用户无欠费，无业扩及变更类在途流程；2.用户与售电公司签订购售电合同，且售电公司已在交易机构完成市场注册；3.用户与其他售电公司不存在未履行完毕的购售电合同。9.国家电网公司用电信息采集系统通信单元质量监督管理办法规定，芯片标识
5、管理有哪些要求？答案：对通过实验室互联互通测试的通信芯片产品实施唯一标识管理，仅许可合法、有效通信芯片产品接入采集系统，防止非认证产品恶意侵入系统。10.换表告知单的主要内容是什么？答案：答：（1）告知客户新、旧电能表起止示数；（2）提醒器用户核对自家的电能表号、表后开关、户名、进户线是否正确；（3）告知客户核查电能表表后、表后开关、进户线关系的具体办法；（4）告知客户如有异议的联系方式。11.安装式电子式电能表首次检定的项目有哪些？答案：答：安装式电子式电能表首次检定的项目有外观检查、交流电压试验、潜动试验、起动试验、仪表常数试验、基本误差、时钟日计时误差试验。12.工作负责人的安全责任有哪
6、些？答案：答：（1）正确组织工作。（2）检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善。（3）工作前，对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名。（4）严格执行工作票所列安全措施。（5）监督工作班成员遵守本规程，正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施。（6）关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象，人员变动是否合适。13.电费票据发生差错时，增值税发票的开具要求有哪些？答案：电费票据发生差错时，需要开具红字增值税发票的，必须按照税务有关规定执行。1.当月票据差错，必须将原发票作废，同时开具正确的
7、票据，如已打印纸质增值税发票，须将原发票联收回。2.往月票据差错，必须将原发票作废，并收回已打印的纸质发票联，开具相同内容的红字发票，并将收回的发票联粘贴在红字存根联后面以备核查，同时开具正确的票据。14.供电营业规则规定，窃电行为有哪些？答案：答：禁止窃电行为。窃电行为包括：（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；（2）绕越供电企业用电计量装置用电；（3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；（4）故意损坏供电企业用电计量装置；（5）故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；（6）采用其他方法窃电。15.根据国家电网公司业扩供电方案编制导则（国家电网营销20101247号）规定，
8、电气主接线的主要型式有哪些？答案：桥形接线、单母线、单母线分段、双母线、线路变压器组。16.营销现场作业保证安全的组织措施包括哪些内容？答案：答：现场勘察制度、工作票制度、工作许可制度、工作监护制度、工作间断、转移制度、工作终结制度。17.根据Q/GDW10374.1-2019用电信息采集系统技术规范，专变采集终端能够监测的主要电能表运行状况有哪些？答案：电能表参数变更、电能表时间超差、电表故障信息、电能表示度下降、电能量超差、电能表飞走、电能表停走、相序异常、电能表开盖记录、电能表运行状态字变位等。18.根据重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范规定，什么是二级重要电力客户？答案：二
9、级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：（1）造成较大环境污染的；（2）造成较大政治影响的；（3）造成较大经济损失的；（4）造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。19.采集系统计量在线监测的主要功能是什么？答案：计量在线监测主要对计量设备异常进行监控分析，监控各类系统预警事件信息，通过对电能表和采集终端中的电能计量数据、运行工况数据和事件记录等数据进行比对、统计分析，判断计量设备是否存在电量异常、电压电流异常、异常用电、负荷异常、时钟异常、接线异常、费控异常、停电事件异常等，并对异常问题派发处理工单。20.根据GB/T36040-2018居民住宅小区电力设计规范，请简述新建
10、居民住宅小区配建的停车位在充换电设施建设方面应满足的条件。答案：根据GB/T36040-2018居民住宅小区电力设计规范，新建居民住宅小区配建的停车位应同步建设电动汽车充电设施或预留建设条件。预留的建设条件应包括预留安装位置、预埋电力管线和预留供电容量。已建、改建、扩建的居民住宅小区宜增设电动汽车充电设施。21.二次压降测试后进行拆除测试仪时应注意什么？答案：答：收起测试电缆时，应注意不可用力拖拽，避免电缆绷紧升高靠近上方高压设备过近造成事故；收起电缆时应小心电缆外皮破损。22.简述冷备用的定义。答案：答：冷备用是指线路、母线等电气设备的断路器断开，其两侧隔离开关和相关接地刀闸处于断开位置。2
