办公室文秘XX年终总结

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1、办公室文秘XX年终总结在工作中， 我努力从每一件事情上进行总结， 不断摸索， 掌握方法， 提高工作效率和工作质量， 因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质 ,经过一年来的不断学习， 以及同事、 领导的关心和帮助， 我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和 工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总 结如下 :办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手

2、少，工作量大，我和两 位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们 请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一 年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保 障工作， 与同事心往一处想， 劲往一处使， 不计较干多干少， 只希望把领导交办的事情办妥、办好。为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做 了下面的努力：1、出勤方面， 每天都能提前十到二十分钟到达办公室， 做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处 理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核 稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办

3、理 ; 收 文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归 档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中， 我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、 归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查 找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与 其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体 工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配 合其他人员

4、能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情 服务。5、制度建设方面， 以“科学管理为主， 人性关怀为辅” 的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局 长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位 职责等二十几项制度进行了全面修改和完善 , 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对 人的管理思想，使局内各项工作井然有序。在工作中， 我努力从每一件事情上进行总结， 不断摸索， 掌握方法， 提高工作效率和工作质量， 因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到

5、虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒 自己，要诚恳待人， 态度端正， 积极想办法， 无论大事小事， 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳 动纪律、团结同志、 从打扫卫生等小事做起， 严格要求自己。 以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 一步提高。 不能严格要求自己， 工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方 面，我还有很多不足， 比如在作会议记录时， 没有抓住重点， 记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务

6、熟悉不全面， 对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到 手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思 路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草 率的情况。1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习， 要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、 去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的 责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正 使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。3、

7、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常 工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作， 摈弃浮躁等待的心态， 善谋实干， 肯干事， 敢干事， 能干事， 会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、 会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应 力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力 ; 在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握 的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业 务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为 景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们

8、三个人的共同努力下，办公室的工 作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业 务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志 们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学 到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为 我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在 此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在 今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀 和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给 予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成 绩，改正不足。最新评论吴元琳发表于 XX-12-15 在中心领导的关心和 所有同事

9、的支持下，年下半年，本人在自己的岗位上克尽职 守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工 作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的 作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人 工作总结如下：新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我 们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政 治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我 积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的 十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了 详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治 理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心 整体

10、利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保 持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真 学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。 平时， 除了忙日常工作外， 还不断读书学习， 包括文秘、 交通信息、 高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万 字的学习笔记。 同时，虚心向领导、 向同事学习， 取长补短， 增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项 工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得 比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家 的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何 工

11、作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做 好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关 工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和 轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交 办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展 情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安 排。 、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时， 按照拟稿、 核稿、 会签、签发、 印制、盖章、登记、 发文等程序办理 ; 收文时，按照收文登记、拟办、批办

12、、分 送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。3、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的 三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反 映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料 的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留 用，该作废的用碎纸机销毁。 因各项工作一般都是电脑作业， 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工 作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。4、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动 补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相 支持，保证整体工作不出现纰漏。 本人确定了一条工作原则，

13、属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找 到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说 话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主 动帮忙、热情服务。5、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度 和综合科岗位职责等，落实 “科学管理为主，人本关怀为 辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理， 年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、 综合科岗位职责等二十几项制度 , 突出制度管理，严格照章 办事，为管理工作的制度化、 规范化作出了一定贡献。 并且， 这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想， 使中心常务工作井然有序。 、严格遵

14、守秘书工作的原则， 即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知 秘不泄秘 ; 准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要 慎，让领导放心 ; 迅速，工作要及时、高效，保证效率有序 运行。总之，我注意努力成为一个 “一要能 ? 秘?，二要会 ? 书?”的合格文秘工作人员。1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步 提高。2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都 忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件 件都记得一清二楚 ; 既要坐得住，又要跑得动 ; 既要有绣花那 么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。 但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时， 没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些 重要内容。3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面， 对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工 作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但 又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心， 思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事 草率的情况。