销售的最高境界=聊天销售的最高境界＝聊天，10个超级顶尖话术！ 不论销售啥产品全部好，首先你的东西要让人看到立即制作出一份开拓狼目录，分享给你的用户吧 开拓狼智能目录 销售过程中不可避免的需要说服用户，一流的销售高手肯定也是顶尖的说服高手沟通的目标有时是交流感情，但在销售过程中，更多确实是推销自己的看法，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程 1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊怎样完成对方的心愿、聊怎样拿走对方的担忧 2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方 3、真正的销售是合一地为对方处理问题 4、真正的销售不需要说服对方 5、真正的销售相互没有压力 6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的 7、真正的销售是充满价值感和意义感 8、真正的销售，事成以后对方会说谢谢 大家认为，销售是很艰苦的过程一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛劳我在改变你对销售的见解，你认为你在求他人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事你在为对方完成心愿拿走担忧简单地说，你在为对方处理问题。
真正的销售只有两个步骤： 第一：专心了解对方的心愿和担忧 第二：利用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧 销售最大的收获 不是分成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 销售最大的敌人 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的用户，不是企业制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的埋怨 作为一个销售人，下面10个顶尖话术，记住3条就够了！ 一、断言、充满自信 销售人员假如掌握了充足的商品知识及确实的用户情报，在用户面前就能够很自信地说话不自信的话是缺乏说服力量的有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息如“一定能够使您满意的”此时，这类语言就会使用户对你介绍的商品产生一定的信心 二、反复说过的话，加深在用户脑海中的印象 销售员讲的话，不会百分之百地全部留在对方的记忆里而且，很多时候就连强调的部分也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，极难如人所愿所以，你想强调说明的主要内容最好能重复说出，从不一样的角度加以说明这么，就会使用户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不一样角度，用不一样的表示方法向对方表明你关键说明的内容 三、坦诚相待，感染用户 只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服全部用户的 “太会讲话了 “这个销售员能不能信任呢？” “这种条件即使很好，可是会不会只有最初是这么呢？” 用户的心中会产生以上种种疑问和不安要消除不安和疑问，最主要的是将心比心，坦诚相待所以，对企业、产品、方法及自己本身全部必需充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这么自然会感染对方 四、学会当一个好听众 在销售过程中，尽可能促进用户多讲话，自己转为一名听众，而且必需有这么的心理准备，让用户以为是自己在选择，按自己的意志在购置，这么的方法才是高明的销售方法 隔壁那货脸皮那么厚，业绩总比我好，以后把她灌醉了我才知道原因竟然是她比我先关注了一个叫“销售厚黑学”的公众号！感觉人生充满了套路 强迫销售和自夸的话只会使用户感到不愉快必需有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着讲话必须时能够巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也能够提出合适的问题 五、利用提问的技巧引导用户回复 高明的商谈技巧应使谈话以用户为中心而进行。
为了达成此目标，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果好的销售人员会采取边听边问的谈话方法经过巧妙地提出问题，能够做到： 1）依据用户有没有搭上话，能够猜到其关心的程度； 2）以用户回复为线索，确定下次访问的对策； 3）用户反对时，从“为何？”“怎么会？”的发问了解其反正确理由，并由此知道接下去应怎样做 4）能够制造谈话的气氛，使心情轻松 5）给对方好印象，取得信赖感 六、借用户身边人之口 将用户的好友、下属、同事经过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售事实也表明，让她们了解你的意图，成为你的好友，对销售成功有很大帮助 优异的销售员会把心思多部分用在怎样笼络刚好在场的用户的友人身上，假如周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时候，那就不会有问题了相反地，假如有些人说：“这么的房子还是算了吧这么一来，就肯定完了所以，无视在场的人是不会成功的 七、引用其它用户的评价 引用其它用户的话来证实商品的效果是极为有效的方法如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反应不错只靠推销自己的想法，不轻易使对方相信，在用户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料 熟练正确利用能证实自己立场的资料通常地讲，用户看了这些相关资料会对你销售的商品愈加了解销售员要搜集的资料不限于日常企业所提供的内容，还有经过造访统计，对批发商、同业人事、相关报导的内容也对应加以搜集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看 九、用清楚、明朗的语气讲话 明朗的语气是使对方对自己有好感的主要基础忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽可能表现得开朗些很多著名喜剧演员在演出时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象因此，销售员也是一样，在用户面前要保持专业态度，以明朗的语气交谈 十、不给用户说“不”的机会 ✘“您对这种商品有爱好？” ✘“您是否现在就能够做出决定了？” 这么的问话会产生对销售人员不利的回复，也会因为谈话不能往下继续进行而出现缄默 ✔“您对这种产品有何感受？” ✔“假如现在购置的话，还能够取得一个尤其的礼品呢？” 开拓狼社交化的智能产品手册，即时分享你的新产品，用二维码就能秒看产品手册！操作简单，优质模板一键生成，更支持//邮箱/微博/领英等多个分享方法，全方位打造你的产品推广新矩阵 关注开拓狼，360度提升你目录的社交能力，今后拥有开挂的智能目录！ 开拓狼智能产品目录 XX。