11、3.哪些原因引起的电费违约金，可经审批同意后实施电费违约金免收？答案：以下原因引起的电费违约金，经审批同意后实施电费违约金免收：（1）供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费；（2）因非电力客户原因导致银行代扣电费出现错误或超时影响电力客户按时交纳电费；（3）因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或错误，影响电力客户按时交纳电费；（4）因供电公司账务人员未能及时对银行进账款项确认造成电力客户欠费产生违约金；（5）因营销业务应用系统或网络发生故障时影响电力客户按时交纳电费；（6）因不可抗力、自然灾害等原因导致电力客户无法按时交纳电费；（7）其他因供电公司原因产生的电费违约
12、金。24.根据国家电网公司业扩供电方案编制导则（国家电网营销20101247号）规定，无功补偿容量如何确定？答案：（1）电容器的安装容量，应根据客户的自然功率因数计算后确定。（2）当不具备设计计算条件时，电容器安装容量的确定应符合下列规定：35KV及以上变电所可按变压器容量的10%30%确定；10KV变电所可按变压器容量的20%30%确定。25.用电信息采集系统采集的主要方式是什么？答案：（1）定时自动采集按采集任务设定的时间间隔自动采集终端数据，自动采集时间、间隔、内容、对象可设置。当定时自动数据采集失败时，主站应有自动及人工补采功能，保证数据的完整性。（2）人工召测根据实际需要随时人工召测
13、数据。例如出现事件告警时，人工召测与事件相关的重要数据，供事件分析使用。（3）主动上报在全双工通道和数据交换网络通道的数据传输中，允许终端启动数据传输过程（简称为主动上报），将重要事件立即上报主站，以及按定时发送任务设置将数据定时上报主站。主站应支持主动上报数据的采集和处理。26.简述终端费控的实施过程。答案：采集终端实施费控，根据用户的缴费信息，主站将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警和跳闸门限值等参数下发终端并进行存储，当需要对用户进行控制时，向终端下发费控投入命令，终端定时采集用户电能表数据，计算剩余电费，终端根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸，用户缴费成
14、功后，可通过主站发送允许合闸命令，允许合闸；27.根据分布式电源接入系统典型设计（国家电网发展2013625号），请简述分布式发电系统计量点设置原则。答案：分布式发电系统接入配电网前，应明确上网电量和下网电量关口计量点，原则上设置在产权分界点，上、下网电量分开计量，分别结算。28.根据关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见（国网营销2014526号）请简述电动汽车充换电设施用电计量装置的安装要求。答案：根据关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见（国网营销2014526号），电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置一个计量点，安装智能电能表
15、，计量点原则上设置在产权分界点处；计量装置配置应符合DL/T448电能计量装置技术管理规程，具备三相电流不平衡监测及双向计量功能，并实现开关状态、电量、电压、电流、有功功率、无功功率等信息实时采集和数据上传。29.运行中的电流互感器二次侧为什么不允许开路？答案：答：运行中的电流互感器二次回路不允许开路，否则会在开路的两端产生高电压危及人身设备安全，或使电流互感器发热。30.根据民用建筑电气设计标准规定，负荷计算应包括哪些内容？答案：1.有功功率、无功功率、视在功率、无功补偿；2.一级、二级及三级负荷容量；3.季节性负荷容量。31.简述电能的定义和计量单位。答案：答：电能是指使用电以各种形式做功
16、（即产生能力）的能力。电能用符号W表示，其单位是J（焦耳）。通常电能也以电量的形式表现，以KWH（千瓦时）为单位。32.集中器新装作业中断开电源并验电的作业内容有哪些？答案：（1）核对作业间隔；（2）使用验电笔（器）对计量柜（箱）、采集终端箱金属裸露部分进行验电，并检查柜（箱）接地是否可靠；（3）确认电源进、出线方向，断开进、出线开关,且能观察到明显断开点；（4）使用验电笔（器）再次进行验电，确认一次进出线等部位均无电压后，装设接地线。33.简述我国计量法规体系的组成?答案：答：按照审批的权限、程序和法律效力的不同，计量法规体系可分为三个层次：第一层次是法律；第二层次是行政法规；第三层次是规章。此外，按照立法的规定，省、
